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1.6: Liderazgo ético usando “Incidente en Morales”

  • Page ID
    65274
    • William Frey and Jose a Cruz-Cruz
    • University of Puerto Rico - Mayaguez
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    Introducción al módulo

    En este módulo, podrás ver el DVD Incidente en Morales y llevar a cabo una serie de actividades diseñadas para familiarizarte con temas de liderazgo ético, responsabilidad social y globalización. Los enlaces a entrevistas con grandes figuras de la globalización, al módulo de Connexions “Sistemas Socio-Técnicos en la Toma de Decisiones” y al material en línea sobre “Incidente en Morales” te ayudarán a recabar la información que necesites para completar este módulo.

    Temas en Incidente en Morales

    • Se toman cotizaciones de la Guía de Estudio de “Incidente en Morales”
    • Confidencialidad: “Aunque los abogados señalan que Fred no tiene obligaciones legales con Chemitoil porque no firmó un acuerdo de confidencialidad, ¿Fred tiene la obligación moral de garantizar la confidencialidad de la información que pudo haber aprendido en Chemitoil?
    • “Una regla” de Wally: ¿Cuál es el impacto de “One Rule” de Wally en la capacidad de Fred para hacer su trabajo? Más importante aún, ¿esto interfiere con la capacidad de Fred para cumplir con sus obligaciones éticas profesionales en el transcurso de su trabajo?”
    • Controles Lutz y Lutz: Wally afirma que los controles Lutz y Lutz son los mejores entre las alternativas disponibles. También afirma que el hecho de que el cuñado de Chuck trabaje con Lutz y Lutz no es un factor relevante. ¿Cómo debería elegir Fred en esta situación respecto a los controles?
    • Acoplamientos: Al elegir tanto el tipo de acoplamientos y tuberías como para utilizar un proveedor local (México) sin una inspección de planta, ¿qué factores debe tener en cuenta Fred? ¿Cuál debería ser el margen de error en términos de presión? ¿Cómo equilibra Fred la seguridad y la confiabilidad con la necesidad de reducir costos debido a las recientes adquisiciones de la empresa matriz?
    • Regulaciones Ambientales—Cuando en Roma...: ¿Fred debería aprovechar las regulaciones ambientales menos estrictas en México para ahorrar dinero para la corporación Phaust? ¿Cuáles son las responsabilidades de las corporaciones multinacionales que operan en países como México?

    Ejercicio 1: Incidente en el Sistema Socio-Técnico Moral

    Elaborar un análisis sociotécnico de Morales, México. Su análisis examinará la inserción de la planta química Phaust en el contexto Morales. Usando la siguiente lista de valores, ¿puede identificar algún conflicto de valor potencial? Seguridad, Equidad/Justicia, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, razonabilidad.

    Preparación de una Mesa STS

    • Estudiar las dos plantillas en el módulo, “Sistemas Socio-Técnicos en la Toma de Decisiones Profesionales”. Vea cuál aplica mejor al caso Incidente en Morales.
    • Rehacer los encabezamientos de la tabla sustituyendo los ítems relevantes por aquellos en las plantillas que no sean relevantes. Por ejemplo, al preparar una tabla STS para un sistema informático, es posible que desee cambiar las estructuras de tasa y velocidad en algo así como estructuras de datos y datos.
    • Rellene las columnas correspondientes en su tabla recién revisada. Por ejemplo, en el Incidente en Morales, la descripción del entorno físico estaría basada en el breve segmento de video donde Fred está consultando con Wally y Manuel. ¿Cómo es el área geográfica? (Parece un clima seco dado el DVD.) ¿Cómo es la planta? (Es, por lo menos, pequeño.) La atención al detalle, incluso el detalle trivial, es importante para estas columnas del STS.
    • Para la segunda tabla, tome la lista corta de valores con la que hemos estado trabajando este semestre y (1) busque nuevos desajustes de valor, (2) identifique los conflictos de valores existentes y (3) describa cualquier consecuencia dañina a largo plazo. En Incidente en Morales, es posible que desee concentrarse en la justicia (equidad), la responsabilidad por la seguridad, el respeto, la propiedad y la libertad de expresión.
    • Mantén tus mesas simples y directas. Tendrás solo unos minutos para informar sobre ellos. Recuerda, este es un dispositivo para ayudarte a visualizar conflictos de valores ocultos en tecnologías y sistemas sociotécnicos.
    Sistema Socio-Técnico
    Hardware Software Entorno Físico Personas, Grupos, Roles Trámites Leyes, Estatutos, Reglamentos Datos y estructuras de datos
    STS y Valores
    Hardware/Software Entorno Físico Personas, Grupos, Roles Trámites Leyes, Estatutos, Reglamentos Datos y estructuras de datos
    Justicia (Equidad y Acceso) Responsabilidad
    Responsabilidad
    Respeto (Privacidad y Debido Proceso)
    Propiedad
    Libertad de expresión

    Ejercicio 2: Oportunidades para el Liderazgo Ético

    Se le asignará uno de los temas descritos anteriormente. Discuta este tema con su grupo. Contesta las preguntas. El prepara un breve resumen de tus respuestas para compartirlas con el resto de la clase. Los temas, nuevamente, son la confidencialidad, “One Rule” de Wally, Lutz y Lutz Controls, la calidad e integridad de los acoplamientos, y la diferencia en las regulaciones ambientales. A lo largo de tus reflexiones busca oportunidades abiertas a Fred para demostrar liderazgo ético. ¿Qué obstáculos se interponen en su camino? ¿Qué puede hacer para superarlos?

    Punto de decisión para la ética empresarial, otoño de 2007

    • Genere soluciones, pruebe soluciones y desarrolle un plan de implementación de soluciones desde la perspectiva de Fred. Enfócate específicamente en si Fred, como ingeniero, debería firmar la planta a medida que se pasa a operaciones.
    • Punto de decisión: La solución de Chuck a los recortes presupuestarios de la compañía francesa fue pasar los gastos a largo plazo y los problemas operativos al grupo operativo de la planta.
    • Al final del video, se le ha pedido a Fred que firme los documentos de la planta y, esencialmente, apruebe esta estrategia de “pasar”.
    • ¿Qué tipo de problemas éticos crea la solución de Chuck?
    • Sabiendo esto, ¿Fred debería haber firmado la planta al final del video?
    • Toma la perspectiva de Fred. Genere soluciones, pruébelas y desarrolle una implementación desde la perspectiva de Fred. Resume el trabajo de tu grupo desarrollando una tabla de soluciones, una matriz de evaluación de soluciones y una tabla de factibilidad. Esté preparado para resumir (no presentar) estas tablas de manera informal al resto de la clase.
    Tabla de soluciones refinadas
    Alternativa de Decisión Descripción Justificación: ajuste de problemas, ética, factibilidad
    Solución 1
    Solución 2
    Matriz de Evaluación de Soluciones
    Solución/Prueba Reversión Daños/Beneficios Publicidad Factibilidad (Global)
    Solución 1
    Solución 2

    Para Tabla de Factibilidad, ver m14789.

    Ejercicio 3

    Lee y escucha las entrevistas con Shiva, que se opone a la globalización, y O'Rourke, quien toma una pro-globalización. Resumir sus argumentos. Con estos argumentos, construye tu propio argumento sobre la globalización y aplícalo al caso Morales: ¿Es el incidente ocurrido en Morales un resultado inevitable de la globalización o simplemente el resultado de malas decisiones individuales y corporativas?

    Incidente en Morales en Ética Bowl

    Escenario de decisión de “Incidente en Morales” (Tomado de Guía de Estudio

    • “Si bien los abogados señalan que Fred no tiene obligaciones legales con Chemitoil porque no firmó un acuerdo de confidencialidad, ¿Fred tiene la obligación moral de garantizar la confidencialidad de la información que pudo haber aprendido en Chemitoil?
    • Regresar al momento en que Wally le da a Fred los planos preliminares de la planta. Entonces colócate en el siguiente diálogo:
    • WALLY Bueno. Chuck va a tener una reunión de inicio del proyecto esta tarde. El diseño de su planta estará en la agenda. Será a las tres. No perdemos el tiempo por aquí. Somos rápidos en Phaust. Línea de etiqueta corporativa. Mientras Fred mira alrededor de su nueva estación de trabajo, sonriendo, Wally comienza a enrutar a través de un archivador. Él encuentra los planos preliminares de la planta y se los entrega a Fred. WALLY Quizás quieras ver esto. (esperanzado) Dime si esto es como lo que estabas construyendo en tu último trabajo.
    • Tú eres Fred. ¿Wally te está pidiendo violar tu obligación (moral) de confidencialidad con Chemitoil? Presentar una respuesta a la pregunta de Wally. Demuestre cómo esta respuesta respeta tanto a su antiguo empleador, Chemitoil, como a su empleador actual, Phaust.

    Escenario de decisión de “Incidente en Morales”: integridad ambiental o controles confiables

    • Tú eres Fred. Después de que le señales a Wally, que los controles de Lutz y Lutz son caros, él te aconseja que “escojas tus peleas cuando las puedas ganar”. (El cuñado de Chuck es el representante de clientes de Lutz y Lutz.) Por otro lado su esposa, litigante de cumplimiento de la EPA, señala lo peligroso que es poner material de desecho tóxico no tratado en estanques de evaporación sin revestimiento debido a la posibilidad de contaminación del agua potable.
    • Piensas en seguir el consejo de Wally. ¿Qué pelea deberías elegir, salvar el medio ambiente mientras optas por controles más baratos o quedarte con los costosos controles Lutz y Lutz pero seguir adelante con los estanques de evaporación sin revestimiento?
    • En su presentación aborda este tema más amplio. ¿Wally tiene razón? ¿Deberíamos cambiar las preocupaciones de seguridad y ambientales cuando el presupuesto es ajustado?

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