4.1: Asignación de escritura

El propósito de una tarea de redacción de casos es dar práctica en el tipo de escritura que se valora en el lugar de trabajo. Si después de haber competido su tarea, usted mismo no pagaría dinero por lo que ha escrito, entonces lo que ha escrito no es lo suficientemente bueno.

En el ámbito laboral, no pagarías por escribir que te diga hechos que ya conoces. El escritor podría mencionar lo que ya sabes aquí y allá en la pieza, pero si la pieza es sustancialmente sobre hechos que ya conoces, la pieza no tendría ningún valor para ti.

No pagarías por escribir que no está claro, sobre todo cuando sabes que el autor podría ser más claro. Si el autor escribe que la empresa debe centrarse en algo, usted querría que el autor aclarara. ¿Cómo se supone que debe enfocarse la empresa? ¿Qué acciones se deben tomar para constituir foco?

No pagarías por escribir que te diga investigar o analizar el problema. La tarea requiere analizar para qué investigación podría ser útil. Amontar al lector para que haga investigación y análisis, sin embargo, es condescendiente e inútil.

Generalmente, la asignación pedirá que el caso sea escrito desde el punto de vista de un consultor, un forastero de la firma. Desde este punto de vista, la firma es identificada por su nombre. No utilice pronombres de primera y segunda persona, nosotros y usted, para referirse a la firma.

Generalmente, la tarea requerirá una narrativa. Si es así, escribir en oraciones completas organizadas en párrafos, con atención a oraciones temáticas y transiciones entre párrafos. No enviar una lista cuando se requiera una narrativa. Mientras que una narrativa muestra cómo piensa el escritor, una lista solo muestra que el escritor conoce algunas palabras.

La siguiente es una lista de verificación de indicadores adicionales sobre la redacción de casos:

1. Responder directamente a la tarea. Si la tarea es enviar los resultados de la investigación, haga la investigación, envíe los hallazgos y explique cómo obtuvo los hallazgos. Si la tarea es hacer una recomendación, analizar los hechos, hacer una recomendación y explicar por qué es mejor el curso de acción recomendado.
2. Contesta la pregunta antes de explicar la respuesta. Si el requisito es responder en un párrafo, la respuesta debe ser la primera frase del párrafo. Si el requisito es responder en un breve ensayo, la respuesta debe ser la última frase del primer párrafo. En esta instancia, las primeras una o dos frases del primer párrafo deben llevar a la respuesta, los párrafos del medio deben explicar la respuesta, y el último párrafo debe reiterar la respuesta.
3. Contras antes pros. Abordar argumentos razonables en contra de su posición antes de abordar los argumentos para su posición. El mejor argumento para tu posición debería ser el último argumento.
4. Escribe sobre lo que sabes. Escribe especialmente sobre lo que sabes que otros quizás no sepan, porque no han estudiado el caso tan bien como tú lo has estudiado. La mente necesita tiempo para trabajar, así que estudia el caso varios días antes de escribir sobre él.
5. No se cuestione ni socave su propia posición disculpándose, equívoco o sugiriendo ineptitud de otra manera. No escribas “En mi opinión” (sugiriendo que no vale mucho), “pienso” (sugiriendo que no sabes), o “me siento” (sugiriendo que no piensas).
6. No se queje de información insuficiente, ni pida más estudios o investigaciones. La tarea de la gestión estratégica es identificar el mejor curso de acción inmediata dada la información disponible.
7. Escribe con gracia y dignidad. No menosprecie, condescenda, predique, use jerga, ni haga comentarios frívolos.
8. Ser específico. El negocio es un juego de números, así que usa números siempre que sea posible. Al describir un curso de acción, dé suficientes detalles para que la acción se visualice, como en una parodias. La acción que no se puede visualizar no se puede ejecutar.
9. Sea asertivo, ni despreciable ni dogmático. Evite los males (sabuesos) y los mostos (dogmáticos).
10. Economizar en palabras. No se limiten a reafirmar los hechos del caso. O use los hechos, para sustentar un argumento o introducir un tema, o no los mencione en absoluto. No escriba una presentación larga, vaya rápidamente al grano.