A partir de la década de 1980 con el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, las empresas han llegado cada vez más a depender de los canales electrónicos como medio prima...A partir de la década de 1980 con el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, las empresas han llegado cada vez más a depender de los canales electrónicos como medio primario de comunicación y de realización de negocios.
