El lado izquierdo de (6.7.13) se puede sumar de la misma manera para obtener el resultado en el lado derecho de (6.7.20), pero podemos ver que este debe ser el resultado simplemente observando que\(\l...El lado izquierdo de (6.7.13) se puede sumar de la misma manera para obtener el resultado en el lado derecho de (6.7.20), pero podemos ver que este debe ser el resultado simplemente observando queλ0 es la tasa de llegadas exógenas y∑i:mi>0μi es la tasa general de terminaciones de servicio en estadom.
