8.3: Elección de una Auditoría
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Diferentes situaciones requerirán diferentes tipos de auditorías o revisiones de accesibilidad web. Se proporciona información más detallada sobre cada tipo de revisión en las páginas que siguen. Sin embargo, aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarle a la hora de decidir qué tipo de auditoría realizar:
- ¿Se trata de una revisión interna o externa? Dependiendo de tu audiencia, una reseña puede ser más o menos formal. Si está proporcionando comentarios a un desarrollador de su organización, puede ser suficiente proporcionar notas de formulario de puntos en un correo electrónico. Si está reportando a la alta dirección, o tal vez a una organización externa, es probable que sea más apropiada una revisión más formal.
- ¿Cuál es el presupuesto para la revisión? Si está trabajando con una pequeña empresa, o incluso una compañía más grande con recursos limitados comprometidos con la accesibilidad web, una revisión informal rápida puede ser apropiada. Una revisión de plantilla también puede ser deseable en tales casos. Estos tienden a completarse rápidamente y producen el mayor efecto en la accesibilidad por el esfuerzo y costo gastados. Si está trabajando con un presupuesto mayor, entonces se podría realizar una combinación de revisiones formales y pruebas de usuario.
- ¿Cuál es la motivación del cliente para la auditoría? Para jurisdicciones que han legislado los requisitos de accesibilidad web, pueden ser deseables revisiones más detalladas para garantizar que las organizaciones estén en cumplimiento. Por otra parte, las organizaciones pueden encontrarse en jurisdicciones donde no exista obligación de hacer accesible su contenido web y pueden no estar dispuestas a invertir en una auditoría. Una revisión rápida e informal puede abrir sus ojos a los beneficios de un sitio web inclusivo, actuando como líder de pérdidas para una revisión formal. Y, habrá otras organizaciones que solo quieren ser buenos ciudadanos corporativos, que estarán más abiertos a una revisión exhaustiva de su contenido web.
Equilibrar el contexto, la motivación y el presupuesto a menudo guiará el enfoque que tomará como auditor, brindando a los clientes lo que mejor les servirá. Dependiendo de las respuestas a las preguntas anteriores, puede suceder que se ofrezcan una serie de reseñas a un cliente, comenzando de manera informal y construyendo revisiones más detalladas.
Lulu está interesada en hacer mejoras en la accesibilidad de su contenido web tanto por razones de cumplimiento como de negocios. Si Lulu era tu cliente, ¿qué tipos de auditorías e informes relacionados podrías ofrecerle para optimizar los resultados de accesibilidad para su sitio web?