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6.5: Ejercicios de Software y Tecnología

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    Objetivos de aprendizaje

    1. Localice los códigos de marcación para realizar llamadas telefónicas internacionales.
    2. Identificar las técnicas de marcación utilizadas con los celulares para realizar llamadas telefónicas internacionales.
    3. Seleccione los horarios y métodos adecuados para realizar llamadas internacionales.
    4. Suscríbete a un servicio de noticias usando un lector de noticias y RSS.

  • Colocación de llamadas internacionales

  • Llamadas telefónicas internacionales con teléfonos cableados

    El teléfono puede ser utilizado para comunicación síncrona de dos personas o en una llamada de conferencia multiparte. El uso de un teléfono para realizar llamadas de larga distancia e internacionales implica el uso de convenciones internacionales de numeración telefónica.

  • Llamadas dentro de América del Norte y el Caribe

    Las compañías telefónicas en América del Norte utilizan el plan de numeración norteamericano (NANP) que incluye a Estados Unidos, sus territorios, Canadá, Bermudas y dieciséis naciones caribeñas.

    Figura 6.29 Teléfono de marcación giratoria

    Erica Hargreave — Marcado en — CC BY-NC 2.0.

    Los teléfonos cableados están conectados físicamente a un conmutador local que puede manejar hasta diez mil conexiones representadas por los últimos números de cuatro dígitos en un número telefónico del 0000 al 9999. Cada conmutador es identificado por un número de tres dígitos como 555. Un número de teléfono local consiste en el número de conmutador y uno de los diez mil números de cuatro dígitos como 555 0112. Este sistema puede proporcionar hasta diez millones de números de teléfono únicos diferentes, [1]
    pero no tiene la capacidad de brindar servicio a miles de millones de personas.

    Los conmutadores se agrupan en áreas y se les asigna un número de grupo o código de área. Los códigos de área en Norteamérica se asignaron en un momento en que los números se convertían en una secuencia de pulsos eléctricos insertando el dedo en un disco giratorio, el dial, y tirando de él hasta detenerse en un teléfono como el que se muestra en la Figura 6.29 “Rotary Dial Telephone”.

    A medida que un resorte devuelve el dial a su posición original, abre y cierra un conjunto de contactos eléctricos para crear una serie de pulsos que coinciden con el número marcado. Debido a que lleva más tiempo marcar números más altos como el 8 o el 9, los códigos de área que podrían marcarse rápidamente como 212 y 213 se asignaron a áreas densamente pobladas como Manhattan (212) y Los Ángeles (213). Los números más altos se asignaron a zonas rurales o a áreas más nuevas. En consecuencia, es difícil determinar dónde se encuentra un teléfono por su código de área. No asuma que los números con códigos de área similares en Norteamérica se encuentran en la misma zona horaria; pueden estar a miles de millas de distancia. Para iniciar una llamada a un código de área diferente, primero se marca el número 1. Este es el código nacional de marcación directa (NDD) para los miembros de la NANP.

  • Llamar desde Norteamérica a un país fuera de la NANP

    El código IDD para Estados Unidos es 011.

    Para realizar una llamada internacional de un miembro de la NANP como Estados Unidos a otro país, es necesario proporcionar dos códigos: el código de marcación directa internacional (IDD) y el código de país. El código IDD para Estados Unidos es 011. Por ejemplo, si quisieras hacer una llamada a un número en Río de Janeiro, ingresarías 011 55 21 xxx xxxx, donde 011 es el código IDD para Estados Unidos, 55 es el código de país para Brasil, 21 es el código de área para Río de Janeiro, y xxx xxxx representa los últimos siete dígitos del número.

  • Llamar a Norteamérica desde un país fuera de la NANP

    El IDD y el código de país no son simplemente reversibles. El código de país para Estados Unidos es 1 (no 011).

    Si viajaste a Río de Janeiro para una reunión y querías volver a llamar a un número en Estados Unidos desde un teléfono local, tendrías que buscar el código IDD para el proveedor de servicios local en Brasil. En Brasil, existe un código diferente para cada una de las cinco compañías telefónicas. El IDD para Brasil Telecom es 0014.

    El IDD y el código de país no son simplemente reversibles. El código de país para Estados Unidos es 1 (no 011), por lo que ingresarías 0014 1 xxx xxx xxxx, donde los últimos diez dígitos son el código de área y el número de teléfono en Estados Unidos.

  • Leer el número de teléfono en una tarjeta de presentación en Norteamérica

    Se entiende comúnmente en Estados Unidos que no ingresa los guiones, paréntesis, espacios o periodos que se utilizan para hacer que un número de teléfono sea más legible y que marque primero 1, aunque no esté incluido, para una llamada destinada a un código de área diferente. Por ejemplo, si el número de teléfono de la tarjeta de presentación muestra (555) 222-1111, sabes que ingresarías 2221111 si estás llamando desde dentro del código de área 555 [2]
    o 15552221111 para una llamada desde un código de área diferente, pero no intentarías ingresar los paréntesis, espacio o guión. Los espacios se utilizan en algunas instancias en la siguiente discusión para facilitar la lectura de los números en este texto, pero se entenderá que no se ingresan al marcar el número.

  • Lectura del número de teléfono en una tarjeta de presentación internacional

    A diferencia de aquellos países que participan en la NANP, otros países utilizan números diferentes para el código nacional de marcación directa (NDD) y el código de país. Podrían usar un número diferente de dígitos para el código de área o ciudad. Una tarjeta de presentación de un miembro del equipo en Río de Janeiro podría ser +55 (0) 21-xxxx xxxx donde 55 es el código de país y 0 es el código NDD. Para llamar a este miembro del equipo desde Estados Unidos a través de un teléfono cableado, ingresarías 011 55 21 xxxx xxxx, donde 011 es el IDD para Estados Unidos, 55 es el código de país para Brasil, y 21 es el código para Río de Janeiro.

    Observe que el cero entre 55 y 21 no está incluido al llamar desde fuera del país. Este es el código NDD que se utiliza para las llamadas entre áreas dentro del país. Por ejemplo, si aterrizas en el aeropuerto de Sao Paulo, Brasil, y quieres llamar a la persona en Río de Janeiro desde un teléfono local, ingresarías 0 21 xxxx xxxx (sin los espacios) donde 0 es el código NDD, como 1 en Estados Unidos, y 21 es el código de área/ciudad.

  • Encontrar códigos telefónicos internacionales

    1. Abrir un documento de procesamiento de textos. Guárdalo como Ch06PhoneStudentName.doc. Utilice el formato de archivo.doc.
    2. En la primera línea, escriba Chapter 6 study documentation by y luego escriba su nombre. Presione Intro para mover el punto de inserción a la siguiente línea
    3. Abra un navegador web y vaya a http://www.kropla.com. Este sitio proporciona información sobre los códigos de marcación internacional.
    4. Cerca de la mitad de la página, haga clic en el enlace Códigos de marcación internacional.
    5. En la página CountryCode.org, en la columna País, desplácese hacia abajo y haga clic en Brasil. Junto a un mapa del país se muestra una lista de códigos de país y códigos de ciudad.
    6. Utilice el botón Atrás del navegador para volver a la página web de CountryCode.org. Agrega la dirección de esta página a la carpeta Gestión de proyectos en los favoritos o marcadores de tu navegador.
    7. Vuelve al navegador. En la columna País, desplácese hacia abajo y haga clic en uno de los nombres de países que no sean Brasil.
    8. Capturar la pantalla que muestra el código y mapa del país, pegarlo en un documento en blanco, y luego guardar el documento como CH06Ejercicios6.5.doc.

  • Hacer llamadas telefónicas internacionales usando un teléfono móvil

    Para realizar una llamada internacional a un país fuera de la NANP a través de un teléfono móvil, se utiliza el signo más (+) en lugar del código IDD. Por ejemplo, el número del Museo Británico es +44 (0) 20 7323 8000. Para llamar a este número desde un teléfono cableado en Estados Unidos, marcaría 011 44 20 7323 8000. Si haces la llamada desde un celular, marcas +44 20 7323 8000. Observe que el signo más toma el lugar del código IDD.

  • Encontrar el signo más en un teléfono móvil

    Los teléfonos con cable no tienen un signo más en sus teclados, pero los teléfonos móviles de modelos recientes incluyen un método para marcar un signo más. Desafortunadamente, el método varía según la marca de teléfono.

  • Llamadas telefónicas internacionales a través de un teléfono móvil

    1. Abra un navegador web y vaya a http://www.howtocallinternationally.com. Este sitio tiene una demostración paso a paso de cómo hacer llamadas usando teléfonos cableados y móviles.
    2. A la derecha de la página, debajo de Atajos, haz clic en Desde un móvil (celular). Se muestra la página Cómo llamar internacionalmente desde un teléfono móvil (celular). Lee esta página.
    3. Desplázate hacia abajo hasta el video y haz clic en el botón reproducir.
    4. Durante el video, cuando se muestra un número de teléfono con signo más en el celular, pausa el video y captura la pantalla.
    5. Pegue la pantalla en Ch06PhoneStudentName.doc.
    6. Vuelve a la ventana del navegador y luego mira el resto del video.
    7. Agrega un enlace a esta página web en los favoritos o marcadores de tu navegador.
    8. Capture una pantalla que muestre los enlaces a CountryCode.org y HowToCallInternationally.com en la carpeta Gestión de Proyectos en los favoritos o marcadores de su navegador y luego pegarlo en el archivo Ch06PhoneStudentName.doc.
      Element Best Adecuada Pobre
      Nombre de archivo Ch06PhoneStudentName.doc Ch06PhoneStudentName.docx Nombre de archivo diferente o formato incompatible
      Elija los códigos de marcación correctos para realizar llamadas telefónicas internacionales Título; captura de pantalla que muestra el código del país y el mapa de uno de los países distintos de Brasil Igual que Best Brasil incompleto o usado
      Identificar técnicas de marcación utilizadas con teléfonos celulares para realizar llamadas telefónicas internacionales Una captura de pantalla del video sobre cómo ingresar un signo más en un celular; una captura de pantalla que muestra los enlaces a CountryCode.org y HowToCallInternationally.com en la carpeta Gestión de proyectos en los favoritos o marcadores Igual que Best La captura de pantalla del teléfono celular no muestra un signo más o muestra solo uno de los dos sitios requeridos en la carpeta de marcadores
    9. Guarde el archivo y envíelo según lo indique el instructor.

  • Practique el uso de códigos de marcación internacional

    Seleccionar los números apropiados para usar de una tarjeta de presentación para realizar una llamada internacional requiere práctica. En este ejercicio, practicas usar tu conocimiento de los códigos de llamadas internacionales para comparar tus respuestas con respuestas de referencia que están ocultas en una hoja de cálculo.

  • Uso de una hoja de cálculo para la práctica

    1. Navega hasta la ubicación donde se encuentran los archivos del alumno para ejercicios de capítulo y luego abre 6.3.3_PhonePractice.xls. Guarde el archivo como Ch06PhonePracticeStudentName.xls usando el formato de archivo Excel 2003.
    2. Usa las habilidades que practicaste en este capítulo y en ejercicios anteriores para responder a la primera pregunta en la celda C2. Se le permite abrir un navegador y consultar sitios web para obtener ayuda.
    3. Observe que si escribe e ingresa la respuesta correcta, exactamente en el formato indicado, el fondo de la celda se vuelve verde, como se muestra en la Figura 6.30 “El fondo se vuelve verde si es correcto”.
    4. Observe que la columna D está oculta. Contiene un conjunto de respuestas correctas. La función de formato condicional de la hoja de cálculo se utiliza para cambiar el color de fondo si el contenido de la celda coincide con la respuesta oculta.
    5. Utilice sus referencias web y conocimientos personales para responder a las preguntas restantes. Coloca las respuestas en la columna C. Si algunas de las respuestas no se vuelven verdes, revisa tu trabajo. Si no puede determinar el error, pase a la siguiente pregunta. Contesta todas las preguntas, aunque algunas de las respuestas sean incorrectas o no coincidan exactamente con la respuesta de referencia.
    6. Seleccione las columnas C a E. Para lograr esto, puede hacer clic y arrastrar los encabezados de columna de C a E, o puede hacer clic en el encabezado de la columna C, mantener pulsada la tecla Mayús y hacer clic en el encabezado de la columna E. Se seleccionan las columnas C, D y E, aunque la columna D esté oculta, como se muestra en la Figura 6.31 “Columnas C, D y E Seleccionadas”.
    7. Mueva el puntero a cualquier columna y, a continuación, haga clic con En el menú contextual, haga clic en Mostrar. Se muestran las respuestas en la columna D.
    8. Localiza las respuestas que aún se muestran en rojo. Compara tu respuesta con la respuesta de referencia. En la columna Análisis de la misma fila, analice y explique por qué su respuesta no coincidió con la respuesta de referencia. Aproveche esta oportunidad para corregir malentendidos.
    9. Guarde la hoja de cálculo. Verifique su trabajo para asegurarse de que esté completo usando la siguiente tabla:
      Element Best Adecuada Pobre
      Nombre de archivo Ch06PhonePracticeStudentName.xls Ch06PhonePracticeStudentName.xlsx Nombre de archivo diferente o formato incompatible
      Seleccionar los horarios y métodos adecuados para realizar llamadas internacionales Todas las respuestas incorrectas son analizadas; la causa del error correctamente identificada Todo correcto El análisis no identifica correctamente la causa del error
    10. Guarde el archivo y envíelo según lo indique el instructor.

  • Uso de un lector de noticias

    Algunos proyectos se ven directamente afectados por factores externos como elecciones políticas, tendencias económicas, fusiones corporativas, avances tecnológicos o científicos, o clima. Para mantenerse informado sobre estos factores, puede suscribirse a fuentes de noticias en línea. Un método que facilita este proceso es Really Simple Syndication (RSS). Para utilizar este servicio, necesitas un lector de noticias para que puedas suscribirte a las fuentes RSS. Para esta actividad, necesitas una cuenta de Google. Si no tienes uno, ve a Google.com y crea uno sin costo alguno.

    1. El código de área de tres dígitos más los siguientes cuatro dígitos conforman un número de siete dígitos. Un número de siete dígitos tiene diez millones de combinaciones posibles de 000 0000 a 999 9999. En la práctica, algunos códigos de área están reservados para fines especiales como resolución de problemas, emergencias, asistencia de directorio y mantenimiento, por lo que el máximo es menor a diez millones por código de área. Por ejemplo, los números 555-0100 hasta 555-0199 están reservados para uso ficticio y no se asignan a clientes reales.
    2. Algunos códigos de área cubren grandes áreas geográficas, y el código NDD es necesario para marcar un número dentro del mismo código de área si están muy separados.

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