No todos los recursos de un tipo determinado son idénticos: Los clientes difieren en tamaño y rentabilidad, el personal difiere en experiencia, etc. Este capítulo le mostrará lo siguiente: cómo evalua...No todos los recursos de un tipo determinado son idénticos: Los clientes difieren en tamaño y rentabilidad, el personal difiere en experiencia, etc. Este capítulo le mostrará lo siguiente: cómo evaluar la calidad de tus recursos cómo los recursos traen consigo el acceso potencial a otros cómo se puede mejorar la calidad de los recursos cómo actualizar la calidad de una arquitectura estratégica completa