7.4: Reclutamiento de Probadores de Usuarios
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Después de todo el trabajo que ella y su equipo han hecho, Lulu se da cuenta de que una fuente potencial de referencias para los probadores de usuarios puede ser de hecho la organización que se acercó a Lulu's Lollipops para preguntar sobre su accesibilidad en primer lugar.
Cribado Inicial
Es importante que los probadores de usuarios sean evaluados por características particulares, incluyendo una buena comprensión de las tecnologías web, así como el dominio usando sus respectivos AT. Esto es necesario, en la mayoría de los casos, para garantizar que los problemas que experimentan los probadores durante las pruebas sean atribuibles a problemas con el contenido web o la aplicación que se está probando, y no el resultado de la inexperiencia con la Web o la limitada experiencia con el AT que se está utilizando.
Hay una serie de preguntas que puede hacer que ayudarán a medir el nivel de conocimiento de un probador de usuario.
Las dos categorías principales de preguntas a cubrir en la selección de evaluadores de usuarios son:
- Conocimientos Web
- Experiencia en tecnología de asistencia
Kit de herramientas: Descarga las preguntas de detección del probador de usuarios [docx] y agrégalo a tu Kit de herramientas. Tenga en cuenta que la plantilla incluye comentarios instructivos que debe eliminar si distribuye las preguntas a usuarios potenciales. Aunque estas preguntas pueden ser un buen indicador del nivel de comprensión de un probador, tenga en cuenta que los usuarios pueden exagerar su experiencia o no ser conscientes de su nivel de comprensión. Es posible que se necesiten preguntas u observaciones adicionales una vez que el usuario esté frente a una computadora usando su tecnología de asistencia.
Para conocer otro enfoque para evaluar a los usuarios para pruebas de accesibilidad, visite el siguiente recurso: Cribador de reclutamiento.