La tecnología de la información ha impulsado el cambio a escala global. Según lo documentado por Castells y Friedman, la tecnología nos ha dado la capacidad de integrarnos con personas de todo el mund...La tecnología de la información ha impulsado el cambio a escala global. Según lo documentado por Castells y Friedman, la tecnología nos ha dado la capacidad de integrarnos con personas de todo el mundo utilizando herramientas digitales. Estas herramientas han permitido a las empresas ampliar sus piscinas de mano de obra, mercados e incluso horas de operación. La pandemia mundial de 2020 ha acentuado tanto los problemas como los mayores esfuerzos para cerrar la brecha digital a nivel mundial.
