5.1: Introducción
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Muchos de nosotros tenemos o nos sentaremos en una sala de espera con nuestras mejores prendas esperando una entrevista de trabajo (o escuela). Puedes sentir que tus palmas sudan y los pensamientos corren mientras esperas a que te llamen tu nombre. Miras a tu alrededor en el ambiente de la oficina e imagínate caminando por esas puertas todos los días. La gente pasa y sonríe, y en general, tienes una muy buena primera impresión de la organización. Esperas que les gustes. Te dices a ti mismo que recuerdes sonreír, mientras recuerdas toda tu experiencia que te convierte en la persona perfecta para este trabajo. Puede ocurrir un momento de duda, ya que te preguntas sobre las habilidades de las otras personas que están siendo entrevistadas y esperas que tengas más experiencia y hagas una mejor impresión que ellos. Escuchas tu nombre, te pones de pie y le das un firme apretón de manos al gerente de recursos humanos. La entrevista ha comenzado.
Mientras ella te lleva de regreso a una sala de conferencias, crees que ves sonrisas alentadoras al pasar por la gente. Ella te pide que tomes una silla y luego te dice cómo será el proceso de entrevista. Luego hace la primera pregunta: “Cuéntame sobre ti”. Cuando comienzas a discutir tu experiencia, te sientes relajado, solo un poquito. Después de que termine la entrevista, ella te pide que te hagas una prueba cognitiva rápida, con la que te sientes bien. Ella te dice que estará haciendo verificaciones de referencias y te lo hará saber a principios de la próxima semana.
Para llegar a este punto, la gerente de contratación pudo haber revisado cientos de currículums y desarrollado criterios que utilizaría para seleccionar a la persona adecuada para el puesto. Probablemente ha planeado una línea de tiempo para la contratación, ha desarrollado criterios de contratación, determinado un paquete de compensación para el trabajo y ha contratado la ayuda de otros directivos para entrevistar a los candidatos. Incluso pudo haber realizado varias entrevistas telefónicas antes de traer solo a algunos de los mejores candidatos para entrevistas. Es probable que tenga en mente ciertas cualidades que espera que usted u otro candidato posea. Mucho trabajo entra en el proceso de contratación de alguien, siendo la selección un paso importante en ese proceso. Un proceso de contratación realizado correctamente requiere mucho tiempo y es preciso. El entrevistador ya debería tener preguntas determinadas y estar listo para vender la organización también al candidato. En este capítulo se discutirán los principales componentes del proceso de selección.