Los procedimientos operativos estándar y los documentos de políticas y procedimientos son aproximadamente los mismos: establecen estándares para hacer las cosas y presentan procedimientos específicos ...Los procedimientos operativos estándar y los documentos de políticas y procedimientos son aproximadamente los mismos: establecen estándares para hacer las cosas y presentan procedimientos específicos paso a paso para hacer esas cosas. Aunque estas distinciones difuminan en la práctica, un documento de políticas y procedimientos se centra más a menudo en el comportamiento esperado de los empleados (por ejemplo, políticas y procedimientos sobre tabaquismo, abuso de sustancias o acoso sexual).