Las personas luchan por el control, limitan el acceso a los recursos y la información como parte de las exhibiciones territoriales, y de otra manera utilizan el proceso de comunicación para participar...Las personas luchan por el control, limitan el acceso a los recursos y la información como parte de las exhibiciones territoriales, y de otra manera utilizan el proceso de comunicación para participar en la competencia. Independientemente de si eres el empleado que recibe la crítica o el supervisor que la entrega, mostrar un comportamiento de escucha genera un clima positivo que ayuda a mitigar el desafío de las noticias negativas o la crítica constructiva.