La frustración fue tal que cuando se le preguntó a un vicepresidente de finanzas para un cliente potencial, “¿qué es lo que más importa en un proveedor de tecnología?” ella respondió: “La capacidad de...La frustración fue tal que cuando se le preguntó a un vicepresidente de finanzas para un cliente potencial, “¿qué es lo que más importa en un proveedor de tecnología?” ella respondió: “La capacidad de reemplazarlos fácilmente”. Un vicepresidente de tecnología de la información (TI) respondió inesperadamente a la misma pregunta: “La capacidad de ayudarnos a movernos más rápido”. En lugar de preocuparse por las características que ofrece un proveedor, en última instancia se preocupó por el hecho …
