5.6: Conclusión

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En este capítulo hemos revisado las teorías básicas de motivación que se han desarrollado para explicar el comportamiento motivado. Varias teorías ven el comportamiento motivado como intentos de satisfacer necesidades. Con base en este enfoque, los directivos se beneficiarían al entender lo que las personas necesitan para que las acciones de los empleados puedan ser entendidas y gestionadas. Otras teorías explican el comportamiento motivado utilizando los procesos cognitivos de los empleados. Los empleados responden a la inequidad en su entorno, aprenden de las consecuencias de sus acciones y repiten los comportamientos que conducen a resultados positivos, y están motivados a ejercer esfuerzo si ven que sus acciones conducirán a resultados que les den las recompensas deseadas. Ninguna de estas teorías está completa por sí sola, pero cada teoría nos proporciona un marco que podemos usar para analizar, interpretar y administrar los comportamientos de los empleados en el lugar de trabajo.