5: El poder de la comunicación efectiva
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- ¿Alguna vez se le ha malinterpretado alguna de estas comunicaciones? ¿Quiso decir una cosa, pero su amiga pensó que se refería a otra cosa? Un mensaje de texto. Un correo de voz. Un comentario pasajero. Una publicación en Facebook. Una llamada telefónica no devuelta. A veces, la falta de comunicación puede resultar en la confusión de una hora de reunión o un lugar para reunirse. O peor, puede ser completamente incomprendido y puede tener un impacto negativo en tu relación.
- 5.3: Tu mejor comportamiento
- Probablemente aprendiste sobre modales en la mesa, notas de agradecimiento y otras formas de etiqueta cuando eras más joven. La forma en que te comportas dice mucho sobre quién eres en la vida y, por extensión, en los negocios. Aunque muchas empresas tienen un código de vestimenta casual, no se apresure a asumir que el protocolo y las prácticas establecidas no son importantes. Sería fácil malinterpretar la falta de formalidad como falta de profesionalismo. Los modales importan en la venta, ahora más que nunca.