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8.9: Recorrido de un informe de auditoría

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    En la unidad Introducción a WCAG 2.0, se le presentó la “Plantilla de revisión de auditoría web” y los elementos que contiene. Aquí veremos más de cerca los elementos del informe “WCAG 2.0 Review”: el Resumen Ejecutivo y los Apéndices. Descargue una copia de la Revisión General de Canvas LMS [PDF] y síguela.

    Los Comentarios Generales o Resumen Ejecutivo

    Los Comentarios Generales en la auditoría de Canvas LMS también pueden considerarse como el Resumen Ejecutivo, y proporciona una visión general del informe.

    Los comentarios generales o un resumen ejecutivo suelen incluir:

    • El alcance de la auditoría
    • Una descripción de las cuestiones clave
    • Términos utilizados para evaluar problemas

    En este caso el alcance de la auditoría es el alumno que enfrenta componentes del LMS, que se presentan a continuación:

    Alcance:

    “Esta evaluación analiza la accesibilidad y usabilidad del estudiante frente a los componentes del LMS de Canvas. No se trata de una revisión exhaustiva de todas las características, sino de una cobertura más general de la accesibilidad y usabilidad de las características del estudiante en su conjunto”.

    Siguiendo los alcances viene una descripción de los temas clave que se han identificado en el informe. Por lo general, estos son los problemas de Nivel A más significativos que resultarían en barreras de acceso para un grupo determinado de usuarios, o problemas que se repiten en todo el sitio o la aplicación que se está revisando. Dependiendo del alcance de la revisión, esto puede ser desde unos pocos párrafos hasta algunas páginas.

    Por último, los Comentarios Generales describen los términos de Evaluación, antes de conducir a la revisión completa de WCAG 2.0.

    Términos de Evaluación:

    “En lugares a lo largo de la revisión, “¿Fracaso?” o “¿Pasar?” han sido utilizados donde un fallo o pase es cuestionable. “¿Pasar?” se utiliza en lugares donde se ha identificado una sola instancia de una barrera, tal vez un descuido, o donde se podría argumentar que un artículo podría fallar o pasar, típicamente un problema menor, inclinado hacia un Pase. “¿Fallar?” se utiliza en los casos en que un artículo podría ser argumentado como un fracaso o pase, inclinándose hacia una falla. En todos los casos, los desarrolladores deben considerar las recomendaciones que se hagan para eliminar cualquier argumento potencial”.

    La revisión de WCAG 2.0

    El área WCAG 2.0 Review de un informe de auditoría es una tabla formateada en 4 columnas y 62 filas. Cada fila representa una de las pautas WCAG 2.0. Las cuatro columnas presentan los siguientes elementos clave de la revisión:

    • Criterio de éxito: Los números de guía y una breve descripción de la directriz.
    • Nivel: El nivel de conformidad para la directriz asociada, es decir, A, AA o AAA. Tenga en cuenta que los requisitos AAA están en gris, lo que indica que estos son requisitos opcionales. También puede notar que las Directrices 1.2.4 y 1.2.5 también están en gris; estos son requisitos opcionales para las organizaciones de Ontario, aunque pueden ser requeridos en otras jurisdicciones.
    • Evaluación: Este es el resultado de la evaluación de una directriz en particular, y hay 4 opciones.
      • Se especifica “Aprobar” si se cumplen los criterios de éxito para una directriz.
      • “¿Pasar?” indica que ha descartado un tema como trivial, aunque aún debe considerarse al realizar actualizaciones de accesibilidad al sitio. Por ejemplo, si a una sola imagen de un sitio web le falta texto alt, mientras que todas las demás lo incluyen, se especificaría un pase cuestionable.
      • “Fallar” se especifica cuando claramente no se cumplen los criterios de éxito de una directriz.
      • “¿Fallar?” se utiliza cuando se podría argumentar que una estrategia posiblemente cumple con los criterios de éxito, pero quizás hay mejores enfoques. En cualquier caso, cuestionable pasar o fallar, se está haciendo un juicio subjetivo. Esto debe quedar claramente expuesto en los Comentarios Generales.
      • “N/A” marca aquellos lineamientos que no son aplicables en el contexto actual.
    • Comentarios: Esta es la “carne” de una auditoría de accesibilidad web. Aquí, las barreras potenciales se describen con suficiente detalle para que los lectores familiarizados con el sitio que se está revisando puedan reproducir o encontrar las barreras ellos mismos. Al leer a través de la sección Comentarios de la revisión de Canvas LMS, puedes recopilar una idea del detalle proporcionado.

    El Área de Comentarios — Uso de Gráficos

    Continuando con la mirada en la sección de Comentarios con más detalle, verá que se han agregado algunos gráficos para explicar temas con mayor claridad, particularmente donde las explicaciones escritas pueden ser demasiado complicadas o técnicas para que algunas personas las entiendan, o en lugares donde hay que destacar un tema clave. Y, hay momentos en los que el simple hecho de señalar un tema en un gráfico es más efectivo que tratar de describirlo con palabras.

    Gráficos para mejorar las explicaciones y resumir los principales problemas

    Tome el Criterio de Éxito 1.4.3 en la revisión de Canvas LMS por ejemplo. En la explicación del primer número, puede ser difícil determinar exactamente qué colores son problemáticos. Una explicación gráfica agregada, como la siguiente figura, deja claro a qué colores se hace referencia casi instantáneamente al ver la imagen. De hecho, uno puede ser capaz de entender el tema a partir del gráfico sin necesidad de leer la explicación del texto.

    gráfico de ejemplo utilizado para mejorar la descripción del texto de un problema de accesibilidad

    Figura: Ejemplo de un gráfico utilizado para mejorar la explicación de un problema

    La colección de gráficos en el informe en su conjunto puede actuar como un resumen de los principales temas. Si escanea solo los gráficos del reporte, notarás que abordan la mayoría de los temas principales.

    Lectura y referencias: Si desea obtener más información sobre las herramientas que se pueden utilizar para crear gráficos, consulte Herramientas para crear mejoras gráficas [PDF].

    El área de comentarios - Descripciones de problemas

    Al describir un problema, incluya siempre:

    • una breve descripción del tema en sí
    • la razón por la que es un problema
    • una o más soluciones potenciales para corregir el problema

    Para cada tipo de asunto, el razonamiento solo necesita ser proporcionado una vez. Examine la siguiente descripción de un problema y anote estos elementos en la descripción.

    Problema descrito

    Razón por la que es un problema

    Solución (es) potencial (s)

    En la vista de calendario principal, los días de la semana que aparecen en la fila superior deben marcarse con encabezados de tabla (th). Actualmente al navegar por las celdas de datos de cada día, los usuarios de Tecnología de Asistencia escuchan solo el número, sin indicación del día de la semana. El atributo scope="col” podría agregarse en cada celda de encabezado para ayudar a garantizar que el día de la semana se anuncie con cada número.

    Apéndices

    Para una Revisión General, los Apéndices deben incluir una lista de las páginas muestreadas para la revisión, incluyendo el título de la página y la URL.

    Para una Revisión Detallada, los Apéndices deben incluir una lista de títulos de página y sus URLS asociadas para el proceso o característica que se está revisando. Esto podría incluir una descripción de un escenario de usuario que se probó, como el proceso de realizar una compra (descrito anteriormente).

    Los Apéndices también pueden contener información que no esté directamente relacionada con la revisión de accesibilidad, como señalar posibles errores, brindar recomendaciones sobre procesos para abordar temas descritos en el informe o esbozar estrategias para abordar la accesibilidad del contenido web como parte de los negocios cotidianos. práctica.


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