La planificación efectiva, la investigación, la comprensión del cliente, las comunicaciones de marketing integradas y el uso de estrategias de servicio al cliente en línea para apoyar el marketing efe...La planificación efectiva, la investigación, la comprensión del cliente, las comunicaciones de marketing integradas y el uso de estrategias de servicio al cliente en línea para apoyar el marketing efectivo son requisitos fundamentales para el marketing de servicios Sin embargo, es fundamental que los especialistas en marketing comprendan las tendencias y temas clave que ayudarán a identificar las estrategias de marketing del mañana (Government of Canada, 2012).