Enseñar es comunicarse. Uno no puede ser un excelente educador si no posee fuertes habilidades de comunicación. Según Silver (2018),
La enseñanza tiene que ver con la comunicación: escuchar, hablar, leer, presentar y escribir. Los maestros que perfeccionan sus habilidades comunicativas están preparados para instruir, asesorar y orientar a los estudiantes confiados en su cuidado. Adicionalmente, los maestros deben comunicarse bien para colaborar efectivamente con colegas y actualizar a los administradores sobre el progreso de los estudiantes. Con frecuencia, los padres llaman, visitan o escriben por correo electrónico, por lo que los maestros deben ser expertos en responder preguntas verbalmente y por escrito.
-Freddie Plata
Como se señaló anteriormente, los maestros se dedican a la comunicación con muchas personas diferentes. Si bien gran parte del día de un maestro se pasa con sus alumnos, también deben interactuar con otros maestros, paraprofesionales, administradores, padres de familia y miembros de la comunidad. A muchos maestros de primer año les sorprende la cantidad de formas diferentes de comunicación en las que deben participar cada día. Debido a esto, es bueno tener una comprensión básica de estos diferentes tipos de comunicación.
Comunicación con Estudiantes
La comunicación en un aula es muy diferente de la comunicación en otros aspectos de la vida. Rara vez el maestro se dedica a la comunicación con un alumno mientras que otros esperan pacientemente para ser escuchados. Muchas interacciones están sucediendo simultáneamente. Las interrupciones ocurren con frecuencia. Puede ser muy confuso, por decir lo menos. En la comunicación en el aula, encontrarás que es útil entender sus diversas funciones. Ayuda a ser consciente de que la comunicación en el aula tiene tres propósitos a la vez: contenido, procedimientos y control conductual (Wells, 2006).
Los eventos en el aula suelen ser tan complejos que solo hablar con los estudiantes puede volverse confuso. Ayuda pensar en el reto como un problema en la comunicación —o como lo expresó un experto, de “quién dice qué a quién, y con qué efecto” (Lasswell, 1964). En las aulas, las cosas a menudo no suceden a un ritmo parejo o en un orden lógico, o con solo el maestro y un alumno interactuando mientras otros escuchan o esperan pacientemente. Si bien esos momentos ocurren, los eventos a veces pueden ser más como un caleidoscopio de interacciones superpuestas, interrupciones y decisiones, incluso cuando las actividades generalmente van bien. Un alumno termina una tarea mientras que otro aún está a mitad de camino. Parece que una tercera alumna está leyendo, pero puede que realmente esté soñando. Empiezas a traerla de vuelta a la tarea hablando con ella, solo para ser interrumpida por un cuarto alumno con una pregunta sobre una tarea. Mientras respondes al cuarto alumno, un quinto entra con un mensaje de la oficina que requiere una respuesta; así que el aburrido (tercer) estudiante es pasado por alto un rato más. En tanto, el primer alumno —el que terminó la tarea actual— ahora comienza a contarle una broma a un sexto alumno, solo para pasar el tiempo. Te preguntas: “¿Debería hablar ahora con el lector aburrido, callado o con el estudiante que dice bromas? ¿O debería seguir adelante con la lección?” Mientras te lo estás preguntando, un séptimo alumno levanta la mano con una pregunta, y así sucesivamente.
Una forma de manejar situaciones como estas es comprender y sentirse cómodo con los rasgos clave de la comunicación que son característicos de las aulas. Un conjunto de características tiene que ver con las funciones o propósitos de la comunicación, especialmente el equilibrio entre la conversación relacionada con el contenido, con los procedimientos y con el control del comportamiento. Otra característica tiene que ver con la naturaleza de la comunicación no verbal: cómo complementa y a veces incluso contradice lo que se dice verbalmente. Una tercera característica tiene que ver con las expectativas no escritas que tienen los alumnos y profesores sobre cómo participar en determinados tipos de actividades de clase, lo que luego llamaremos la estructura de participación.
Comunicación con la Comunidad
Dado que los maestros tienen personae públicas que se extienden más allá del aula, es fundamental que los maestros puedan comunicarse de manera efectiva con múltiples actores de la comunidad que pueden estar invertidos en políticas educativas locales, estatales o nacionales y en la toma de decisiones. Hay multitud de contextos sociales donde se requerirá que los maestros se comuniquen y se representen a sí mismos, a sus alumnos y a sus escuelas. Esto plantea un desafío único para los educadores mientras navegan por estos contextos comunicativos dispares.
Como representantes de sus escuelas y alumnos, se podrá pedir a los maestros opiniones sobre diversas políticas educativas. Es necesario que los maestros sean críticamente conscientes de que estas opiniones no serán interpretadas como opiniones enteramente personales, sino que sus opiniones podrían verse como representativas de una política oficial de la escuela o junta escolar.
Los maestros también pueden necesitar asistencia de agencias externas, medios de comunicación y otros para ayudar a construir actividades educativas robustas para sus alumnos. Es importante, entonces, que los maestros consideren al público y los fines previstos para su comunicación y se aseguren de que las intenciones de los maestros puedan ser fácilmente discernidas y que caigan dentro de los confines legales de su posición.
ESCRITURA RÁPIDA
- Piense en un contexto en el que los maestros necesitarían comunicarse con la comunidad.
- Describir el contexto incluyendo interlocutores y otras audiencias previstas
- ¿Para qué fines se pretende la comunicación?
- ¿De qué manera podría representar el maestro a la escuela? ¿Alumnos? ¿La comunidad? ¿Auto?
- ¿Qué consideraciones, en su caso, debería pensar el maestro antes de cualquier correspondencia?
Los maestros, así como los estudiantes, necesitan pensar crítica y cuidadosamente sobre la naturaleza pública de las redes sociales, tanto en términos de asequibilidad como de peligros. Los maestros deben curar sus propias redes de aprendizaje profesional (PLN) usando las redes sociales, es decir, Facebook, Twitter, Instagram, Blogster, etc... Hay muchos excelentes PLNs para maestros de pre-servicio, temprana carrera y veteranos que apoyan a los maestros y celebran nuestra profesión:
También es necesario que los docentes garanticen que los textos elegidos para hacerse públicos sean pensados críticamente con respecto a la audiencia, propósito, medio y posibles consecuencias del texto. El siguiente blog, escrito por un maestro, (Knoll, 2017) y el artículo de la NEA (Simpson, 2010), ofrecen una discusión guiada sobre las posibilidades y los posibles peligros de la comunicación pública en redes sociales:
PREGUNTAS DE DISCUSIÓN
- ¿Cuáles son algunas reglas que seguirás como profesor sobre cómo te comunicarás usando las redes sociales?
- ¿Por qué los maestros deberían celebrar nuestra profesión? ¿Cuáles son algunas formas adecuadas en las que podemos compartir y celebrar nuestra enseñanza?
- ¿Por qué el medio es tan importante como el mensaje? Por ejemplo, ¿por qué un blog docente sería un medio más apto para escribir sobre políticas educativas y pedagogías que una publicación en Facebook?
Comunicación con colegas
El profesor coloquial aislado en su aula desafía la colaboración que muchas veces se lleva a cabo dentro y entre grados y departamentos. Algunos equipos de maestros colaboran para planificar, incluida la planificación de lecciones y actividades de aprendizaje. Este intercambio de ideas fortalece la enseñanza y fomenta un sentido de colegialidad. Las lecciones pueden mejorarse cuando varios maestros incorporan sus conocimientos y experiencia. Incluso los nuevos maestros tienen voz dentro de este entorno y pueden tener sugerencias significativas sobre lo que se debe incluir.
La autonomía colectiva dentro de una escuela es alentada y fortalecida por el líder administrativo. En consecuencia, la moral suele ser más positiva cuando la interacción entre profesores es fuerte y positiva. El liderazgo docente afecta la forma en que se desempeña la escuela y la forma en que se llevan a cabo las políticas escolares. Tener una opinión y expresar esa opinión ayuda a la facultad a llegar a un consenso.
Los secretarios y custodios también son colegas y deben ser tratados con respeto. Los secretarios son clave para acceder a los funcionarios escolares mientras que son un gran recurso para llenar formularios para adquirir una variedad de artículos. Los custodios trabajan arduamente para mantener limpias las habitaciones y responder a las emergencias que ocurren en un día determinado.
Comunicación con Administración
Abogar por las grandes ideas que un maestro quiere incorporar a las lecciones es una razón para planear comunicarse bien con la administración de la escuela. En ocasiones, un maestro necesita solicitar dinero adicional para un programa crucial de equipo esencial. Presentar un argumento sólido y bien planificado es primordial para avanzar en el cambio de financiamiento o agregar actividades al plan de estudios.
LICENCIAS Y ATRIBUCIONES
CC CONTENIDO CON LICENCIA, ORIGINAL
- Fundamentos de la Educación. Autor: SUNY Oneonta Departamento de Educación. Licencia: CC BY: Atribución
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- Psicología Educativa. Autor: Kelvin Seifert y Rosemary Sutton. Ubicado en: open.umn.edu/openTextBooks/bookdetail. aspx'bookid=153. Licencia: CC BY: Atribución
