La función de marketing ha identificado una campaña de gestión de relaciones con los clientes que crearía una mayor lealtad del cliente. ¿El costo de la campaña y sus rendimientos esperados se alinean...La función de marketing ha identificado una campaña de gestión de relaciones con los clientes que crearía una mayor lealtad del cliente. ¿El costo de la campaña y sus rendimientos esperados se alinean con los objetivos de la compañía?