La excelencia no es una habilidad. Es una actitud.
~ Ralph Marston
Muchos estudiantes nunca esperaron encontrarse en la universidad. Tal vez como estudiantes de secundaria hubo factores en sus vidas que los dejaron poco preparados para la universidad. A lo mejor vino un trabajo bien pagado y la persona entró directamente en la fuerza laboral. A lo mejor un problema de salud los mantuvo fuera de la escuela. Quizás una vida hogareña inestable limitó las opciones de la persona. Pero ahora, algo ha cambiado y la universidad está en el futuro. Lo más probable es que aparezcan brechas en las habilidades necesarias para tener éxito en la universidad. Conocer y utilizar los recursos disponibles para cerrar esas brechas será importante para la persistencia universitaria.
Imagina la vida como estudiante universitario. Te has apuntado a una clase obligatoria en el programa que has seleccionado. El profesor de la clase requiere una calculadora gráfica junto con libros de texto para el curso. Te presentas a clase con tus materiales requeridos y la calculadora. El profesor inicia clase haciendo que los alumnos saquen sus calculadoras. Miras hacia abajo el dispositivo y no tienes idea de cómo usarlo. El profesor dice que se espera que sepas cómo usar la calculadora ya que es de uso común en la secundaria, por lo que revisar su uso no será parte de la clase. Ahora, ¿qué haces?
- ¿Cuál sería su primera reacción ante esta situación?
- ¿Cómo resolverías este problema?
- ¿Qué recursos se te ocurren para ayudarte?
- ¿Qué obstáculos para el éxito universitario podrías encontrar?
- ¿Cómo te sientes al pedir ayuda cuando la necesitas?
Las universidades cuentan con un sistema completo de recursos gratuitos para apoyar a los estudiantes de diversas maneras. Los estudiantes pueden sentir presión para tener éxito por su cuenta debido a la naturaleza independiente de muchas decisiones relacionadas con la universidad. Como estudiante, educarte sobre todos los recursos disponibles en la universidad que has seleccionado para asistir puede ayudarte a sentirte parte de una comunidad que quiere verte tener éxito. Pedir ayuda con recursos adecuados no es señal de fracaso o falta de independencia. Muchos universitarios dudan en pedir ayuda y terminan en situaciones que podrían haberse evitado platicando con la persona adecuada y conociendo plazos importantes. Aprender a establecer contactos es una habilidad valiosa para desarrollar mientras estás en la universidad.
Los colegios comunitarios están preocupados por brindar a los estudiantes servicios de apoyo. Los estudiantes de colegios comunitarios suelen ser estudiantes de cercanías que pasan menos tiempo en el campus que los estudiantes que están en residencia. Es probable que estén trabajando y tengan obligaciones familiares. Casi 30% de los estudiantes de los colegios comunitarios son padres de familia, según datos de 2014 del Instituto de Investigación de Políticas de la Mujer (Hoja Informativa: 4.8 Millones de Estudiantes Universitarios están Criando Hijos). Los arreglos inestables de cuidado infantil, por ejemplo, pueden afectar la persistencia de un estudiante en la universidad.
Todos estos desafíos ponen a los estudiantes en riesgo de detener su plan educativo debido a eventos de la vida. Los colegios comunitarios intentan desarrollar sistemas integrales de apoyo estudiantil para ayudar a los estudiantes a superar los obstáculos de la vida y persistir en la universidad. Hacer que los estudiantes conozcan los sistemas de apoyo y cómo acceder a los servicios disponibles es un desafío constante. Los estudiantes a menudo luchan por hacer coincidir su problema con el servicio de apoyo adecuado, dudan en pedir ayuda y/o esperan hasta que el problema sea demasiado grande para manejarlo. La persistencia y el éxito de los estudiantes son el objetivo tanto para los estudiantes como para la universidad.
- Como estudiante, ¿qué tipo de servicios de apoyo necesitas de una universidad?
- ¿Cuál es el mejor método para acceder a los servicios de soporte?
- ¿Has evaluado los servicios de apoyo disponibles en la universidad a la que planeas asistir?
- ¿Cómo calificarías tus habilidades en redes sociales?
Existen varios modelos diferentes para brindar servicios de apoyo estudiantil debido a la gran variedad de estudiantes que se inscriben en colegios comunitarios. Muchos estudiantes de colegios comunitarios tienen múltiples prioridades en competencia (familia, trabajo, escuela) para su tiempo. Los modelos de servicios para estudiantes que ofrecen un enfoque integrado para brindar servicios facilitan que un estudiante ocupado acceda a los servicios que pueda necesitar. Al seleccionar una universidad, se debe considerar cómo se brindan los servicios estudiantiles y la facilidad con la que podría acceder a ellos.
La tecnología ha introducido más opciones para conectarse y establecer contactos con otros estudiantes y facultación/personal universitario. Las redes sociales, las redes, el correo electrónico, los mensajes de texto y el sitio web de la universidad ayudan a los estudiantes a comunicarse con sus compañeros y con la facultad o
15 Recursos clave de la universidad para conocer
- Asesoría Académica
- Asesoriamiento/Orientación Personal
- Ayuda financiera y asistencia para becas
- Opciones de tutoría
- La Biblioteca y Bibliotecarios
- El Centro de Salud
- Servicios de Carrera y Empleo
- Centro de Accesibilidad/Recursos para Discapacidad
- Centro Multicultural
- Organizaciones Estudiantiles
- Servicios Trio
- Servicios para grupos específicos de estudiantes
- Servicios de Tecnología de la Información
- Horario de oficina de la facultad
- Opciones de cuidado infantil
El idioma de la universidad puede complicar la capacidad de un estudiante para pedir ayuda y utilizar los servicios de apoyo estudiantil. Puede ser difícil averiguar por el nombre de un servicio exactamente qué tipo de ayuda sería proporcionada por ese servicio. Por ejemplo, ¿cuál es la diferencia entre un asesor y un consejero? ¿No dan consejos los dos? Si los consejeros no son asesores ¿qué son?
Las experiencias pasadas pueden inhibir a los estudiantes de acceder a los servicios de apoyo Pedir ayuda puede resultar vergonzoso. En la preparatoria, los alumnos utilizan principalmente tutores cuando no les va bien en alguna materia. Los estudiantes llevan esa perspectiva a la universidad con ellos. En la universidad, los tutores pueden ser una parte clave de un plan de éxito estudiantil. En entornos universitarios, los tutores gratuitos dan personal a una variedad de centros diseñados para el éxito de los estudiantes. La escritura y las matemáticas son materias típicas donde los estudiantes necesitan apoyo adicional para aprender los materiales de la clase y completar las tareas. Es posible que los estudiantes nuevos en la universidad no se den cuenta de que es probable que los mejores estudiantes de sus clases utilicen los servicios de tutoría. Los tutores son como profesores asistentes. A veces es difícil para los estudiantes nuevos en la universidad entender el papel de los tutores y dejar de lado las nociones pasadas sobre quién usa un tutor y por qué. Algunas universidades ofrecen servicios de tutoría tanto en línea como en el campus. El sitio web de la universidad es el lugar para conocer la oferta relacionada con los tutores para la universidad que selecciones.
Los estudiantes con tiempo limitado para pasar en el campus universitario pueden buscar ayuda de tutoría en línea a través de videos para ver. Se pueden encontrar varios sitios web excelentes. Además, hay una variedad de aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas diseñadas para ayudar a los estudiantes. El apoyo para el éxito de los estudiantes puede venir de muchas formas.
Vea la siguiente Charla TED de Sugata Mitra y vea el impacto que Internet está teniendo en la educación alrededor del mundo. Mientras ves el video, piensa en ti mismo como estudiante/aprendiz y cómo podrías encontrar asistencia para el aprendizaje en línea.
Sugata Mitra: Nuevo experimento en autoenseñanza (TED Talk)
Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: https://openoregon.pressbooks.pub/collegetransition/?p=144
Enlace al video: https://youtu.be/dk60sYrU2RU
Desafío del sitio web:
Elige 2 universidades diferentes y examina sus sitios web. Intenta encontrar la siguiente información en cada una de las páginas web.
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- ¿Los 2 colegios que seleccionaste tienen la misma definición de asesor y consejero?
- ¿Ambas universidades ofrecen los 15 recursos clave enumerados anteriormente? Si no, ¿qué es lo que no encontraste?
- ¿Qué tan cómodo estabas navegando por los sitios web de la universidad para encontrar servicios para estudiantes?
- ¿Cuáles son los 3 servicios de apoyo estudiantil que podrías usar y cómo te beneficiarían?
- ¿La organización de los sitios web tenía sentido para ti?
- ¿Cuál fue tu estrategia para encontrar la información que buscabas?
- ¿Qué información considerarías más importante para ti como estudiante?
- ¿Qué sugerencias tienes para que el sitio web sea más fácil de usar?
