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5: Elementos no verbales de comunicación

Última actualización

31 oct 2022
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- 4.6: Referencias
- 5.1: Introducción a los elementos no verbales de la comunicación

Armeda Reitzel, Kim Yee, & Rebeca Moran
ASCCC Open Educational Resources Initiative (OERI)

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Objetivos de aprendizaje

Definir los roles y funciones de NVC.
Identificar y describir diversos canales de NVC.
Articular los principios de la NVC de manera efectiva en diferentes contextos.

En este capítulo se discute qué es la comunicación no verbal y su significado en la comunicación interpersonal. Después de definir la comunicación no verbal, describiremos el papel de la comunicación no verbal e identificaremos la amplia gama de tipos de señales no verbales. Abordaremos cómo la comunicación no verbal puede diferir en diversos contextos.

5.1: Introducción a los elementos no verbales de la comunicación
¿Qué experiencias personales has tenido cuando no entendiste lo que una persona estaba “diciendo” con sus gestos o expresiones faciales? ¿Alguna vez has tenido a alguien la impresión o mensaje equivocado que pretendías porque malinterpretó algo que estabas haciendo de manera no verbal?
5.2: Definiciones
No verbales [sic] es todo lo que comunica pero no es una palabra. Este hermoso teatro, nos está comunicando. Cómo te sientas es comunicarnos. Las cosas que te pegas a ti mismo -un bolso, un bolígrafo, un auto elegante- todas estas cosas se están comunicando. Cómo miras a los demás se comunica. Y todo el día, nos estamos comunicando de manera no verbal. Todo el día.
5.3: Los roles de la comunicación no verbal en la comunicación interpersonal
¡La comunicación no verbal está en todas partes! Es importante para nosotros entender cómo la comunicación no verbal afecta nuestro comportamiento, percepción, interpretaciones y comprensión. En esta sección vamos a echar un vistazo a algunos de los roles y funciones de la comunicación no verbal en nuestra vida cotidiana.
5.4: Las seis funciones de la comunicación no verbal
La investigación sobre la comunicación no verbal resultó en el descubrimiento de múltiples funciones utilitarias de la comunicación no verbal. Esta sección sigue seis funciones de la comunicación no verbal.
5.5: Los canales de comunicación no verbal
Una razón por la que la comunicación no verbal es tan rica en información es que los humanos usan tantos aspectos diferentes de comportamiento, apariencia y entorno para transmitir significado. Este tipo de comunicación no verbal puede variar considerablemente entre culturas. En esta sección examinamos los diversos tipos de comunicación no verbal.
5.6: Resumen y revisión
5.7: Referencias
5.8: Estudio de caso

Miniaturas: Un grupo de jubilados y amigos, jugando una partida de cartas en Sorrento de Nick Fewings en Unsplash.

Objetivos de aprendizaje

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