19.8: Glosario

Términos clave:

emprendimiento corporativo

La creación de nuevos productos, procesos y emprendimientos dentro de grandes organizaciones.

emprendedores

Personas que reconocen y buscan oportunidades, asumen riesgos y convierten estas oportunidades en empresas de valor agregado que pueden sobrevivir en un mercado competitivo.

dueños de negocios establecidos

Individuos que siguen activos en un negocio que tiene más de tres años y medio.

emprendimiento familiar

Un negocio es propiedad y es administrado por varios miembros de la familia, generalmente por más de una generación.

emprendimiento de alta tecnología

Las empresas en el espacio de la información, la comunicación y la tecnología; suelen tener altas expectativas de crecimiento.

estilo de vida emprendimiento

Crear una empresa que se adapte a un estilo de vida personal y no con el único propósito de obtener ganancias.

emprendedores nacientes

Individuos que hayan establecido un negocio del que serán dueños o copropietarios que tengan menos de tres meses de antigüedad y que aún no haya generado salarios o salarios para los propietarios.

nuevos dueños de negocios

Ex emprendedores nacientes que están involucrados activamente en un negocio por más de tres meses pero menos de tres años y medio.

potenciales emprendedores

Individuos que creen que poseen la capacidad y el conocimiento para iniciar un negocio.

emprendimiento serial o habitual

Individuos que inician varios negocios, simultáneamente o uno tras otro.

emprendimiento social

Crear soluciones innovadoras a problemas sociales y/o ambientales inmediatos y movilizar recursos para lograr la transformación social.

modelo de negocio

Fundamento de cómo una organización crea, entrega y captura valor.

lona modelo de negocio

Una herramienta para describir y evaluar un modelo de negocio, que abarca nueve componentes: segmentos de clientes, propuestas de valor, canales, relaciones con los clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, asociaciones clave y estructura de costos.

primer motor

Introduciendo primero una nueva categoría de producto o servicio puede definir las características de una innovación en la mente de los compradores, ganando un valioso reconocimiento de nombre y lealtad a la marca.

segundos motores

Segunda organización en el mercado que puede aprender y mejorar los esfuerzos del primer motor.

angel inversionistas

Inversionistas individuales o grupos de inversionistas experimentados que proveen financiamiento de riesgo con sus propios fondos.

crowdfunding

Proceso de recaudación de nuevos fondos de riesgo de una gran audiencia “multitudinaria”, típicamente virtualmente desde Internet.

capital de deuda

Dinero prestado que debe ser reembolsado en alguna fecha futura acordada.

capital

Inversión del propietario en la empresa; no tiene una fecha específica para el reembolso.

capital de riesgo

Financiamiento obtenido de capitalistas de riesgo, firmas de inversión que se especializan en financiar pequeñas empresas de alto crecimiento y reciben un interés de propiedad y una voz en la gestión a cambio de su inversión.

pensamiento de diseño

Procesos utilizados por diseñadores y emprendedores para encontrar la solución a problemas complejos, navegar por entornos nuevos o inciertos y crear un nuevo producto para el mundo.

Resumen de Learning Outcomes

19.1 Visión general del emprendimiento

1. ¿Cuáles son algunos tipos diferentes de emprendimiento?

El emprendimiento es la creación de algo valioso. El emprendimiento social implica la creación de soluciones innovadoras a problemas sociales y/o ambientales inmediatos y la movilización de recursos para lograr la transformación social. El emprendimiento corporativo implica la creación de nuevos productos, procesos y emprendimientos dentro de las grandes organizaciones existentes. El emprendimiento familiar involucra un negocio que es propiedad y es administrado por múltiples miembros de la familia, generalmente por más de una generación. Emprendimiento serial o habitual se refiere a individuos que inician varios negocios, simultáneamente o uno tras otro. El emprendimiento de estilo de vida implica una empresa que se adapta a un estilo de vida personal y no con el único propósito de obtener ganancias El emprendimiento de alta tecnología implica emprendimientos en el espacio de la información, la comunicación y la tecnología.

19.2 Características de los Emprendedores Exitosos

2. ¿Qué características llevan a los individuos a convertirse en emprendedores?

La mayoría de los emprendedores son ambiciosos, independientes, seguros de sí mismos, arriesgados, visionarios, creativos, enérgicos, apasionados y comprometidos. Las personas emprendedoras suelen ser competitivas, con una necesidad de lograr, y son emprendedores que prefieren liderar. En comparación con la población promedio, los emprendedores son más decisivos y confiados en sus habilidades, y eligen un riesgo moderado donde pueden afectar los resultados. Los emprendedores detectan y actúan sobre las tendencias, a menudo produciendo diseños de productos innovadores, estrategias de marketing y soluciones gerenciales. Los emprendedores son capaces y dispuestos a trabajar duro, y están apegados al trabajo y a los resultados, tanto que están dispuestos a hacer sacrificios personales para lograr sus metas.

19.3 Lienzo Modelo de Negocio

3. ¿Cómo puede el lienzo del modelo de negocio ayudarnos a describir y evaluar un modelo de negocio?

Un modelo de negocio proporciona una explicación de cómo una organización crea, entrega y captura valor. El lienzo del modelo de negocio logra este objetivo al describir cuatro áreas principales de cualquier empresa: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera, a través de nueve bloques de construcción que describen y evalúan un modelo de negocio. Los segmentos de clientes son categorías de clientes que tienen características comunes. La propuesta de valor es la razón por la que los clientes eligen una opción sobre otra a la hora de decidir qué comprar. Los canales aportan la propuesta de valor a los clientes a través de la comunicación, distribución y ventas. Las empresas necesitan mantener relaciones con sus clientes para adquirir y retener clientes e impulsar las ventas. Hay dos tipos generales de flujo de ingresos: los ingresos de clientes únicos y los ingresos de los pagos en curso. Cualquier negocio necesita recursos —físicos, financieros, intelectuales y/o humanos— para funcionar y proporcionar sus productos o servicios a sus clientes. Las actividades clave son las tareas críticas que realiza una empresa para tener éxito y operar con éxito. Las empresas construyen alianzas para optimizar su negocio, reducir el riesgo u obtener recursos. Todos los negocios incurren en costos a través de la operación, ya sean fijos o variables.

19.4 Financiamiento de Nuevos Venture

4. ¿Cómo financian los emprendedores sus nuevas ideas de negocio?

Bootstrapping es intentar fundar y construir una empresa a partir de las finanzas personales o de los ingresos operativos de la nueva compañía. Los empresarios pueden acceder al capital de deuda, que es dinero prestado que debe ser reembolsado antes de una fecha futura, y capital social, que es la inversión del propietario en la empresa y no tiene una fecha específica para el reembolso. El crowdfunding es el proceso de recaudar nuevos fondos de riesgo de una gran audiencia “multitudinaria”, típicamente virtualmente desde Internet.

19.5 Pensamiento de diseño

5. ¿Cómo pueden los emprendedores aprovechar el pensamiento de diseño para resolver problemas complejos y navegar por entornos inciertos?

El pensamiento de diseño utiliza elementos centrales y habilidades de juego, empatía, reflexión, creación y experimentación para colaborar, crear y construir sobre los hallazgos. A través de la observación, síntesis, alternativas, pensamiento crítico, retroalimentación, representación visual, creatividad, resolución de problemas y creación de valor, los emprendedores pueden usar el pensamiento de diseño para identificar oportunidades de riesgo únicas. Hay tres fases principales del pensamiento de diseño: inspiración, ideación e implementación. El problema, o desafío de diseño, es la inspiración. La ideación es un proceso creativo para resolver el desafío del diseño basado en observaciones. Las ideas se convierten en acciones en la fase de implementación. Las posibles soluciones se prueban a través de experimentos para crear la mejor versión del producto. En todas estas fases, hay dos tipos principales de pensamiento: convergente y divergente. El pensamiento convergente pasa de los pensamientos amplios a la comprensión concreta, mientras que los pensamientos del pensamiento divergente se pueden reducir a las ideas y soluciones más prometedoras. El pensamiento divergente utiliza la imaginación para abrir la mente a nuevas posibilidades y soluciones, y en última instancia para volverse más innovador.

19.6 Apoyo Óptimo para el Emprendimiento

6. ¿Cómo puede el gobierno apoyar el emprendimiento?

El gobierno puede apoyar el emprendimiento reduciendo los incentivos negativos o aumentando los positivos. En particular, el gobierno puede:

• Reducir las barreras al emprendimiento erigidas por gobiernos anteriores o en la sociedad.
• Proteger la propiedad intelectual y el capital a través del sistema de patentes y el Estado de Derecho.
• Brindar a las empresas tecnología lista para su comercialización.
• Incrementar los incentivos para el emprendimiento, que tiene un costo para otras prioridades.
• Brindar beneficios especiales a las industrias, negocios o regiones favorecidas, aunque tal amiguismo puede tener un costo político y económico al distorsionar los mercados y jugar a los favoritos.

Preguntas de revisión de capítulos

1. ¿Cuáles son las diferencias entre los empresarios clásicos, los multipreneurs (emprendedores con muchas start-ups) y los intrapreneurs (Emprendedores en negocios tradicionales)?
2. ¿Qué diferencia a un emprendedor de un dueño de una pequeña empresa?
3. ¿Cuáles son algunos de los principales factores que motivan a los emprendedores a iniciar negocios?
4. ¿Cómo pueden los dueños potenciales de negocios encontrar nuevas ideas de negocios?
5. ¿Por qué es importante desarrollar un plan de negocios? ¿Qué debería incluir dicho plan?
6. ¿Qué opciones de financiamiento tienen los propietarios de pequeñas empresas? ¿A qué riesgos se enfrentan?
7. ¿Cómo cambian con el tiempo los roles del dueño de la pequeña empresa y del emprendedor?
8. ¿Cuáles son los beneficios para las pequeñas empresas de hacer negocios a nivel internacional y qué pasos pueden tomar las pequeñas empresas para explorar sus opciones?
9. Describir los programas de asistencia financiera y de gestión que ofrece la SBA.
10. ¿Qué tendencias significativas están ocurriendo en el ámbito de las pequeñas empresas?
11. ¿Cómo está impactando la diversidad empresarial a las pequeñas empresas y a la economía?
12. ¿Cómo afecta la ética a la toma de decisiones con los propietarios de pequeñas

Ejercicios de aplicación de habilidades de gestión

1. Después de trabajar en desarrollo de software con una importante empresa de alimentos durante 12 años, te estás impacientando con la “burocracia” corporativa (regulaciones y rutinas). Tienes una idea para un nuevo producto de refrigerio para consumidores conscientes de la nutrición y estás pensando en comenzar tu propia compañía. ¿Qué características emprendedoras necesitas para tener éxito? ¿Qué otros factores debes considerar antes de dejar tu trabajo? Trabajando con un socio, elige uno para ser el empleado emprendedor y otro para desempeñar el papel de su actual jefe. Elaborar notas para un guión. El empleado se centrará en por qué esta es una buena idea, razones por las que tendrá éxito, y el empleador jugará al defensor del diablo para convencerlo de que quedarse en la gran compañía es una mejor idea. Después cambia de roles y repite la discusión.
2. ¿Qué se necesita realmente para convertirse en emprendedor? Entérate entrevistando a un empresario local o investigando a un emprendedor del que hayas leído en este capítulo o en la prensa de negocios. Obtén respuestas a las siguientes preguntas, así como a cualquier otra que te gustaría hacer:
   • ¿Cómo investigaste la viabilidad de tu idea?
   • ¿Cómo desarrollaste tu visión para la empresa?
   • ¿Cuánto tiempo tardaste en preparar tu plan de negocios?
   • ¿Dónde obtuvo financiamiento para la empresa?
   • ¿Dónde aprendiste las habilidades empresariales que necesitabas para dirigir y hacer crecer la empresa?
   • ¿Cuáles son las características empresariales más importantes que te ayudaron a tener éxito?
   • ¿Cuáles fueron los mayores retos que tuviste que superar?
   • ¿Cuáles son las lecciones más importantes que aprendiste al iniciar esta empresa?
   • ¿Qué consejo tienes para los aspirantes a emprendedores?
3. Tu clase decide participar en una competencia local de planes de negocios. Divide la clase en grupos pequeños y elige una de las siguientes ideas:
   • Un nuevo juego de computadora basado en el mercado de valores
   • Una empresa con un diseño innovador para un monopatín
   • Servicios de viaje para estudiantes universitarios y de secundaria

   Prepare un esquema detallado para el plan de negocios, incluyendo los objetivos para el negocio y los tipos de información que necesitaría para desarrollar estrategias de producto, marketing y financiamiento. Cada grupo presentará entonces su esquema para que la clase la critique.

Ejercicios de decisión gerencial

1. Un pequeño negocio de catering en tu ciudad está a la venta por $250,000. La compañía se especializa en almuerzos de negocios y pequeños eventos sociales. La dueña lleva cuatro años dirigiendo el negocio desde su casa pero está esperando su primer hijo y quiere vender. Necesitarás inversionistas externos para ayudarte a comprar el negocio. Desarrolle preguntas para hacerle al propietario sobre el negocio y sus prospectos, así como una lista de documentos que desea ver. ¿Qué otro tipo de información necesitaría antes de tomar una decisión para comprar esta empresa? Resume tus hallazgos en una nota a un posible inversionista que explique el atractivo del negocio para ti y cómo planeas investigar la viabilidad de la compra.
2. Como propietario de una pequeña fábrica que fabrica láminas de plástico, constantemente busca formas de aumentar las ganancias. Al comenzar el nuevo año, uno de tus objetivos es encontrar fondos adicionales para ofrecer bonos anuales de productividad y/o mérito a tus empleados leales y trabajadores. Entonces una carta de un gran fabricante nacional de cortinas de ducha parece dar una respuesta. Como parte de un nuevo programa de “diversidad de proveedores” que está implementando, el fabricante ofrece contratos de compra sustanciales a proveedores pertenecientes a grupos minoritarios. A pesar de que la carta establece claramente que el negocio debe ser propiedad de minorías para calificar para el programa, usted se convence a sí mismo de solicitarlo con base en el hecho de que todos sus empleados son latinos. Justificas tu decisión al decidir que se beneficiarán del aumento de ingresos que traerá un contrato mayor, algunos de los cuales planeas transmitirles en forma de bonos más adelante en el año. Usando una herramienta de búsqueda en la web, localice artículos sobre este tema y luego escriba respuestas a la siguiente pregunta. Asegúrese de apoyar sus argumentos y citar sus fuentes.
   1. ¿Está mal que este empresario solicite este programa a pesar de que acabará beneficiando tanto a sus empleados como a su negocio?

Caso de Pensamiento Crítico

Fomento del emprendimiento en lugares improbables

Vic Ahmed no es ajeno a las startups de negocios; ha estado involucrado en al menos 15 o 20. Pero su última aventura es una start-up .. para start-ups. Ahmed fundó Innovation Pavilion (IP), una incubadora de negocios en Centennial, Colorado (el centro tecnológico de Denver), en 2011. Una incubadora de negocios típica brinda a las empresas emergentes un espacio de trabajo, tutoría, capacitación y, a veces, un camino hacia la financiación, pero Innovation Pavilion va más allá.

Innovation Pavilion es un “ ecosistema emprendedor” de 80,000 pies cuadrados, que alberga docenas de start-ups y alquila escritorios, espacios de oficinas y espacios para eventos. Pero también alberga reuniones, talleres educativos y un grupo Toastmasters diseñado específicamente para emprendedores. Contiene un espacio de creación (un espacio de trabajo que proporciona herramientas compartidas y equipos de fabricación para crear prototipos de productos) y fomenta el crecimiento de comunidades empresariales de nicho basadas en industrias específicas. Por ejemplo, la IP tiene un espacio para IoT (el Internet de las cosas), uno para el cuidado de la salud y otro para el sector aeroespacial. Estas comunidades reúnen a personas de una industria para aprender y colaborar entre sí.

Si bien IP tiene un programa tradicional de incubadoras, con empresas alojadas dentro del campus IP, también cuenta con un programa acelerador de hipercrecimiento semivirtual para firmas más maduras que está abierto a empresas de todo el país. También busca alianzas educativas, trabajando con el programa Highlands Ranch STEM, por ejemplo, y tiene su propio spin-off educativo, Xuno Innovative Learning, diseñado para ayudar a las empresas a capacitar a su personal y encontrar nuevos empleados con las habilidades que necesitan. IP opera su propio servicio de streaming TV, filmación de eventos educativos y entrevistas con emprendedores. Innovation Pavilion tiene planes de expansión nacionales, y varios acuerdos firmados con ciudades específicas, dirigidos no a las áreas metropolitanas gigantes sino también a ciudades de segundo nivel y “anillo” en todo el país, como Joliet, Illinois y Olathe, Kansas, ciudades más pequeñas que no llaman la atención de los las ciudades más grandes aún tienen mucha gente educada y creativa. La propiedad intelectual está en conversaciones con 20 ciudades de todo el país, con el objetivo de construir campus de 200 000 pies cuadrados que brinden servicios de incubadoras, espacio de oficinas, espacio de creación, educación y capacitación, divulgación a jóvenes emprendedores, centros de conferencias, espacio comercial e incluso vivienda. Los emprendedores podrán vivir y trabajar en un espacio con todo lo que necesitan, proporcionando un ecosistema emprendedor completo en ciudades más pequeñas de todo el país. Steve Case, el cofundador de America Online (AOL), comparte la visión de Vic Ahmed para el emprendimiento en mediados de América. Su recorrido en autobús “Rise of the Rest” ha recorrido 8,000 millas en los últimos tres años, invirtiendo en start-ups locales en 33 ciudades de todo el país. Case organiza una competencia de lanzamiento con las mejores start-ups de cada ciudad, y un afortunado ganador recibe una inversión de 100.000 dólares de Case. La atención de los medios se ha centrado en los motores empresariales de las ciudades costeras de Estados Unidos, pero Ahmed y Case tienen una visión emprendedora más expansiva, en la que ciudades más pequeñas de todo el país se levantan junto a puntos calientes de empresas emergentes más grandes

Fuentes:

Sitio web del Pabellón de Innovación http://www.innovationpavilion.com/ consultado el 13 de febrero de 2018;

Tamara Chuang, incubadora del Centenario planea expansión de oficinas de coworking a Illinois, completa con escuela STEM, vivienda” Denver Post, 1 de agosto de 2017, https://www.denverpost.com/2017/08/0...lion-illinois - expansion/;

Jan Wondra, Pabellón de Innovación Expande Base”, The Villager, 29 de noviembre de 2017, villagerpublishing.com/innov... ographic-base/.