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5.1: La Carta de Presentación

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    Objetivos de aprendizaje
    1. Realizar los trabajos preliminares necesarios para redactar una carta de presentación que tenga propósito y se note.
    2. Aprende las tres secciones básicas de una carta de presentación.

    5.1.jpg

    ¿Vale la pena escribir una carta de presentación sabiendo que tal vez nunca se lea? La respuesta corta es sí. Algunos reclutadores no leen cartas de presentación y van directamente al currículum, pero otros reclutadores leen y pesan cuidadosamente la información en cartas de presentación. No sabes qué reclutador recibirá tu currículum y carta, así que escribe la mejor carta de presentación que puedas. Una carta de presentación bien escrita es una oportunidad para presentarse bien e influir en un reclutador, así que siempre aproveche al máximo esa oportunidad. Una carta de presentación también puede verse como su primera conversación con un futuro empleador, así que asegúrese de que su calidad es excepcional.

    Su carta de presentación debe ser atractiva, informativa y mostrar su dominio de la palabra escrita. Debe fluir fácilmente desde la perspectiva de un lector, haciendo la conexión entre la oportunidad y su capacidad para tener éxito si se le da la oportunidad. El tono debe ser convincente. Deberías estar entusiasmado con la oportunidad y debes estar seguro de tu capacidad para tener éxito (incluso si realmente te falta la confianza).

    Carta de Presentación Trabajo Preliminar

    La preparación y la práctica son fundamentales para cada paso del proceso de búsqueda de empleo, y la carta de presentación no es diferente. Cinco acciones pueden ayudar a que su carta de presentación sea convincente:

    1. Haz una lista de tus diez puntos fuertes principales.
    2. Haz una lista de tus cinco debilidades principales (también conocidas como áreas que te gustaría fortalecer).
    3. Descifra la descripción del trabajo para identificar cada habilidad y calificación por separado.
    4. Compara las dos listas para ver si están alineadas. También identifica las brechas: ¿la descripción del trabajo enumera algo que no has hecho?
    5. Destaca tus tres habilidades principales que se alinean con la descripción del trabajo, ya que las usarás en tu carta de presentación.

    Enumere sus diez puntos fuertes principales

    5.1.2.jpg

    La Tabla 5.1 muestra un ejemplo para su referencia: \(\PageIndex{1}\)Tabla de Fortalezas Superiores
    Puntos fuertes Ejemplos
    1 Organizado
    • En mi última pasantía, me pidieron que organizara manualmente el papeleo para las transacciones inmobiliarias del año pasado, con poca otra dirección.
    • Me dieron dos semanas para completar esto, y todo el papeleo estaba en aproximadamente cinco cajas.
    • Rápidamente revisé los contenidos, los cuales encajan en cuatro categorías: (1) comercial, (2) casas particulares, (3) condominios y (4) transacciones incompletas.
    • Le pedí a mi gerente que revisara esto para asegurarme de que iba en la dirección correcta. Me dio luz verde.
    • Terminé el proyecto en una semana, y no sólo organicé los archivos sino que también informé todo el proceso.
    • Como resultado, mi gerente rápidamente se centró en completar el 25% de las transacciones pendientes, ¡sumando ~$100K en la última mitad del año!
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    Observe que el ejemplo es muy detallado:

    • Se hizo referencia al tiempo (de algunas maneras): Este proyecto fue durante tu última pasantía, y tenías dos semanas para completar la tarea. En realidad, el trabajo se terminó antes de lo previsto, en una semana frente a dos.
    • Se definieron los deberes: Había que organizar el contenido de cajas de papeleo para las transacciones inmobiliarias del año.
    • Se enfatizó la acción: Tomaste la iniciativa de organizar el trabajo en cuatro categorías y consultaste con tu gerente para asegurarte de que estabas yendo en la dirección correcta.
    • Se destacó el logro: Completaste la tarea en la mitad del tiempo y automatizaste el proceso. Sobre todo, permitió a su empleador cerrar el 25 por ciento de las transacciones pendientes, agregando alrededor de $100,000 en ingresos al resultado final.

      (Siempre que sea posible, identifique el (los) resultado (s) de sus acciones. Los futuros empleadores te contratarán porque has demostrado tu valía ante tus empleadores anteriores).

    Otras fortalezas y habilidades podrían incluir (en orden alfabético):

    • Analítica
    • Orientado a los detalles
    • Enfocado al cliente
    • Concienzudo
    • Comunicativo
    • Creativo
    • Trabajador duro
    • Conocimiento de la industria
    • Técnico
    • Líder
    • Leal
    • Optimista
    • Apasionado
    • Persistente
    • Proactivo
    • Aprendiz rápido
    • Jugador de equipo
    • Tenaz
    • Pensativo
    • Confiables
    • Vigilante

    Enumere sus cinco debilidades principales

    Muchos candidatos de búsqueda de empleo se sienten incómodos hablando de sus debilidades. Este no debería ser el caso. Conocer tus debilidades es tan importante para tu búsqueda de empleo como conocer tus fortalezas. Existen tres razones muy fuertes para hablar con fluidez y confianza sobre tus debilidades:

    1. Los empleadores quieren contratar individuos que sean conscientes de sí mismos, y usted puede ser consciente de sí mismo solo si conoce sus fortalezas y debilidades. Ser consciente de sí mismo es la única manera de mejorar.
    2. Los empleadores saben que se necesita cierto nivel de madurez para hablar de tus debilidades. Quieren asegurarse de que hayas alcanzado ese nivel de madurez antes de extender una oferta.
    3. Tus debilidades no deben contener de ninguna manera un indicio de las habilidades necesarias para sobresalir en tu posición objetivo. Tus debilidades no deben contener de ninguna manera un indicio de las habilidades necesarias para sobresalir en cualquier posición.

    Recuerda que todos tienen fortalezas y todos tienen debilidades, incluyendo a cada CEO, a cada presidente de cada país, a cada gerente y a cada uno de tus compañeros de trabajo. Estarás en buena compañía al considerar y discutir tus debilidades.

    El truco, si hay un truco, a tus debilidades radica en tu plan para fortalecerlas. Tener un plan para fortalecer una debilidad es impresionante, sobre todo si ya has dado pasos para hacerlo.

    La Tabla 5.2 te ayudará a identificar cinco debilidades, o áreas que te gustaría mejorar. Tabla\(\PageIndex{2}\) Tabla de Debilidades
    Debilidades Plan para Fortalecer
    1 Hablar en público
    • He dado muchas presentaciones, y en una escala de 1—10, probablemente soy un 6. Hago lo mejor que puedo cuando estoy muy preparado y cuando ensayo.
    • Para mejorar, me he inscrito en una clase de oratoria en público el próximo semestre, y hasta entonces, levanto la mano más de lo habitual.
    • También me ofrezco como voluntario para presentar siempre que pueda porque cuanto más practico, mejor me sale. Por último, estoy leyendo un libro sobre la presentación, y me ha ayudado mucho.
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    Observe que la debilidad se describe específicamente con un plan de mejora:

    • Ustedes son conscientes de que hablar en público es una debilidad, sin embargo ya han dado presentaciones, no son un fracaso abismal en esta materia, y ya han logrado algún éxito.
    • Cuantificaste dónde estás en una escala del uno al diez y te consideras un seis. Has demostrado que conoces bien el tema, pero aún no lo has dominado. Mencionas dos aspectos importantes para ser un buen presentador: (1) te va mejor cuando estás preparado y (2) el ensayo y la práctica también te ayudan.
    • Ya tienes un plan para fortalecer esta habilidad: (1) tomarás una clase de oratoria pública, (2) estás levantando la mano tanto como sea posible en clase (que es una forma de hablar en público), (3) te ofreces como voluntario para presentar siempre que puedas, y (4) estás leyendo un libro sobre presentación y ya está ayudado.

    Además, es importante señalar que una debilidad nunca debe ser un componente central del trabajo. Por ejemplo, si percibes que tu debilidad es hablar en público, no solicitarías un puesto como entrenador. Si percibes tu debilidad como habilidades analíticas, no solicitarías un puesto como contador. Una debilidad puede ser parte de un trabajo, por ejemplo, si estás solicitando un puesto como contador, realizarías predominantemente trabajos financieros y solo a veces presentes (por ejemplo, compartirás tus hallazgos con la gerencia), por lo que usar el hablar en público como debilidad en este caso está bien.

    Descifrar la descripción del puesto e identificar cada habilidad y calificación

    La mayoría de las descripciones de trabajo se pueden copiar del sitio web del empleador. Copia la descripción del trabajo y haz lo siguiente (si solo tienes una copia impresa, vale la pena reescribirla ya que querrás manipular cada requisito para el puesto):

    • Ponga cada habilidad y calificación en una línea separada.
    • Agrupar como con me gusta. Si las habilidades de comunicación se enumeran como importantes, además de dar presentaciones a clientes potenciales, enumere uno tras otro.

    En la siguiente muestra, cada componente de la descripción del puesto es considerado y descifrado, en preparación para postularse y eventualmente entrevistarse para el puesto.

    Muestra de Descripción del Trabajo

    Ventas de nivel de entrada

    La compañía CML, un proveedor líder de servicios de reclutamiento y personal, actualmente está buscando personas motivadas y orientadas a la carrera para unirse a nuestro equipo de reclutamiento.

    Nuestros reclutadores trabajan con nuestros clientes y dentro del equipo de ventas identificando, seleccionando, entrevistando y presentando candidatos calificados para puestos contractuales y permanentes.

    CML promueve desde dentro. El personal de ventas de nivel de entrada comienza como reclutadores. Una vez que dominan ese rol y tienen el deseo de convertirse en miembros de nuestro equipo de ventas, pueden ser considerados para su promoción.

    Los candidatos calificados para el puesto de reclutador

    • Desarrollar estrategias de reclutamiento diseñadas para identificar candidatos calificados a través de diversas herramientas de reclutamiento.
    • Evaluar las fortalezas de los candidatos en comparación con los requisitos de los clientes evaluando, seleccionando y entrevistando al candidato.
    • Negociar las tasas salariales y otros términos y condiciones de empleo con los candidatos, y obtener el compromiso de los candidatos para los requisitos laborales actuales y futuros.
    • Completar los procesos previos al empleo necesarios, incluyendo verificaciones de referencias y antecedentes y pruebas de drogas.
    • Trabaje con ejecutivos de cuentas para identificar las principales cuentas, conjuntos de habilidades del cliente y segmentos clave del mercado, y para evaluar los requisitos de personal de los clientes.
    • Comunicarse de manera efectiva con los demás para crear un ambiente de equipo productivo.
    • Comuníquese con sus compañeros compartiendo las mejores prácticas de reclutamiento y proporcionando documentación precisa y exhaustiva sobre los empleados contratados en nuestro sistema de seguimiento de solicitudes o utilizando otras herramientas de documentación.
    • Mantener relaciones con los contactos de la industria para brindar servicio al cliente, obtener conocimientos de la industria y obtener referencias y clientes potenciales de ventas.

    Los candidatos calificados para el puesto de reclutador deben

    • Tener una licenciatura o experiencia relacionada en ventas o reclutamiento
    • Estar disponible para trabajar antes y después del horario típico de oficina según lo requiera el trabajo
    • Poseer fuertes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés
    • Familiarizarse con Microsoft Word y MS Outlook (o aplicaciones de correo electrónico similares)
    • Tener experiencia laboral en un negocio orientado a servicios
    • Tener el deseo de aprender y avanzar en un entorno de ventas acelerado, y ser capaz de usar regularmente el buen juicio y discreción para lograr metas y requisitos de trabajo
    • Estar actualmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos para cualquier empleador

    Requisitos:

    1. Licenciatura
    2. Capaz de trabajar flexible, largas horas
    3. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
    4. Alfabetizado en informática
    5. Deseo de aprender en un entorno de ventas acelerado
    6. Buen juicio
    7. Discreción
    8. Actualmente autorizado para trabajar en Estados Unidos

    Revisar la muestra de descripción del puesto

    Considera la muestra anterior. Estudia cada componente de la descripción del puesto y cómo se relaciona con tus habilidades para que puedas postularte y obtener una entrevista para el puesto:

    • Ocho ítems están listados en la sección de requisitos. ¿Tus habilidades coinciden con todos estos requisitos, o la gran mayoría de ellos? Sería prudente comparar esta lista con su lista de fortalezas.
    • No se establecen tres requisitos adicionales como obviamente: (1) los individuos deben estar motivados, (2) deben tener la capacidad de dominar el trabajo, y (3) deben tener el deseo de formar parte del equipo de ventas para ser promovidos. Estos requisitos se encuentran en la primera sección de la descripción del puesto.
    • No cuente la oportunidad si no se ajusta a todos los requisitos. Haz tu mejor esfuerzo para pensar en algo que esté algo relacionado. Por ejemplo, si nunca ha trabajado en un entorno de ventas acelerado, concéntrese en su deseo de aprender. Enfócate en el hecho de que has observado entornos de ventas acelerados, y esas situaciones te atraen. Por lo menos, se podría pensar en el hecho de que aunque no tiene experiencia directa en ese entorno en particular, siempre ha sido muy proactivo en completar tareas de la manera más rápida y eficiente posible.
    • Si eres una pareja fuerte para la mayoría de los requisitos, asegúrate de tener ejemplos específicos orientados a resultados para demostrar estas habilidades.
    • No tendrás una indicación clara de qué habilidades son más importantes que otras, así que usa tu llamada de mejor juicio. Trata cada habilidad como si fuera la más importante. Por ejemplo, considere las habilidades de comunicación: tenga un ejemplo específico orientado a resultados de sus habilidades verbales y sus habilidades escritas. En algún momento, sin embargo, querrás seleccionar las tres habilidades que consideres más importantes, emparejarlas con tus habilidades más fuertes y luego escribir tu carta de presentación.

    Considerar las responsabilidades futuras del trabajo

    Ten en cuenta que no es necesario que sepas cómo desarrollar estrategias de reclutamiento. Eso se puede aprender en el trabajo. Sin embargo, un candidato proactivo puede investigar estrategias de reclutamiento y la identificación de individuos talentosos.

    Compara las dos listas y encuentra la alineación entre tus fortalezas y debilidades

    Ahora ha dado los siguientes dos pasos:

    1. Descifró la descripción del trabajo en cada habilidad individual y requisito necesario
    2. Enumeró sus diez puntos fuertes principales, con ejemplos para cada

    Tu siguiente paso es verificar si las dos listas están alineadas:

    • Si hay alineación, tienes una buena coincidencia potencial y debes postularte para el trabajo.
    • Si no hay alineación, es un claro indicio de que el trabajo no es el adecuado para ti y lo mejor es continuar tu búsqueda.

    Resalta tus tres puntos fuertes principales

    El último paso en esta sección es seleccionar las tres mejores habilidades necesarias en la descripción del puesto, y decidir qué habilidades caen dentro de tus fortalezas y cuáles destacarás en la carta de presentación. Estas tres habilidades, si se posicionan correctamente, justificarán por qué deberías ser contratado.

    Plantilla de carta de presentación

    La plantilla de carta de presentación incluye tres secciones principales:

    1. El párrafo introductorio
    2. El último párrafo, que reitera su interés
    3. El medio mágico

    El párrafo introductorio

    En el párrafo introductorio, te presentas al gerente de contratación o reclutador. El párrafo deberá incluir cinco puntos generales:

    1. Por qué estás contactando con ellos
    2. Cómo te enteraste del puesto (Si alguien te refirió, menciona el nombre de tu contacto.)
    3. Si aún estás en la escuela y, en caso afirmativo, tu mayor y menor
    4. Cómo su experiencia laboral se relaciona con su trabajo deseado o objetivo
    5. Por qué estás interesado en el puesto

    El último párrafo

    En el último párrafo, usted resume y cierra, dando los siguientes cinco pasos:

    1. Reiterar su interés.
    2. Declara que serías una pareja perfecta porque tus fortalezas coinciden con las habilidades clave necesarias para tener éxito en el trabajo.
    3. Infórmelos que te pondrás en contacto con ellos en una semana.
    4. Pide que te contacten en caso de que tengan alguna duda o interés en seguir adelante.
    5. Agradecerles su tiempo y consideración.

    El Medio Mágico

    El medio de la carta de presentación es mágico porque argumenta por qué serías un empleado excepcional. Seleccione tres fortalezas necesarias para sobresalir y asigne cada fortaleza a una sección con balas o párrafo breve. Indique audazmente sus fortalezas e incluya sus mejores ejemplos de cómo sobresale en cada fortaleza. Consulte la siguiente carta de presentación de muestra como ejemplo de cómo resaltar sus fortalezas.

    Cartas de presentación de muestra

    La Figura 5.2 y la Figura 5.3 son cartas de presentación de muestra. Al final de este capítulo hay más cartas de presentación de muestra, y algunas de ellas corresponden a los currículums de muestra al final del capítulo anterior.

    5.1.3.jpg
    Figura\(\PageIndex{1}\): Cover Letter Sample 1
    5.1.4.jpg
    Figura\(\PageIndex{2}\): Cover Letter Sample 2

    Creación de un Portafolio: Mostrar y Contar

    Si tienes ejemplos de tu experiencia en una disciplina en particular, considera crear una cartera de esa información para compartirla con posibles empleadores. Por ejemplo, tal vez eres un estudiante de comunicación y has escrito varios documentos que muestran tu talento en esta área. Incluya cinco o seis muestras de sus comunicaciones para ayudar a construir el caso de por qué debería ser contratado. Quizás eres un candidato de diseño gráfico, y creaste varias imágenes que fueron utilizadas por los negocios del vecindario, o para un proyecto de clase. Incluya esas imágenes en una cartera para ayudar a demostrar su talento a un futuro empleador.

    ¿Cómo compartirías esta información con futuros empleadores? Puedes adjuntar tus muestras, junto con tu currículum y carta de presentación, en tu correo electrónico a un futuro empleador, o llevarlas contigo cuando hayas asegurado una entrevista. Cualquiera de los dos métodos es una forma aceptable de impresionar a un futuro empleador. Un portafolio que puedas llevar a una entrevista podría ser simplemente una carpeta ordenada y de aspecto profesional que contenga copias impresas de tu trabajo. O puede incluir una cartera virtual de trabajo en línea con un enlace que un empleador puede usar para ver sus muestras. Puedes incluir esta información en una carta de presentación y también puedes incluirla en un currículum. De cualquier manera, tener muestras y presentarlas puede demostrar a futuros empleadores que tienes el talento para triunfar.

    Cosas diversas a considerar

    Formato

    El formateo es importante y debe ser ordenado y profesional. Se recomienda que lave todo el texto a la izquierda, ya que varios programas de software pueden causar estragos con sangrías y pestañas.

    Saludo

    Ponga un esfuerzo extra en identificar el nombre del gerente de contratación, para que su carta pueda ser dirigida adecuadamente a la persona específica que estará revisando currículums. Los empleadores no hacen de este un paso fácil para ti, y tienes que hacer tu investigación. Los ejercicios útiles incluyen investigar el sitio web de la compañía, leer comunicados de prensa e incluso llamar a la compañía para preguntar. La pereza dañará tu esfuerzo de búsqueda de empleo si no se hace este esfuerzo especial. Si, después de hacer todo lo anterior, aún no conoces el nombre de la persona a la que estás enviando tus datos, por todos los medios, dirígete a ella utilizando Estimado Gerente de Contratación o Estimado Reclutador.

    CLAVE PARA TOMAR
    • Una carta de presentación no debe repetir un currículum.
    • Necesitas alinear específicamente tus fortalezas con las calificaciones laborales para crear una carta de presentación convincente.
    • Una carta de presentación incluye tres cosas: el párrafo introductorio, el párrafo de cierre y el medio mágico, donde resaltas cómo tus fortalezas se alinean con el trabajo.
    • Simple es mejor cuando se considera un formato de carta de presentación.

    Ejercicios

    1. ¿Cuáles son tus diez puntos fuertes principales y qué ejemplos usarás para demostrar esas fortalezas?
    2. Identifica de tres a cinco debilidades (o áreas que te gustaría fortalecer). Crea un plan para fortalecer cada una de tus debilidades.
    3. Encuentra una descripción de trabajo que te interese y descifra en cada habilidad individual.
    4. Encuentra al menos dos o tres descripciones de trabajo en las que seas una pareja fuerte.
    5. ¿Qué recursos puedes utilizar, además de este libro de texto, para escribir tu carta de presentación?
    6. Redacte su carta de presentación y empareja con un compañero en tu clase y critica las cartas de los demás.

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