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    • https://espanol.libretexts.org/Bookshelves/Negocio/Gerencia/Libro%3A_La_gesti%C3%B3n_de_peque%C3%B1as_empresas_en_el_siglo_XXI/06%3A_Conceptos_b%C3%A1sicos_de_marketing/6.03%3A_El_Cliente
      Michael Lowenstein, vicepresidente y consultor senior en gestión de fidelización de clientes en Harris Interactive afirma que “a excepción de los criterios específicos de decisión de proveedores, que ...Michael Lowenstein, vicepresidente y consultor senior en gestión de fidelización de clientes en Harris Interactive afirma que “a excepción de los criterios específicos de decisión de proveedores, que varían de una situación a otra, hay [sic] más similitudes que diferencias entre B2C y B2B en lo que impulsa al cliente comportamiento de lealtad”. Michael Lowenstein, “Comportamiento de lealtad del cliente en escenarios B2B vs B2C”, SearchCRM, 31 de enero de 2007, consultado el 1 de diciembre de 20…
    • https://espanol.libretexts.org/Bookshelves/Negocio/Gerencia/Libro%3A_La_gesti%C3%B3n_de_peque%C3%B1as_empresas_en_el_siglo_XXI/04%3A_E-Business_y_E-Commerce/4.02%3A_E-Business_y_E-Commerce_-_La_Diferencia
      eMarketer predice que los ingresos por contenido móvil crecerán a más de 3.530 millones de dólares en 2014, una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 20 por ciento para el periodo 2009—2014, ...eMarketer predice que los ingresos por contenido móvil crecerán a más de 3.530 millones de dólares en 2014, una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 20 por ciento para el periodo 2009—2014, con el crecimiento más rápido viniendo de la música móvil. “El contenido móvil se dispara gracias a los avances de dispositivos y redes”, eMarketer, 31 de agosto de 2010, consultado el 10 de octubre de 2011, www.Emarketer.com/articles/Print.aspx?

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