12.E: Psicología Social (Ejercicios)
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12.1: ¿Qué es la Psicología Social?
La psicología social examina cómo las personas se afectan entre sí, y mira el poder de la situación. Los psicólogos sociales afirman que los pensamientos, sentimientos y comportamientos de un individuo están muy influenciados por situaciones sociales. Esencialmente, las personas cambiarán su comportamiento para alinearse con la situación social que nos ocupa. Si estamos en una nueva situación o no estamos seguros de cómo comportarnos, tomaremos nuestras señales de otros individuos.
Preguntas de revisión
Q1
Como campo, la psicología social se enfoca en ________ en la predicción del comportamiento humano.
- rasgos de personalidad
- predisposiciones genéticas
- fuerzas biológicas
- factores situacionales
Q2
Hacer atribuciones internas por tus éxitos y hacer atribuciones externas por tus fracasos es un ejemplo de ________.
- sesgo actor-observador
- error de atribución fundamental
- sesgo de autoservicio
- hipótesis just-world
Q3
Las culturas colectivistas son ________ como las culturas individualistas son ________.
- disposicional; situacional
- situacional; disposicional
- autonomía; armonía grupal
- hipótesis just-world; sesgo de autoservicio
Q4
De acuerdo con el sesgo actor-observador, tenemos más información sobre ________.
- influencias situacionales en el comportamiento
- influye en nuestro propio comportamiento
- influencias en el comportamiento de los demás
- influencias disposicionales sobre el comportamiento
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q5
Comparar y contrastar influencias situacionales e influencias disposicionales y dar un ejemplo de cada una. Explicar cómo las influencias situacionales y las influencias disposicionales podrían explicar el comportamiento inapropiado.
Q6
Proporcione un ejemplo de cómo las personas de culturas individualistas y colectivistas diferirían al explicar por qué ganaron un evento deportivo importante.
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q7
Proporcione un ejemplo personal de una experiencia en la que su comportamiento fue influenciado por el poder de la situación.
Q8
Piensa en un ejemplo en los medios de comunicación de una figura deportiva —jugador o coach— que da una atribución egoísta por ganar o perder. Ejemplos podrían incluir acusar al árbitro de llamadas incorrectas, en el caso de perder, o citar su propio trabajo duro y talento, en el caso de ganar.
Solución
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Una visión del situacionismo es que nuestros comportamientos están determinados por la situación, por ejemplo, una persona que llega tarde al trabajo afirma que el tráfico pesado causó el retraso. Una visión disposicional es que nuestros comportamientos están determinados por rasgos de personalidad; por ejemplo, un conductor en un incidente de furia vial afirma que el conductor que la cortó es una persona agresiva. Así, una visión situacional tiende a proporcionar una excusa para el comportamiento inapropiado, y una visión disposicional tiende a culpar por el comportamiento inapropiado.
S6
Las personas de culturas individualistas tenderían a atribuir el éxito atlético al trabajo duro y a la habilidad individual. La gente de culturas colectivistas tendería a atribuir el éxito atlético al trabajo conjunto del equipo y al apoyo y estímulo del entrenador.
12.2: Autopresentación
La psicología social es el estudio de cómo las personas se afectan mutuamente a los pensamientos, sentimientos y comportamientos. Hemos discutido las perspectivas situacionales y el énfasis de la psicología social en las formas en que el entorno de una persona, incluyendo la cultura y otras influencias sociales, afectan el comportamiento. En esta sección, examinamos las fuerzas situacionales que tienen una fuerte influencia en el comportamiento humano, incluyendo roles sociales, normas sociales y guiones.
Preguntas de revisión
Q1
A (n) ________ es un conjunto de expectativas grupales para pensamientos y comportamientos apropiados de sus miembros.
- rol social
- norma social
- guión
- atribución
Q2
En su primer día de práctica futbolística, José se viste de traje con camiseta, pantalón corto y tacos y sale corriendo al campo para unirse a sus compañeros. El comportamiento de José es reflejo de ________.
- un guión
- influencia social
- buen comportamiento atlético
- comportamiento normativo
Q3
A la hora de comprar ropa, los adolescentes suelen seguir las normas sociales; esto probablemente esté motivado por ________.
- siguiendo las reglas de los padres
- ahorrando dinero
- montaje en
- luciendo bien
Q4
En el experimento de la prisión de Stanford, incluso el investigador principal sucumbió a su papel de supervisor penitenciario. Este es un ejemplo del poder de ________ que influye en el comportamiento.
- guiones
- normas sociales
- conformidad
- roles sociales
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q5
¿Por qué los “buenos” guardias de la prisión de Stanford no se oponían al comportamiento abusivo de otros guardias? ¿Los prisioneros estudiantiles eran simplemente gente débil? ¿Por qué no se opusieron a ser abusados?
Q6
Describir cómo los roles sociales, las normas sociales y los guiones fueron evidentes en el experimento de la prisión de Stanford. ¿Cómo se puede aplicar este experimento a la vida cotidiana? ¿Hay algunos ejemplos más recientes en los que la gente empezó a desempeñar un papel y se volvió abusiva?
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q7
Trate de asistir a un servicio religioso muy diferente al suyo y vea cómo se siente y se comporta sin conocer el guión apropiado. O bien, intente asistir a un evento importante y personal al que nunca antes había asistido, como un bar mitzvah (un ritual de mayoría de edad en la cultura judía), una quinceañera (en algunas culturas latinoamericanas se le da una fiesta a una niña que cumple\(15\) años), una boda, un funeral o un evento deportivo nuevo en usted, como las carreras de caballos o la equitación de toros. Observe y registre sus sentimientos y comportamientos en este entorno desconocido para el que le falta el guión adecuado. ¿Observas silenciosamente la acción, o le pides ayuda a otra persona para interpretar los comportamientos de las personas en el evento? Describa de qué manera cambiaría su comportamiento si asistiera a un evento similar en el futuro?
Q8
Nombra y describe al menos tres roles sociales que has adoptado para ti mismo. ¿Por qué adoptaron estos roles? ¿Cuáles son algunos papeles que se esperan de ti, pero a los que intentas resistir?
Solución
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Los buenos guardias estaban cumpliendo con sus roles sociales y no se opusieron al comportamiento abusivo de otros guardias por el poder de la situación. Además, el comportamiento del supervisor penitenciario sancionó el trato negativo de los guardias a los presos. Los presos no eran personas débiles; fueron reclutados porque eran adultos sanos y mentalmente estables. El poder de su papel social los influyó para que se dedicaran a un comportamiento preso subordinado. El guión para los presos es aceptar comportamientos abusivos de las figuras de autoridad, especialmente para el castigo, cuando no siguen las reglas.
S6
Los roles sociales estaban en juego ya que cada participante actuaba comportamientos apropiados a su rol de prisionero, guardia o supervisor. Los guiones determinaron los comportamientos específicos que exhibieron los guardias y presos, como la humillación y la pasividad. Las normas sociales de un ambiente carcelario sancionan el abuso de los presos ya que han perdido muchos de sus derechos humanos y se han convertido en propiedad del gobierno. Este experimento se puede aplicar a otras situaciones en las que normas sociales, roles y guiones dictan nuestro comportamiento, como en el comportamiento de la mafia. Un ejemplo más reciente de comportamiento similar fue el abuso de prisioneros por parte de soldados estadounidenses que trabajaban como guardias penitenciarios en la prisión de Abu Ghraib en Irak.
12.3: Actitudes y Persuasión
La actitud es nuestra evaluación de una persona, una idea o un objeto. Tenemos actitudes por muchas cosas que van desde productos que podríamos recoger en el supermercado hasta personas de todo el mundo hasta políticas políticas. Por lo general, las actitudes son favorables o desfavorables: positivas o negativas (Eagly & Chaiken, 1993). Y, tienen tres componentes: un componente afectivo (sentimientos), un componente conductual (el efecto de la actitud sobre el comportamiento) y un componente cognitivo (creencia y conocimiento).
Preguntas de revisión
Q1
Las actitudes describen nuestro ________ de personas, objetos e ideas.
- tratamiento
- evaluaciones
- cogniciones
- conocimiento
Q2
La disonancia cognitiva causa incomodidad porque altera nuestro sentido de ________.
- dependencia
- imprevisibilidad
- consistencia
- poder
Q3
Para que la ruta central a la persuasión sea efectiva, la audiencia debe ser ________ y ________.
- analítico; motivado
- atento; feliz
- inteligente; impasible
- crédulo; distraído
Q4
Los ejemplos de señales utilizadas en la persuasión de rutas periféricas incluyen todas las siguientes, excepto ________.
- endoso de celebridades
- emociones positivas
- modelos atractivos
- información fáctica
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q5
Dé un ejemplo (uno no usado en clase o en su texto) de disonancia cognitiva y cómo un individuo podría resolver esto.
Q6
Imagina que trabajas para una agencia de publicidad, y te han encargado desarrollar una campaña publicitaria para incrementar las ventas de Bliss Soda. ¿Cómo desarrollarías un anuncio de este producto que utilice una ruta central de persuasión? ¿Cómo desarrollarías un anuncio usando una ruta periférica de persuasión?
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q7
La disonancia cognitiva a menudo surge después de tomar una decisión importante, llamada disonancia posdecisión (o en términos populares, remordimiento del comprador). Describe una decisión reciente que tomaste que causó disonancia y describe cómo la resolviste.
Q8
Describa un momento en el que usted o alguien que conoce utilizó la técnica del pie en la puerta para obtener el cumplimiento de alguien.
Solución
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Un ejemplo es elegir a qué universidad asistir: la escuela pública cercana a casa o la escuela de la Ivy League fuera del estado. Dado que ambas escuelas son deseables, es probable que el estudiante experimente disonancia cognitiva al tomar esta decisión. Para justificar la elección de la escuela pública cercana a casa, la estudiante podría cambiar su cognición sobre la escuela Ivy League, afirmando que es demasiado cara y la calidad de la educación en la escuela pública es igual de buena. Podría cambiar su actitud hacia la escuela de la Ivy League y determinar que los alumnos de allí están demasiado tapados y no serían buenos compañeros de clase.
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Aunque las respuestas potenciales variarán, los anuncios que utilizan la ruta central de persuasión podrían involucrar a un médico que enumera razones lógicas para beber este producto. Por ejemplo, el médico podría citar investigaciones que sugieren que el refresco es mejor que las alternativas debido a su reducido contenido calórico, falta de consecuencias adversas para la salud, etc. Un anuncio que utilice una vía periférica de persuasión podría mostrar personas muy atractivas que consumen el producto mientras pasan tiempo en una playa hermosa y soleada.
12.4: Conformidad, Cumplimiento y Obediencia
En esta sección, discutimos formas adicionales en las que las personas influyen en los demás. Los temas de conformidad, influencia social, obediencia y procesos grupales demuestran el poder de la situación social para cambiar nuestros pensamientos, sentimientos y comportamientos. Comenzamos esta sección con una discusión sobre un famoso experimento de psicología social que demostró cuán susceptibles son los humanos a presiones sociales externas.
Preguntas de revisión
Q1
En el experimento de Asch, los participantes se conformaron debido a ________ influencia social.
- informativo
- normativo
- inspirador
- persuasivo
Q2
¿Bajo qué condiciones será más probable la influencia social informativa?
- cuando las personas quieren encajar
- cuando la respuesta no está clara
- cuando el grupo tiene experiencia
- tanto b como c
Q3
El holgazaneo social ocurre cuando ________.
- el desempeño individual no puede ser evaluado
- la tarea es fácil
- tanto a como b
- ninguno de los anteriores
Q4
Si los miembros del grupo modifican sus opiniones para alinearse con un consenso grupal percibido, entonces se ha producido ________.
- cohesión de grupo
- facilitación social
- pensamiento grupal
- holgazaneo social
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q5
Describir cómo buscar opiniones externas puede impedir el pensamiento grupal.
Q6
Comparar y contrastar la holgazanería social y la facilitación social.
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q7
Realiza un estudio de conformidad la próxima vez que estés en un elevador. Después de entrar al elevador, párese de espaldas hacia la puerta. Ver si otros se ajustan a tu comportamiento. Mira este video para una demostración de cámara franca de este fenómeno. ¿Tus resultados resultaron como se esperaba?
Q8
La mayoría de los estudiantes afirman rotundamente que nunca habrían subido el voltaje en el experimento Milligram. ¿Crees que te habrías negado a conmocionar al alumno? Mirando su propio comportamiento pasado, ¿qué evidencia sugiere que estaría de acuerdo con la orden de aumentar el voltaje?
Solución
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Los forasteros pueden servir como control de calidad al ofrecer diversas opiniones y puntos de vista que pueden diferir de la opinión del líder. El forastero también puede eliminar la ilusión de invencibilidad al tener la acción del grupo sujeta al escrutinio externo. Un forastero puede ofrecer información adicional y descubrir información que los miembros del grupo retuvieron.
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En la holgazanería social no se puede evaluar el desempeño individual; sin embargo, en la facilitación social se puede evaluar el desempeño individual. El holgazaneo social y la facilitación social ocurren tanto para tareas fáciles o conocidas como cuando los individuos están relajados.
12.5: Prejuicio y discriminación
Los conflictos humanos pueden dar lugar a crímenes, guerras y asesinatos en masa, como el genocidio. Los prejuicios y la discriminación suelen ser las causas fundamentales del conflicto humano, lo que explica cómo los extraños llegan a odiarse entre sí hasta el extremo de causar daño a los demás. Los prejuicios y la discriminación afectan a todos. En esta sección examinaremos las definiciones de prejuicio y discriminación, ejemplos de estos conceptos y causas de estos sesgos.
Preguntas de revisión
Q1
El prejuicio es ________ ya que la discriminación es ________.
- sentimientos; comportamiento
- pensamientos; sentimientos
- sentimientos; pensamientos
- comportamiento; sentimientos
Q2
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de prejuicio?
- homofobia
- racismo
- sexismo
- individualismo
Q3
________ ocurre cuando se culpa al grupo externo de la frustración del grupo.
- estereotipado
- sesgo en grupo
- chivo expiatorio
- edadismo
Q4
Cuando buscamos información que respalde nuestros estereotipos nos dedicamos a ________.
- chivo expiatorio
- sesgo de confirmación
- profecía autocumplida
- sesgo en grupo
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q5
Algunas personas parecen más dispuestas a mostrar abiertamente prejuicios con respecto a la orientación sexual que prejuicios con respecto a la raza y el género. Especular sobre por qué podría ser esto.
Q6
Cuando la gente culpa a un chivo expiatorio, ¿cómo crees que eligen pruebas para apoyar la culpa?
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q7
Da un ejemplo cuando sentiste que alguien tenía prejuicios en tu contra. ¿Qué crees que causó esta actitud? ¿Esta persona mostró algún comportamiento discriminatorio y, de ser así, cómo?
Q8
Da un ejemplo cuando te sentiste prejuiciado contra otra persona. ¿Cómo los discriminó? ¿Por qué crees que hiciste esto?
Solución
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En Estados Unidos, muchas personas creen que la orientación sexual es una opción, y existe cierto debate en la literatura de investigación en cuanto a la medida en que la orientación sexual es biológica o influenciada por factores sociales. Debido a que no se eligen raza y género, muchos estadounidenses creen que es injusto juzgar negativamente a las mujeres o a los grupos minoritarios raciales por una característica que está determinada por la genética. Además, muchas personas en Estados Unidos practican religiones que creen que la homosexualidad está equivocada.
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Una forma en la que podrían hacer esto es atender de manera selectiva información que refuerce su argumento. Además, pueden buscar activamente información para confirmar sus aseveraciones.
12.6: Agresión
Las personas pueden trabajar juntas para lograr grandes cosas, como ayudarse mutuamente en emergencias: recordar el heroísmo mostrado durante los atentados terroristas del 11 de septiembre. La gente también puede hacerse un gran daño entre sí, como conformarse a normas grupales que son inmorales y obedecer a la autoridad hasta el punto de asesinar: considere la conformidad masiva de los nazis durante la Segunda Guerra Mundial. En esta sección discutiremos un lado negativo del comportamiento humano: la agresión.
Preguntas de revisión
Q1
Por lo general, el acoso de los niños es a ________ ya que el acoso de las niñas es a ________.
- daño emocional; daño físico
- daño físico; daño emocional
- daño psicológico; daño físico
- exclusión social; burlas verbales
Q2
¿Cuál de los siguientes adolescentes tiene menos probabilidades de ser blanco de acoso escolar?
- un niño con una discapacidad física
- un adolescente transgénero
- un niño emocionalmente sensible
- el capitán del equipo de futbol
Q3
El efecto espectador probablemente ocurre debido a ________.
- desensibilización a la violencia
- personas que no se dan cuenta de la emergencia
- difusión de responsabilidad
- insensibilidad emocional
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q4
Comparar y contrastar la agresión hostil e instrumental.
Q5
¿Qué evidencia discutida en la sección anterior sugiere que el ciberacoso es difícil de detectar y prevenir?
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q6
¿Alguna vez has experimentado o presenciado bullying o cyberbullying? ¿Cómo te hizo sentir? ¿Qué hiciste al respecto? Después de leer esta sección ¿habrías hecho algo diferente?
Q7
La próxima vez que veas a alguien necesitando ayuda, observa tu entorno. Mire para ver si el efecto espectador está en acción y tome medidas para asegurarse de que la persona reciba ayuda. Si no eres capaz de ayudar, avisa a un adulto o figura de autoridad que sí.
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La agresión H ostil es intencional con el propósito de infligir dolor. La agresión hostil suele estar motivada por la ira. En contraste, la agresión instrumental no está motivada por la ira o la intención de causar dolor. La agresión instrumental sirve como medio para alcanzar una meta. En cierto sentido es una forma de agresión más práctica o funcional, mientras que la agresión hostil es más motivada por las emociones y menos funcional y racional.
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El ciberacoso es difícil de prevenir porque hay tantas formas de medios que los adolescentes usan y a las que están expuestos. Internet está prácticamente en todas partes: computadoras, teléfonos, tabletas, televisores, sistemas de juegos, etc. Es probable que los padres no monitoreen todo el uso de Internet por parte de sus hijos, por lo que sus hijos podrían estar expuestos al ciberacoso sin su conocimiento. El ciberacoso es difícil de detectar porque se puede hacer de forma anónima. Los ciberacosadores pueden usar seudónimos y pueden atacar a las víctimas de formas imposibles de rastrear, como hackear cuentas de Facebook o hacer publicaciones de Twitter en su nombre.
12.7: Comportamiento Prosocial
Los investigadores han documentado varias características de la situación que influyen en si formamos relaciones con otros. También hay rasgos universales que los humanos encuentran atractivos en los demás. En esta sección discutimos las condiciones que hacen que la formación de relaciones sea más probable, lo que buscamos en las amistades y las relaciones románticas, los diferentes tipos de amor, y una teoría que explica cómo se forman, mantienen y terminan nuestras relaciones.
Preguntas de revisión
Q1
El altruismo es una forma de conducta prosocial que está motivada por ________.
- sentirse bien consigo mismo
- ayuda desinteresada de los demás
- ganar una recompensa
- mostrando valentía a transeúntes
Q2
Después de mudarse a un nuevo edificio de departamentos, la investigación sugiere que Sam será más probable que se haga amigo de ________.
- su vecino de al lado
- alguien que vive tres pisos arriba en el edificio de departamentos
- alguien del otro lado de la calle
- su nuevo repartidor postal
Q3
¿Qué rasgo tienden a buscar tanto hombres como mujeres en una pareja romántica?
- sentido del humor
- habilidades sociales
- potencial de liderazgo
- atractivo físico
Q4
Según la teoría triangular del amor, ¿qué tipo de amor se define por la pasión y la intimidad pero sin compromiso?
- amor consumado
- amor vacío
- amor romántico
- gustando
Q5
Según la teoría del intercambio social, los humanos quieren maximizar el ________ y minimizar el ________ en las relaciones.
- intimidad; compromiso
- beneficios; costos
- costos; beneficios
- pasión; intimidad
Preguntas de Pensamiento Crítico
Q6
Describir qué influye en si se formarán relaciones.
Q7
La teoría evolutiva sostiene que los humanos están motivados para perpetuar sus genes y reproducirse. Usando una perspectiva evolutiva, describir rasgos en hombres y mujeres que los humanos encuentran atractivos.
Preguntas sobre aplicaciones personales
Q8
Piensa en tus amistades recientes y relación (s) romántica (s). ¿Qué factores crees que influyeron en el desarrollo de estas relaciones? ¿Qué te atrajo de convertirte en amigos o parejas románticas?
Q9
Have you ever used a social exchange theory approach to determine how satisfied you were in a relationship, either a friendship or romantic relationship? Have you ever had the costs outweigh the benefits of a relationship? If so, how did you address this imbalance?
Solution
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Proximity is a major situational factor in relationship formation; people who have frequent contact are more likely to form relationships. Whether or not individuals will form a relationship is based on non-situational factors such as similarity, reciprocity, self-disclosure, and physical attractiveness. In relationships, people seek reciprocity (i.e., a give and take in costs and benefits), self-disclosure of intimate information, and physically attractive partners.
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Traits that promote reproduction in females warmth, affection, and social skills; women with these traits are presumably better able to care for children. Traits that are desired in males include achievement, leadership qualities, and job skills; men with these traits are thought to be better able to financially provide for their families.