13.1: Preludio a la gestión de su carrera

Ansioso cumplir una tarea grande y noble, pero es mi deber principal realizar pequeñas tareas como si fueran grandes y nobles.

- Helen Keller

Un viaje de mil millas comienza con un solo paso.

- Lao-Tzu

Una estrella brillante

Por la mañana, Jackson piensa mucho en lo que va a ponerse para trabajar. No sólo quiere verse bien, sino que también encuentra que los clientes lo respetan más y le buscan respuestas cuando se viste de gala. Su compañía tiene una política casual, pero Jackson siempre usa al menos pantalones de vestir y una camisa abotonada. El director del programa lleva el mismo atuendo, y Jackson quiere ser ascendido algún tiempo, por lo que asume que lo mejor es lucir el papel.

Otra cosa que Jackson hace para el éxito profesional es tener conciencia de su posición de poder. Para crear una posición de poder más fuerte, Jackson es útil para sus colegas, tiene una actitud positiva, muestra su capacidad para resolver problemas y maneja bien los conflictos con las personas. También rara vez se queja. Todas estas son habilidades de relaciones humanas que ha aprendido a lo largo de sus diez años de carrera. Jackson es una persona positiva y optimista con la que a los demás les gusta estar cerca. Es educado, amable y confiado, pero no de manera egoísta.

El gerente de Jackson dice que es un candidato principal para un ascenso. Se dedica, se compromete con la satisfacción del cliente e intenta aprender continuamente cosas nuevas. Cuando se avecina una fecha límite, Jackson se queda hasta tarde para ayudar a sus colegas a terminar proyectos. Jackson siempre reconoce las contribuciones de las personas a la organización. Jackson personifica a alguien que es emocionalmente inteligente, lo que a su vez, crea mejores relaciones y por lo tanto más oportunidades de carrera.

Al igual que Jackson, puedes hacer muchas cosas para lograr el éxito profesional, sin importar la carrera que elijas. Es imposible lograr el éxito profesional sin habilidades de relaciones humanas. En este capítulo se discutirán algunas de las estrategias, como comprender las posiciones de poder, lidiar con el cambio y vestirse y establecer contactos que pueden ayudar a impulsar a cualquiera a tener relaciones humanas positivas y alta inteligencia emocional, que son ingredientes para el éxito profesional.