Hacer los líderes de la unidad mostrar coraje en su apoyo a las iniciativas de cambio? de clientes a la unidad de negocio? vincular efectivamente a los altos ejecutivos con empleados de primera línea?...Hacer los líderes de la unidad mostrar coraje en su apoyo a las iniciativas de cambio? de clientes a la unidad de negocio? vincular efectivamente a los altos ejecutivos con empleados de primera línea? en general, ¿cómo el cambio ayudará a la unidad de negocio? cumplir con los plazos y cumplir los compromisos de recursos? valor de abordar causas en lugar de síntomas? ordenar el respeto de los integrantes de la dependencia? tener la voluntad y la creatividad para lograr el cambio?