Carta de disculpa de Tim Cook al cliente de Apple en China. Desarrollo de una medida de elección forzada del comportamiento de manejo de conflictos: El instrumento “MODE”. Medición educativa y psicoló...Carta de disculpa de Tim Cook al cliente de Apple en China. Desarrollo de una medida de elección forzada del comportamiento de manejo de conflictos: El instrumento “MODE”. Medición educativa y psicológica, 37 (2), 309—325. Facultad de Derecho de la Universidad de Cornell. Utilización de técnicas de mediación electrónica y mediación en línea para la resolución de conflictos. Utilice 'Arbitraje de Béisbol” para resolver disputas de renta en el momento de la renovación.