En el ejemplo de “comportamiento en riesgo” anterior donde la enfermera ignoró un mensaje de error en el escáner de código de barras, se implementaría una capacitación obligatoria sobre el uso de un e...En el ejemplo de “comportamiento en riesgo” anterior donde la enfermera ignoró un mensaje de error en el escáner de código de barras, se implementaría una capacitación obligatoria sobre el uso de un escáner de código de barras y la respuesta a errores, y el gerente rastrearía el uso correcto del escáner de código de barras por parte del empleado durante varios meses siguientes capacitación.
