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Ejemplo y Direcciones
Palabras (o palabras que tienen la misma definición)	La definición distingue entre mayúsculas y minúsculas	(Opcional) Imagen para mostrar con la definición [No se muestra en el Glosario, solo en las páginas emergentes]	(Opcional) Leyenda para la imagen	(Opcional) Enlace externo o interno	(Opcional) Fuente para Definición
(Ej. “Genético, Hereditario, ADN...”)	(Ej. “Relacionado con genes o herencia”)		La infame doble hélice	https://bio.libretexts.org/	CC-BY-SA; Delmar Larsen

Entradas en el glosario
Palabra (s)	Definición	Imagen	Leyenda	Enlace	Fuente
Ofertas “360”	Una campaña de marketing coordinada que incluye ventas de álbumes, entradas para conciertos y mercadería; también llamada derechos múltiples.
Regla 80/20	Esta es una regla general aproximada que dice que 20 por ciento de los clientes compran el 80 por ciento de un producto.
Prueba A-B	Métrica obtenida mostrando una ejecución de un comercial a un grupo selecto de espectadores en una parte de una ciudad y una versión diferente a otro grupo en otro lugar, luego examinando las ventas del producto en cada área.
Administradores de cuentas	Ejecutivos de agencias que trabajan con clientes para desarrollar el plan de promoción completo.
Administradores de cuentas	Empleados de agencia que actúan como representante del cliente, obteniendo el mejor trabajo de la agencia sin dejar de generar ganancias para la agencia.
Administradores de cuentas	Ejecutivos de agencias que trabajan con clientes para desarrollar el plan de promoción completo.
Administradores de cuentas	Empleados de agencia que actúan como representante del cliente, obteniendo el mejor trabajo de la agencia sin dejar de generar ganancias para la agencia.
planificadores de cuentas	Empleados de agencias que trabajan con clientes para obtener o realizar estudios de mercado que ayuden a los clientes a comprender sus mercados y audiencias.
planificadores de cuentas	Empleados de agencias que trabajan con clientes para obtener o realizar estudios de mercado que ayuden a los clientes a comprender sus mercados y audiencias.
Reales	El costo final de un trabajo al finalizar.
Reales	El costo final de un trabajo al finalizar.
relación anuncio-ventas	La relación entre el presupuesto promocional de una empresa y sus ventas; esta relación es importante para los analistas de negocios en la evaluación de la salud de una empresa.
relación anuncio-ventas	La relación entre el presupuesto promocional de una empresa y sus ventas; esta relación es importante para los analistas de negocios en la evaluación de la salud de una empresa.
valor añadido	Exposición negociada por el comprador de medios en una compra de medios; puede incluir páginas adicionales, encuestas, piezas de correo directo y otros incentivos para gastar con una publicación, sitio o estación en particular.
valor añadido	Exposición negociada por el comprador de medios en una compra de medios; puede incluir páginas adicionales, encuestas, piezas de correo directo y otros incentivos para gastar con una publicación, sitio o estación en particular.
Advergaming	Nueva tecnología de medios que lleva anuncios de marcas del mundo real a un videojuego.
Advergaming	Nueva tecnología de medios que lleva anuncios de marcas del mundo real a un videojuego.
Publicidad	Comunicación no personal de un patrocinador identificado destinada a informar a los consumidores o persuadirlos o recordarles que compren un determinado producto o servicio.
Publicidad	Comunicación no personal de un patrocinador identificado destinada a informar a los consumidores o persuadirlos o recordarles que compren un determinado producto o servicio.
director de publicidad	Empleado en una compañía de medios que dirige el departamento de ventas publicitarias y supervisa las políticas de tarifas publicitarias, la promoción y el personal de ventas, incluidos los planificadores de ventas y los representantes de ventas.
director de publicidad	Empleado en una compañía de medios que dirige el departamento de ventas publicitarias y supervisa las políticas de tarifas publicitarias, la promoción y el personal de ventas, incluidos los planificadores de ventas y los representantes de ventas.
publicidad de incidencia	Campañas diseñadas para influir en la opinión pública sobre un tema relevante para algunos o todos los miembros de una sociedad, adoptando un punto de vista particular que no todos pueden compartir.
publicidad de incidencia	Campañas diseñadas para influir en la opinión pública sobre un tema relevante para algunos o todos los miembros de una sociedad, adoptando un punto de vista particular que no todos pueden compartir.
agencia de registro	Agencia que tiene la relación más cercana con el comercializador en términos de estrategia y gasto. El comercializador determina su agencia de registro, y la mayoría de los negocios y coordinación se maneja a través de ellos.
agencia de registro	Agencia que tiene la relación más cercana con el comercializador en términos de estrategia y gasto. El comercializador determina su agencia de registro, y la mayoría de los negocios y coordinación se maneja a través de ellos.
alegoría	Un dispositivo literario que cuenta una historia sobre un rasgo o concepto abstracto que representa una persona, un animal o un vegetal.
alegoría	Un dispositivo literario que cuenta una historia sobre un rasgo o concepto abstracto que representa una persona, un animal o un vegetal.
juegos de realidad alternativa	Nueva plataforma de medios en la que los fans interactúan con la compañía mientras intentan resolver un rompecabezas, un misterio o un crimen escenificado.
juegos de realidad alternativa	Nueva plataforma de medios en la que los fans interactúan con la compañía mientras intentan resolver un rompecabezas, un misterio o un crimen escenificado.
Comercialización de emboscada	Publicidad por parte de empresas que no son patrocinadoras oficiales de un evento pero dan la impresión de que también lo están suscribiendo.
Comercialización de emboscada	Publicidad por parte de empresas que no son patrocinadoras oficiales de un evento pero dan la impresión de que también lo están suscribiendo.
apertura	La “ventana” que delimita cuándo y dónde un anunciante puede llegar al mercado objetivo para una comunicación.
apertura	La “ventana” que delimita cuándo y dónde un anunciante puede llegar al mercado objetivo para una comunicación.
apelación	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante.
apelación	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante.
director de arte	El diseñador jefe del anuncio, responsable de utilizar los principios del diseño para crear las imágenes del anuncio y unificar sus elementos y de decidir cómo comunicará el mensaje el estado de ánimo deseado, las cualidades del producto y los atractivos psicológicos.
director de arte	El diseñador jefe del anuncio, responsable de utilizar los principios del diseño para crear las imágenes del anuncio y unificar sus elementos y de decidir cómo comunicará el mensaje el estado de ánimo deseado, las cualidades del producto y los atractivos psicológicos.
Estudios de arte y firmas de diseño	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad mediante la creación del logotipo de un cliente, papelería, tarjetas de presentación y diseño de empaque para productos.
Estudios de arte y firmas de diseño	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad mediante la creación del logotipo de un cliente, papelería, tarjetas de presentación y diseño de empaque para productos.
red asociativa	Sistema mental que contiene muchos bits de información que vemos como relacionados y almacena cada pieza de información entrante con otras piezas relacionadas.
red asociativa	Sistema mental que contiene muchos bits de información que vemos como relacionados y almacena cada pieza de información entrante con otras piezas relacionadas.
Comunicaciones asimétricas	La técnica de marca registrada de SS+K de mapear el problema, la marca, la competencia y el público objetivo de sus clientes para desarrollar una gran idea que impulse su marketing y comunicaciones.
Comunicaciones asimétricas	La técnica de marca registrada de SS+K de mapear el problema, la marca, la competencia y el público objetivo de sus clientes para desarrollar una gran idea que impulse su marketing y comunicaciones.
resumen de comunicaciones asimétricas	Documento que resume el estado actual del consumidor y lo que la agencia necesita hacer para mostrar cómo el producto o servicio mejorará sobre este estado.
resumen de comunicaciones asimétricas	Documento que resume el estado actual del consumidor y lo que la agencia necesita hacer para mostrar cómo el producto o servicio mejorará sobre este estado.
Idea asimétrica	El método de SS+K para involucrar a la audiencia de formas sorprendentes y descubrir oportunidades para conectarse con ellos.
Idea asimétrica	El método de SS+K para involucrar a la audiencia de formas sorprendentes y descubrir oportunidades para conectarse con ellos.
actitud	Predisposición a evaluar un objeto o producto positiva o negativamente; las actitudes involucran cognición, afecto y comportamiento.
actitud	Predisposición a evaluar un objeto o producto positiva o negativamente; las actitudes involucran cognición, afecto y comportamiento.
avatares	Representaciones digitales de las personas.
avatares	Representaciones digitales de las personas.
Conciencia	El primer paso para introducir un nuevo producto o marca: hacer saber a los consumidores que existe.
Conciencia	El primer paso para introducir un nuevo producto o marca: hacer saber a los consumidores que existe.
barrera de entrada	Un obstáculo que dificulta que los competidores introduzcan su producto en el mercado.
barrera de entrada	Un obstáculo que dificulta que los competidores introduzcan su producto en el mercado.
Comportamiento	Lo que los consumidores pretenden hacer con respecto a un producto.
Comportamiento	Lo que los consumidores pretenden hacer con respecto a un producto.
Teorías del aprendizaje conductual	Perspectivas basadas en la idea de que el aprendizaje se lleva a cabo como resultado de respuestas a eventos externos.
Teorías del aprendizaje conductual	Perspectivas basadas en la idea de que el aprendizaje se lleva a cabo como resultado de respuestas a eventos externos.
Segmentación conductual	Rebanar el mercado en términos de participación o no participación en una actividad.
Segmentación conductual	Rebanar el mercado en términos de participación o no participación en una actividad.
orientación conductual	En el marketing en línea, el uso de datos demográficos clave, como la dirección del usuario, la edad, los intereses y el historial de navegación, para planificar los medios en línea.
orientación conductual	En el marketing en línea, el uso de datos demográficos clave, como la dirección del usuario, la edad, los intereses y el historial de navegación, para planificar los medios en línea.
Orientación conductual	En el marketing en línea, el uso de datos demográficos clave, como la dirección del usuario, la edad, los intereses y el historial de navegación, para planificar los medios en línea.
Orientación conductual	En el marketing en línea, el uso de datos demográficos clave, como la dirección del usuario, la edad, los intereses y el historial de navegación, para planificar los medios en línea.
Orientación conductual	Poner anuncios frente a personas personalizadas a su uso de Internet.
Orientación conductual	Poner anuncios frente a personas personalizadas a su uso de Internet.
beneficio	Cualquier cosa que, al entregarse, satisfaga una necesidad.
beneficio	Cualquier cosa que, al entregarse, satisfaga una necesidad.
puja	El costo estimado que cobrará un proveedor por un servicio.
puja	El costo estimado que cobrará un proveedor por un servicio.
bitcoms	Un conjunto de anuncios insertados dentro de un programa de televisión, a menudo introducidos por un comediante (tal vez un actor en el programa mismo) interpretando un pequeño conjunto que conduce a los anuncios reales.
bitcoms	Un conjunto de anuncios insertados dentro de un programa de televisión, a menudo introducidos por un comediante (tal vez un actor en el programa mismo) interpretando un pequeño conjunto que conduce a los anuncios reales.
blogósfera	El universo de los blogs.
blogósfera	El universo de los blogs.
Imagen corporal	Evaluación subjetiva de una persona de su yo físico.
Imagen corporal	Evaluación subjetiva de una persona de su yo físico.
Paquetes de bonificación	Una herramienta en la mezcla promocional que empaqueta una cantidad extra del producto por el mismo precio; puede ser cronometrada a ciclos económicos.
Paquetes de bonificación	Una herramienta en la mezcla promocional que empaqueta una cantidad extra del producto por el mismo precio; puede ser cronometrada a ciclos económicos.
presupuestación de abajo hacia arriba	Método en el que una empresa inicia el proceso de presupuestación promocional cada año con pizarra limpia, identificando metas promocionales y asignando suficiente dinero para lograr esos objetivos.
presupuestación de abajo hacia arriba	Método en el que una empresa inicia el proceso de presupuestación promocional cada año con pizarra limpia, identificando metas promocionales y asignando suficiente dinero para lograr esos objetivos.
auditoría de marca	Evaluación que examina la salud de una marca e identifica áreas de valor adicional y formas de mejorar la equidad de la marca.
auditoría de marca	Evaluación que examina la salud de una marca e identifica áreas de valor adicional y formas de mejorar la equidad de la marca.
plusvalía de marca	El valor de una marca por encima del valor de un producto genérico en la misma categoría.
plusvalía de marca	El valor de una marca por encima del valor de un producto genérico en la misma categoría.
directrices de marca	Un conjunto de principios, establecidos y aprobados por la agencia y el cliente, que dictan cómo debe comportarse, verse y sentirse la marca, apostando por una identidad de marca clara.
directrices de marca	Un conjunto de principios, establecidos y aprobados por la agencia y el cliente, que dictan cómo debe comportarse, verse y sentirse la marca, apostando por una identidad de marca clara.
Lealtad a la marca	Una heurística que simplifica el proceso de toma de decisiones para los consumidores: compran la marca que siempre han comprado antes.
Lealtad a la marca	Una heurística que simplifica el proceso de toma de decisiones para los consumidores: compran la marca que siempre han comprado antes.
Gerentes de marca	Empleados de una empresa que produce bienes o servicios para ser anunciados, quienes son responsables de toda la publicidad y comercialización de su producto o marca.
Gerentes de marca	Empleados de una empresa que produce bienes o servicios para ser anunciados, quienes son responsables de toda la publicidad y comercialización de su producto o marca.
manifiesto de marca	Tanto una declaración escrita como una visual utilizada para ayudar al público interno y externo a entender lo que significa la marca; no es una campaña de marketing o un reflejo del material publicitario final.
manifiesto de marca	Tanto una declaración escrita como una visual utilizada para ayudar al público interno y externo a entender lo que significa la marca; no es una campaña de marketing o un reflejo del material publicitario final.
personalidad de marca	Un conjunto de rasgos que las personas atribuyen a un producto como si se tratara de una persona.
personalidad de marca	Un conjunto de rasgos que las personas atribuyen a un producto como si se tratara de una persona.
cambio de marca	Persuadir al cliente para que cambie de una marca a otra.
cambio de marca	Persuadir al cliente para que cambie de una marca a otra.
entretenimiento de marca	Nueva técnica mediática en la que los anunciantes muestran sus productos a través de películas narrativas de formato más largo en lugar de breves comerciales.
entretenimiento de marca	Nueva técnica mediática en la que los anunciantes muestran sus productos a través de películas narrativas de formato más largo en lugar de breves comerciales.
entretenimiento de marca	Nueva técnica mediática en la que los anunciantes muestran sus productos a través de películas narrativas de formato más largo en lugar de breves comerciales.
entretenimiento de marca	Nueva técnica mediática en la que los anunciantes muestran sus productos a través de películas narrativas de formato más largo en lugar de breves comerciales.
brandfests	Un evento patrocinado por el creador de una marca que reúne a propietarios para “vincularse” con otros entusiastas y fortalecer su identificación con el producto.
brandfests	Un evento patrocinado por el creador de una marca que reúne a propietarios para “vincularse” con otros entusiastas y fortalecer su identificación con el producto.
Branding	Una forma de distinguir un producto o servicio en particular de otros usando un nombre o logotipo de marca registrada.
Branding	Una forma de distinguir un producto o servicio en particular de otros usando un nombre o logotipo de marca registrada.
medios de difusión	Radio y televisión.
medios de difusión	Radio y televisión.
centro de compras	Un grupo de personas en un negocio que participan en el proceso de toma de decisiones para compras corporativas.
centro de compras	Un grupo de personas en un negocio que participan en el proceso de toma de decisiones para compras corporativas.
Buzz	Nueva técnica de medios que implica la creación de un evento de interés periodístico para obtener cobertura de noticias de un producto o marca.
Buzz	Nueva técnica de medios que implica la creación de un evento de interés periodístico para obtener cobertura de noticias de un producto o marca.
ángulo de cámara	Una decisión clave que los creativos toman en una sesión de fotos; el ángulo de la cámara establece una relación entre el espectador y la imagen, haciendo que el espectador sea dominante, subordinado o igual.
ángulo de cámara	Una decisión clave que los creativos toman en una sesión de fotos; el ángulo de la cámara establece una relación entre el espectador y la imagen, haciendo que el espectador sea dominante, subordinado o igual.
Asignaciones de casos	Una herramienta en la mezcla promocional en la que un fabricante ofrece un descuento al socio de canal basado en el volumen de productos que compra durante el periodo de oferta.
Asignaciones de casos	Una herramienta en la mezcla promocional en la que un fabricante ofrece un descuento al socio de canal basado en el volumen de productos que compra durante el periodo de oferta.
encuentro de química	Con base en las respuestas a la RFP, el cliente invitará a agencias selectas a reunirse en persona. Este encuentro está diseñado para permitir a las empresas determinar qué tan bien se gustan y si hay “química” entre ellas.
encuentro de química	Con base en las respuestas a la RFP, el cliente invitará a agencias selectas a reunirse en persona. Este encuentro está diseñado para permitir a las empresas determinar qué tan bien se gustan y si hay “química” entre ellas.
director de mercadotecnia (CMO)	Un ejecutivo clave de la compañía responsable de lograr metas en todos los segmentos del mercado.
director de mercadotecnia (CMO)	Un ejecutivo clave de la compañía responsable de lograr metas en todos los segmentos del mercado.
Publicidad cinematográfica	Forma de medios fuera del hogar utilizados en las salas de cine.
Publicidad cinematográfica	Forma de medios fuera del hogar utilizados en las salas de cine.
tasa de clics	Los datos que le indican a un anunciante cuántas personas hacen clic en un enlace en un anuncio en línea para obtener más información sobre el producto anunciado.
tasa de clics	Los datos que le indican a un anunciante cuántas personas hacen clic en un enlace en un anuncio en línea para obtener más información sobre el producto anunciado.
teoría del aprendizaje cognitivo	Enfoques que enfatizan la importancia de los procesos mentales internos, viendo a las personas como solucionadores de problemas que utilizan activamente la información, la creatividad y la perspicacia.
teoría del aprendizaje cognitivo	Enfoques que enfatizan la importancia de los procesos mentales internos, viendo a las personas como solucionadores de problemas que utilizan activamente la información, la creatividad y la perspicacia.
resumen de comunicaciones	Un informe escrito que forma la base de toda una campaña publicitaria.
resumen de comunicaciones	Un informe escrito que forma la base de toda una campaña publicitaria.
Mensajes comparativos	Publicidad que trompeta explícitamente las virtudes de una marca frente a uno o más competidores nombrados.
Mensajes comparativos	Publicidad que trompeta explícitamente las virtudes de una marca frente a uno o más competidores nombrados.
diseño de concepto	Fase del proceso creativo en la que se desarrolla y articula el concepto en respuesta a los hallazgos de la investigación.
diseño de concepto	Fase del proceso creativo en la que se desarrolla y articula el concepto en respuesta a los hallazgos de la investigación.
Pruebas de concepto	Fase del proceso creativo en la que los consumidores evalúan un nuevo anuncio o idea de producto antes de que el anunciante gaste grandes sumas de dinero terminando el producto o creando la campaña publicitaria.
Pruebas de concepto	Fase del proceso creativo en la que los consumidores evalúan un nuevo anuncio o idea de producto antes de que el anunciante gaste grandes sumas de dinero terminando el producto o creando la campaña publicitaria.
consumismo concienzudo	La demanda de los consumidores de productos y servicios que sean buenos para sus cuerpos, buenos para su comunidad y buenos para la tierra.
consumismo concienzudo	La demanda de los consumidores de productos y servicios que sean buenos para sus cuerpos, buenos para su comunidad y buenos para la tierra.
empresas de bienes de consumo envasados (CPG)	Productores de alimentos y bebidas, productos de limpieza y artículos de papel, prendas de vestir y otros artículos que un consumidor típico compra de manera regular y frecuente.
empresas de bienes de consumo envasados (CPG)	Productores de alimentos y bebidas, productos de limpieza y artículos de papel, prendas de vestir y otros artículos que un consumidor típico compra de manera regular y frecuente.
tribu de consumidores	Un grupo de personas que se identifican entre sí por una lealtad compartida a una actividad o a un producto.
tribu de consumidores	Un grupo de personas que se identifican entre sí por una lealtad compartida a una actividad o a un producto.
tasa de conversión	El porcentaje de visitantes de una tienda en línea que compran en ella.
tasa de conversión	El porcentaje de visitantes de una tienda en línea que compran en ella.
cookies	Archivos que se insertan en las computadoras por sitios Web que dicen a los propietarios de sitios Web y anunciantes que ven esa página.
cookies	Archivos que se insertan en las computadoras por sitios Web que dicen a los propietarios de sitios Web y anunciantes que ven esa página.
cookies	Archivos que se insertan en las computadoras por sitios Web que dicen a los propietarios de sitios Web y anunciantes que ven esa página.
cookies	Archivos que se insertan en las computadoras por sitios Web que dicen a los propietarios de sitios Web y anunciantes que ven esa página.
publicidad cooperativa	Estrategia en la que dos o más socios de canal acuerdan promover un producto de manera conjunta.
publicidad cooperativa	Estrategia en la que dos o más socios de canal acuerdan promover un producto de manera conjunta.
Investigación de copia	Evidencia de que un anuncio llama la atención de la audiencia y entrega un mensaje; la efectividad se juzga en las pruebas previas y posteriores a las pruebas y se mide por la atención, la marca y la motivación.
Investigación de copia	Evidencia de que un anuncio llama la atención de la audiencia y entrega un mensaje; la efectividad se juzga en las pruebas previas y posteriores a las pruebas y se mide por la atención, la marca y la motivación.
pruebas de copia	Pruebas que se realizan antes de lanzar la campaña, comparando un tipo de ejecución sobre otro, o un tipo de característica del producto, beneficio o precio sobre otro; tiene como objetivo afinar el anuncio.
pruebas de copia	Pruebas que se realizan antes de lanzar la campaña, comparando un tipo de ejecución sobre otro, o un tipo de característica del producto, beneficio o precio sobre otro; tiene como objetivo afinar el anuncio.
Redactores	Miembro del equipo creativo que compone texto memorable y motivador que será hablado o impreso dentro del anuncio.
Redactores	Miembro del equipo creativo que compone texto memorable y motivador que será hablado o impreso dentro del anuncio.
producto principal	El bien básico o servicio que se está vendiendo.
producto principal	El bien básico o servicio que se está vendiendo.
costo por mil (CPM)	Métrica que refleja el costo de entregar un mensaje a mil personas.
costo por mil (CPM)	Métrica que refleja el costo de entregar un mensaje a mil personas.
costo por mil (CPM)	Métrica que refleja el costo de entregar un mensaje a mil personas.
costo por mil (CPM)	Métrica que refleja el costo de entregar un mensaje a mil personas.
contraargumentando	Reacción a un mensaje publicitario en el que un consumidor piensa en razones para no estar de acuerdo con el mensaje.
contraargumentando	Reacción a un mensaje publicitario en el que un consumidor piensa en razones para no estar de acuerdo con el mensaje.
cupones	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores centavos de descuento sobre el precio y tiene una fecha de vencimiento de unos meses fuera, fomentando la compra inmediata.
cupones	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores centavos de descuento sobre el precio y tiene una fecha de vencimiento de unos meses fuera, fomentando la compra inmediata.
breve creativo	Documento que describe la información y los objetivos para inspirar la idea creativa, incluyendo lo que la publicidad está tratando de lograr, la idea principal a comunicar y el público objetivo.
breve creativo	Documento que describe la información y los objetivos para inspirar la idea creativa, incluyendo lo que la publicidad está tratando de lograr, la idea principal a comunicar y el público objetivo.
objetivos creativos	Planes que definen la forma y el contenido de la publicidad, incluyendo el mensaje, el tono emocional y los objetivos de producción.
objetivos creativos	Planes que definen la forma y el contenido de la publicidad, incluyendo el mensaje, el tono emocional y los objetivos de producción.
Personal de servicios creativos	Empleados de agencia como directores de arte o redactores que trabajan con clientes para desarrollar conceptos y mensajes.
Personal de servicios creativos	Empleados de agencia como directores de arte o redactores que trabajan con clientes para desarrollar conceptos y mensajes.
Estrategia creativa	Descripción de lo que dirá el mensaje del anunciante y cómo lo dirá.
Estrategia creativa	Descripción de lo que dirá el mensaje del anunciante y cómo lo dirá.
gestión de crisis	Herramienta de relaciones públicas utilizada cuando le sucede a la empresa un evento negativo (un defecto del producto, un accidente grave, malversación ejecutiva); generalmente se maneja nombrando a un solo vocero para comunicarse con los medios de comunicación.
gestión de crisis	Herramienta de relaciones públicas utilizada cuando le sucede a la empresa un evento negativo (un defecto del producto, un accidente grave, malversación ejecutiva); generalmente se maneja nombrando a un solo vocero para comunicarse con los medios de comunicación.
Cultura	La acumulación de significados compartidos, rituales, normas y tradiciones entre los miembros de una organización o sociedad.
Cultura	La acumulación de significados compartidos, rituales, normas y tradiciones entre los miembros de una organización o sociedad.
cultura jamming	Esfuerzos como Buy Nothing Day y TV Turnoff Week, pretendían desalentar el comercialismo desenfrenado.
cultura jamming	Esfuerzos como Buy Nothing Day y TV Turnoff Week, pretendían desalentar el comercialismo desenfrenado.
gestión de relaciones con clientes (CRM)	Marketing que utiliza información específica de marketing de bases de datos sobre clientes individuales para crear comunicaciones de marketing más efectivas específicas para ellos.
gestión de relaciones con clientes (CRM)	Marketing que utiliza información específica de marketing de bases de datos sobre clientes individuales para crear comunicaciones de marketing más efectivas específicas para ellos.
Modelo DAGMAR	Definición de metas publicitarias para resultados publicitarios medidos: una forma de establecer objetivos y medir los resultados de la publicidad, desarrollada por Russell Colley, que involucra cuatro pasos: conciencia, comprensión, convicción y acción.
Modelo DAGMAR	Definición de metas publicitarias para resultados publicitarios medidos: una forma de establecer objetivos y medir los resultados de la publicidad, desarrollada por Russell Colley, que involucra cuatro pasos: conciencia, comprensión, convicción y acción.
Marketing de bases de datos	Un sistema de marketing que recopila información sobre los consumidores como nombre, perfil de compra, demografía y calificación crediticia y lo utiliza para construir una relación a largo plazo con un cliente.
Marketing de bases de datos	Un sistema de marketing que recopila información sobre los consumidores como nombre, perfil de compra, demografía y calificación crediticia y lo utiliza para construir una relación a largo plazo con un cliente.
día-partes	Grupos de horas en las que la industria de la radio divide el tiempo que vende, como A.M. drive time, p.m. drive time, y tarde en la noche.
día-partes	Grupos de horas en las que la industria de la radio divide el tiempo que vende, como A.M. drive time, p.m. drive time, y tarde en la noche.
Demografía	Aspectos medibles de una población.
Demografía	Aspectos medibles de una población.
marco de demostración	Una ejecución que muestra el producto en uso para ilustrar su desempeño y efectividad.
marco de demostración	Una ejecución que muestra el producto en uso para ilustrar su desempeño y efectividad.
investigación de privaciones	Técnica que indica cuán leales son los consumidores a una marca al quitárselos.
investigación de privaciones	Técnica que indica cuán leales son los consumidores a una marca al quitárselos.
Áreas de Mercado Designadas (DMAs)	Mercados en Estados Unidos que se encuentran dentro del alcance de una estación de televisión en particular. Un DMA consiste en todos los condados cuya mayor participación de visualización se da a las estaciones de esa misma área de mercado.
Áreas de Mercado Designadas (DMAs)	Mercados en Estados Unidos que se encuentran dentro del alcance de una estación de televisión en particular. Un DMA consiste en todos los condados cuya mayor participación de visualización se da a las estaciones de esa misma área de mercado.
Difusión de innovaciones	El proceso por el cual una idea se propaga a través de una población.
Difusión de innovaciones	El proceso por el cual una idea se propaga a través de una población.
Carteleras digitales	Un medio de publicidad exterior habilitado electrónicamente que puede cambiar mensajes instantáneamente y puede ser interactivo, por ejemplo, permitiendo que los transeúntes descarguen una canción o pateen un fútbol virtual.
Carteleras digitales	Un medio de publicidad exterior habilitado electrónicamente que puede cambiar mensajes instantáneamente y puede ser interactivo, por ejemplo, permitiendo que los transeúntes descarguen una canción o pateen un fútbol virtual.
canal directo	Un canal de distribución compuesto por un productor y el cliente.
canal directo	Un canal de distribución compuesto por un productor y el cliente.
Correo directo	Publicidad enviada directamente a los hogares de las personas a través de folletos, cartas y catálogos.
Correo directo	Publicidad enviada directamente a los hogares de las personas a través de folletos, cartas y catálogos.
Comercialización directa	Comunicaciones de ventas entregadas directamente a clientes individuales a través de correo electrónico, correo directo y telemarketing.
Comercialización directa	Comunicaciones de ventas entregadas directamente a clientes individuales a través de correo electrónico, correo directo y telemarketing.
TV de respuesta directa (DRTV)	Publicidad televisiva en la que las ventas están directamente vinculadas a la programación en el aire, como en los canales de compras o anuncios de “call now”.
TV de respuesta directa (DRTV)	Publicidad televisiva en la que las ventas están directamente vinculadas a la programación en el aire, como en los canales de compras o anuncios de “call now”.
Promociones de descuento	Una herramienta en la mezcla promocional que anima a un socio comercial a abastecer un artículo ofreciendo un costo reducido o ayudando a sufragar los gastos de publicidad del socio.
Promociones de descuento	Una herramienta en la mezcla promocional que anima a un socio comercial a abastecer un artículo ofreciendo un costo reducido o ayudando a sufragar los gastos de publicidad del socio.
silbato perro publicidad	Publicidad que funciona como una broma interna, dirigida a un grupo en particular con mensajes que solo ese grupo puede escuchar y apreciar.
silbato perro publicidad	Publicidad que funciona como una broma interna, dirigida a un grupo en particular con mensajes que solo ese grupo puede escuchar y apreciar.
Primeros adoptantes	Alrededor del 13 por ciento de la población, a menudo personas influyentes, que generan entusiasmo en torno a una nueva idea o producto.
Primeros adoptantes	Alrededor del 13 por ciento de la población, a menudo personas influyentes, que generan entusiasmo en torno a una nueva idea o producto.
mayoría temprana	Alrededor del 34 por ciento de la población, que adopta una nueva idea o producto, pero sólo una vez que se haya dado a conocer.
mayoría temprana	Alrededor del 34 por ciento de la población, que adopta una nueva idea o producto, pero sólo una vez que se haya dado a conocer.
economía de la información	Una perspectiva que muestra cómo los consumidores se benefician al ver la publicidad.
economía de la información	Una perspectiva que muestra cómo los consumidores se benefician al ver la publicidad.
modelo de probabilidad de elaboración	La teoría de que bajo condiciones de alta implicación, el consumidor procesará el contenido del mensaje, formará una actitud al respecto y tomará una decisión de compra, mientras que bajo baja implicación, el consumidor responderá al estilo del mensaje más que a su sustancia.
modelo de probabilidad de elaboración	La teoría de que bajo condiciones de alta implicación, el consumidor procesará el contenido del mensaje, formará una actitud al respecto y tomará una decisión de compra, mientras que bajo baja implicación, el consumidor responderá al estilo del mensaje más que a su sustancia.
ensayo elaborativo	El proceso de pensar activamente sobre el significado de un trozo de información que se va a almacenar en la memoria a largo plazo y relacionarlo con otra información que ya está en la memoria.
ensayo elaborativo	El proceso de pensar activamente sobre el significado de un trozo de información que se va a almacenar en la memoria a largo plazo y relacionarlo con otra información que ya está en la memoria.
estimar	Una vez que la agencia recoja las ofertas, recomendará al socio al cliente. La aceptación formal de los costos es la estimación. Se genera a partir del productor o departamento contable.
estimar	Una vez que la agencia recoja las ofertas, recomendará al socio al cliente. La aceptación formal de los costos es la estimación. Se genera a partir del productor o departamento contable.
estudio etnográfico	Un método de recolección de datos en el que un investigador visita el hogar o negocio de una persona y observa directamente cómo el cliente utiliza un producto en un entorno realista.
estudio etnográfico	Un método de recolección de datos en el que un investigador visita el hogar o negocio de una persona y observa directamente cómo el cliente utiliza un producto en un entorno realista.
marco ejecutivo	La definición de cómo se estructura un anuncio, como el estilo de vida, científico o rebanada de la vida.
marco ejecutivo	La definición de cómo se estructura un anuncio, como el estilo de vida, científico o rebanada de la vida.
Tecnología de seguimiento ocular	Una medida fisiológica que rastrea dónde se mueven los ojos de una persona y lo que hacen sus pupilas mientras miran una característica particular, indicando qué tan comprometida está una persona o cómo reacciona ante lo que está viendo.
Tecnología de seguimiento ocular	Una medida fisiológica que rastrea dónde se mueven los ojos de una persona y lo que hacen sus pupilas mientras miran una característica particular, indicando qué tan comprometida está una persona o cómo reacciona ante lo que está viendo.
Entrevistas presenciales	Técnica de recolección de datos en la que un investigador habla directamente con un encuestado, haciendo preguntas desde un guión predeterminado o dejando que el encuestado diga lo que quiere.
Entrevistas presenciales	Técnica de recolección de datos en la que un investigador habla directamente con un encuestado, haciendo preguntas desde un guión predeterminado o dejando que el encuestado diga lo que quiere.
apelación de miedo	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante enfatizando las consecuencias negativas que pueden resultar a menos que un consumidor tome la acción recomendada.
apelación de miedo	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante enfatizando las consecuencias negativas que pueden resultar a menos que un consumidor tome la acción recomendada.
apelación de miedo	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante enfatizando las consecuencias negativas que pueden resultar a menos que un consumidor tome la acción recomendada.
apelación de miedo	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante enfatizando las consecuencias negativas que pueden resultar a menos que un consumidor tome la acción recomendada.
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)	Agencia gubernamental estadounidense, establecida por la Ley de Comunicaciones de 1934, que regula las comunicaciones interestatales e internacionales por radio, televisión, cable, satélite y cable.
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)	Agencia gubernamental estadounidense, establecida por la Ley de Comunicaciones de 1934, que regula las comunicaciones interestatales e internacionales por radio, televisión, cable, satélite y cable.
Comisión Federal de Comercio (FTC)	Agencia gubernamental estadounidense establecida en 1914 para promover la “protección al consumidor” y monitorear las prácticas comerciales “anticompetitivas”.
Comisión Federal de Comercio (FTC)	Agencia gubernamental estadounidense establecida en 1914 para promover la “protección al consumidor” y monitorear las prácticas comerciales “anticompetitivas”.
FHRHP: primera mitad, página derecha	Término de la industria para el puesto de anuncio ideal en la revista o periódico.
FHRHP: primera mitad, página derecha	Término de la industria para el puesto de anuncio ideal en la revista o periódico.
Empresas de películas/videos	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad produciendo películas y videos para TV y la Web.
Empresas de películas/videos	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad produciendo películas y videos para TV y la Web.
grupo focal	Un pequeño grupo de consumidores, liderados por un facilitador capacitado, que discuten lo que les gusta y lo que no les gusta de un producto.
grupo focal	Un pequeño grupo de consumidores, liderados por un facilitador capacitado, que discuten lo que les gusta y lo que no les gusta de un producto.
Cuatro Ps	Producto, lugar, precio y promoción.
Cuatro Ps	Producto, lugar, precio y promoción.
pruebas fotograma a fotograma	Técnica de mostrar a los consumidores una baraja de imágenes fotográficas —creadas al tomar fotogramas clave del anuncio— que representan el contenido visual del anuncio y hacer que se ordenen por sentimientos negativos a positivos y cuánto les hizo pensar sobre la marca.
pruebas fotograma a fotograma	Técnica de mostrar a los consumidores una baraja de imágenes fotográficas —creadas al tomar fotogramas clave del anuncio— que representan el contenido visual del anuncio y hacer que se ordenen por sentimientos negativos a positivos y cuánto les hizo pensar sobre la marca.
Enmarcado	Una decisión clave que toman los creativos en una sesión de fotos; el encuadre puede ser de primer plano, plano largo, frontal, oblicuo, etc.
Enmarcado	Una decisión clave que toman los creativos en una sesión de fotos; el encuadre puede ser de primer plano, plano largo, frontal, oblicuo, etc.
frecuencia	El número promedio de veces que los consumidores objetivo están expuestos al plan mediático.
frecuencia	El número promedio de veces que los consumidores objetivo están expuestos al plan mediático.
Agencias de servicio completo	Agencias que brindan a los clientes todos los servicios que necesitan, incluyendo la planificación, creación, producción y colocación de los anuncios; investigación y evaluación; relaciones públicas, diseño y planificación de eventos.
Agencias de servicio completo	Agencias que brindan a los clientes todos los servicios que necesitan, incluyendo la planificación, creación, producción y colocación de los anuncios; investigación y evaluación; relaciones públicas, diseño y planificación de eventos.
Respuesta galvánica de la piel (GSR)	Una medida fisiológica basada en el hecho de que la capacidad de la piel para conducir la electricidad cambia en respuesta a un estímulo emocional como el susto, la ansiedad o el estrés.
Respuesta galvánica de la piel (GSR)	Una medida fisiológica basada en el hecho de que la capacidad de la piel para conducir la electricidad cambia en respuesta a un estímulo emocional como el susto, la ansiedad o el estrés.
Geografía	Define aspectos clave del clima, la cultura y la densidad de clientes.
Geografía	Define aspectos clave del clima, la cultura y la densidad de clientes.
Gobierno y organizaciones sociales	Gobiernos locales, estatales y federales y sus oficinas especializadas como juntas de turismo y organizaciones sociales desde grupos nacionales como United Way hasta clubes de senderismo locales.
Gobierno y organizaciones sociales	Gobiernos locales, estatales y federales y sus oficinas especializadas como juntas de turismo y organizaciones sociales desde grupos nacionales como United Way hasta clubes de senderismo locales.
Perfiles de audiencia granulares	Método de investigación que incluye todos los aspectos de la demografía, así como información psicográfica junto con los hábitos de los medios en todos los canales de medios, con el objetivo de forjar segmentos dentro de su universo de audiencia y desarrollar mensajes específicos de objetivo en los medios que usa cada objetivo.
Perfiles de audiencia granulares	Método de investigación que incluye todos los aspectos de la demografía, así como información psicográfica junto con los hábitos de los medios en todos los canales de medios, con el objetivo de forjar segmentos dentro de su universo de audiencia y desarrollar mensajes específicos de objetivo en los medios que usa cada objetivo.
Mercadotecnia verde	Publicidad y mercadotecnia que enfatiza cómo los productos y servicios son ambientalmente responsables.
Mercadotecnia verde	Publicidad y mercadotecnia que enfatiza cómo los productos y servicios son ambientalmente responsables.
lavado verde	Publicidad y mercadotecnia que engaña a los consumidores sobre los beneficios ambientales de un producto.
lavado verde	Publicidad y mercadotecnia que engaña a los consumidores sobre los beneficios ambientales de un producto.
puntos brutos de calificación (GRP)	Un cálculo realizado multiplicando los tiempos de alcance frecuencia.
puntos brutos de calificación (GRP)	Un cálculo realizado multiplicando los tiempos de alcance frecuencia.
mercadeo guerrillero	Una herramienta en la mezcla promocional en la que los profesionales de las relaciones públicas organizan un evento para “emboscar” a los consumidores con mensajes en lugares donde no esperan encontrarlos.
mercadeo guerrillero	Una herramienta en la mezcla promocional en la que los profesionales de las relaciones públicas organizan un evento para “emboscar” a los consumidores con mensajes en lugares donde no esperan encontrarlos.
Mercadotecnia guerrillera	Una herramienta en la mezcla promocional en la que los profesionales de las relaciones públicas organizan un evento para “emboscar” a los consumidores con mensajes en lugares donde no esperan encontrarlos.
Mercadotecnia guerrillera	Una herramienta en la mezcla promocional en la que los profesionales de las relaciones públicas organizan un evento para “emboscar” a los consumidores con mensajes en lugares donde no esperan encontrarlos.
Heurística	Atajos o “reglas generales” mentales que la gente usa para tomar una decisión.
Heurística	Atajos o “reglas generales” mentales que la gente usa para tomar una decisión.
medio caliente	Un medio que requiere de un lector activamente involucrado que procese la información y sea capaz de hacer una pausa y reflexionar sobre lo que ha leído antes de seguir adelante.
medio caliente	Un medio que requiere de un lector activamente involucrado que procese la información y sea capaz de hacer una pausa y reflexionar sobre lo que ha leído antes de seguir adelante.
humor apelación	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante con un mensaje divertido que hace reír y sentirse bien a los espectadores.
humor apelación	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante con un mensaje divertido que hace reír y sentirse bien a los espectadores.
hiperrealidad	El proceso de hacer realidad lo que inicialmente es simulación o “bombo”.
hiperrealidad	El proceso de hacer realidad lo que inicialmente es simulación o “bombo”.
icono	Un icono en el contexto de marketing o publicidad se refiere a un símbolo conocido y duradero de una cualidad subyacente.
icono	Un icono en el contexto de marketing o publicidad se refiere a un símbolo conocido y duradero de una cualidad subyacente.
generación de ideas	Fase de desarrollo preconceptual del proceso creativo; implica observar el comportamiento de compra, evaluar imágenes de marca y perfilar a los clientes para identificar necesidades insatisfechas, cambiar actitudes y tendencias demográficas.
generación de ideas	Fase de desarrollo preconceptual del proceso creativo; implica observar el comportamiento de compra, evaluar imágenes de marca y perfilar a los clientes para identificar necesidades insatisfechas, cambiar actitudes y tendencias demográficas.
publicidad de imagen	Campañas dirigidas a mejorar la imagen de una corporación y promover la identidad pública de la empresa en lugar de vender un producto específico.
publicidad de imagen	Campañas dirigidas a mejorar la imagen de una corporación y promover la identidad pública de la empresa en lugar de vender un producto específico.
Compartir Impresión	Una métrica utilizada por los anfitriones de sitios web para representar el porcentaje de veces que un anuncio se mostró realmente en relación con el número total de posibilidades que podría haber sido mostrado, en función de su palabra clave y configuración de campaña.
Compartir Impresión	Una métrica utilizada por los anfitriones de sitios web para representar el porcentaje de veces que un anuncio se mostró realmente en relación con el número total de posibilidades que podría haber sido mostrado, en función de su palabra clave y configuración de campaña.
impresiones	El número de personas que estarán expuestas a un mensaje que aparece en uno o más vehículos mediáticos.
impresiones	El número de personas que estarán expuestas a un mensaje que aparece en uno o más vehículos mediáticos.
impresiones	El número de personas que estarán expuestas a un mensaje que aparece en uno o más vehículos mediáticos.
impresiones	El número de personas que estarán expuestas a un mensaje que aparece en uno o más vehículos mediáticos.
agencias internas	Agencias establecidas dentro de la corporación, generalmente dirigidas por un director de publicidad que elige qué servicios comprar y cuáles realizar internamente.
agencias internas	Agencias establecidas dentro de la corporación, generalmente dirigidas por un director de publicidad que elige qué servicios comprar y cuáles realizar internamente.
medios en especie	Colocación sin costo de medios en las propiedades que posee un anunciante, como la colocación de anuncios msnbc.com en estaciones de televisión de NBC y sitios web de Microsoft.
medios en especie	Colocación sin costo de medios en las propiedades que posee un anunciante, como la colocación de anuncios msnbc.com en estaciones de televisión de NBC y sitios web de Microsoft.
Programas de Incentivos	Una herramienta en la mezcla promocional que brinda a los vendedores o socios de canal viajes gratis, bonos en efectivo o recompensas cuando venden el producto del fabricante.
Programas de Incentivos	Una herramienta en la mezcla promocional que brinda a los vendedores o socios de canal viajes gratis, bonos en efectivo o recompensas cuando venden el producto del fabricante.
aprendizaje incidental	Adquisición casual, no intencional de conocimientos.
aprendizaje incidental	Adquisición casual, no intencional de conocimientos.
individualidad	Un atractivo de valores que enfatiza la autoexpresión, más estrechamente asociado con el segmento de audiencia Fun-Seeker.
individualidad	Un atractivo de valores que enfatiza la autoexpresión, más estrechamente asociado con el segmento de audiencia Fun-Seeker.
Revolución Industrial	Periodo de principios del siglo XIX en que el sistema económico basado en el trabajo manual dio paso al sistema moderno de producción de bienes en las fábricas.
Revolución Industrial	Periodo de principios del siglo XIX en que el sistema económico basado en el trabajo manual dio paso al sistema moderno de producción de bienes en las fábricas.
promedios de la industria	Una técnica para evaluar los ratios de anuncios a ventas a partir de los ratios observados en un grupo de empresas de una industria determinada.
promedios de la industria	Una técnica para evaluar los ratios de anuncios a ventas a partir de los ratios observados en un grupo de empresas de una industria determinada.
Innovadores	Alrededor del 2.5 por ciento de la población, quienes son los primeros en adoptar una nueva idea o producto.
Innovadores	Alrededor del 2.5 por ciento de la población, quienes son los primeros en adoptar una nueva idea o producto.
Comunicaciones integradas de mercadotecnia	Una estrategia que une todas las formas de programas de marketing dirigidos a un público objetivo, incluyendo anuncios de revistas, comerciales de televisión, cupones, una oportunidad para ganar un sorteo, una exhibición en la tienda y una visita de un representante de ventas de la compañía.
Comunicaciones integradas de mercadotecnia	Una estrategia que une todas las formas de programas de marketing dirigidos a un público objetivo, incluyendo anuncios de revistas, comerciales de televisión, cupones, una oportunidad para ganar un sorteo, una exhibición en la tienda y una visita de un representante de ventas de la compañía.
perspectiva integrada de las comunicaciones de marketing	Una estrategia de marketing que combina muchos elementos diversos para que el mensaje del cliente toque al cliente de la misma manera independientemente de dónde se produzca esta interacción.
perspectiva integrada de las comunicaciones de marketing	Una estrategia de marketing que combina muchos elementos diversos para que el mensaje del cliente toque al cliente de la misma manera independientemente de dónde se produzca esta interacción.
interferencia	Proceso mental en el que la información anterior almacenada en la memoria se desplaza a medida que aprendemos información adicional.
interferencia	Proceso mental en el que la información anterior almacenada en la memoria se desplaza a medida que aprendemos información adicional.
interpretante	En semiótica, el significado derivó sobre el objeto.
interpretante	En semiótica, el significado derivó sobre el objeto.
participación	La cantidad de pensamiento y esfuerzo que un consumidor pone en una decisión de compra.
participación	La cantidad de pensamiento y esfuerzo que un consumidor pone en una decisión de compra.
Retrasados	Alrededor del 16 por ciento de la población, que son los últimos en adoptar una nueva idea o producto; tal vez nunca la adopten.
Retrasados	Alrededor del 16 por ciento de la población, que son los últimos en adoptar una nueva idea o producto; tal vez nunca la adopten.
mayoría tardía	Alrededor del 34 por ciento de la población, que se muestra escéptica de los nuevos productos y tardan más en adoptarlos que la mayoría temprana.
mayoría tardía	Alrededor del 34 por ciento de la población, que se muestra escéptica de los nuevos productos y tardan más en adoptarlos que la mayoría temprana.
marco de estilo de vida	Una ejecución que muestra cómo el producto encaja en la vida del consumidor.
marco de estilo de vida	Una ejecución que muestra cómo el producto encaja en la vida del consumidor.
posición de estilo de vida o diseño	Apelando al cliente que valora la declaración social o estética que hace una marca y, a menudo, lo que otros pensarán de él o ella después de la compra.
posición de estilo de vida o diseño	Apelando al cliente que valora la declaración social o estética que hace una marca y, a menudo, lo que otros pensarán de él o ella después de la compra.
amabilidad	La medida en que el público tiene sentimientos positivos sobre un anuncio, juzgados por el ingenio, el significado, la energía, la calidez y el carácter no irritante del anuncio.
amabilidad	La medida en que el público tiene sentimientos positivos sobre un anuncio, juzgados por el ingenio, el significado, la energía, la calidez y el carácter no irritante del anuncio.
apelación lógica	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante con un mensaje racional e informativo que describe las características, ventajas y precio del producto.
apelación lógica	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante con un mensaje racional e informativo que describe las características, ventajas y precio del producto.
LOHAS	Consumidores que se preocupan por el medio ambiente y gastan dinero para avanzar en lo que ven como su desarrollo personal y potencial; también llamados creativos culturales.
LOHAS	Consumidores que se preocupan por el medio ambiente y gastan dinero para avanzar en lo que ven como su desarrollo personal y potencial; también llamados creativos culturales.
Programas de fidelización	Una herramienta en la mezcla promocional que recompensa a los consumidores por su compra frecuente y continua de un producto; ejemplos son los programas de viajero frecuente de aerolíneas y las tarjetas perforadas para restaurantes.
Programas de fidelización	Una herramienta en la mezcla promocional que recompensa a los consumidores por su compra frecuente y continua de un producto; ejemplos son los programas de viajero frecuente de aerolíneas y las tarjetas perforadas para restaurantes.
cobertura de mercado	La medida en que un vehículo mediático dado llega al público objetivo.
cobertura de mercado	La medida en que un vehículo mediático dado llega al público objetivo.
experto en el mercado	Una persona a la que le gusta transmitir información del mercado de todo tipo; un adicto a las compras.
experto en el mercado	Una persona a la que le gusta transmitir información del mercado de todo tipo; un adicto a las compras.
Investigadores de mercado	Empleados que aprenden todo lo que puedan sobre el cliente objetivo mediante el uso de grupos focales y entrevistas, reacciones de prueba a campañas e información secundaria.
Investigadores de mercado	Empleados que aprenden todo lo que puedan sobre el cliente objetivo mediante el uso de grupos focales y entrevistas, reacciones de prueba a campañas e información secundaria.
Mercadotecnia	Los procesos involucrados en la creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor.
Mercadotecnia	Los procesos involucrados en la creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor.
Objetivos de Mercadotecnia	Declaraciones de lo que debe hacer la función de marketing para que la empresa pueda lograr sus objetivos generales de negocio (como crecimiento, expansión de su participación de mercado o aumento de ganancias).
Objetivos de Mercadotecnia	Declaraciones de lo que debe hacer la función de marketing para que la empresa pueda lograr sus objetivos generales de negocio (como crecimiento, expansión de su participación de mercado o aumento de ganancias).
estrategia de marketing	Las actividades que una empresa debe realizar para lograr sus objetivos de marketing, incluyendo las Cuatro Ps (definición de producto, estrategias de precios, estrategia de promoción, estrategias de lugar [distribución]).
estrategia de marketing	Las actividades que una empresa debe realizar para lograr sus objetivos de marketing, incluyendo las Cuatro Ps (definición de producto, estrategias de precios, estrategia de promoción, estrategias de lugar [distribución]).
hipótesis de emparejamiento	El principio de que, para que una celebridad sea un portavoz efectivo, la imagen de la celebridad y la del producto que refrenda debe ser similar.
hipótesis de emparejamiento	El principio de que, para que una celebridad sea un portavoz efectivo, la imagen de la celebridad y la del producto que refrenda debe ser similar.
evento mediático	Una herramienta de relaciones públicas en forma de preanuncio a los medios de comunicación para atraer la atención para la introducción de un producto, un nuevo socio de canal o un cambio importante en la estrategia.
evento mediático	Una herramienta de relaciones públicas en forma de preanuncio a los medios de comunicación para atraer la atención para la introducción de un producto, un nuevo socio de canal o un cambio importante en la estrategia.
impresiones en los medios	Una estimación del número de personas que ven un anuncio en una revista, un periódico, o en un programa de entrevistas o que se enteran de él en una entrevista radial.
impresiones en los medios	Una estimación del número de personas que ven un anuncio en una revista, un periódico, o en un programa de entrevistas o que se enteran de él en una entrevista radial.
Objetivos de medios	Planes que definen el quién, dónde y cuándo del público objetivo en el contexto de un plan general de marketing y presupuesto.
Objetivos de medios	Planes que definen el quién, dónde y cuándo del público objetivo en el contexto de un plan general de marketing y presupuesto.
planificadores de medios	Empleados que recopilan información sobre los hábitos de visualización o lectura de los consumidores y la combinan con el conocimiento de los vehículos de medios para encontrar la mejor ubicación para la publicidad.
planificadores de medios	Empleados que recopilan información sobre los hábitos de visualización o lectura de los consumidores y la combinan con el conocimiento de los vehículos de medios para encontrar la mejor ubicación para la publicidad.
Planeación de medios	El proceso de seleccionar qué vehículo de medios usar, cuándo y dónde.
Planeación de medios	El proceso de elegir uno o más medios de comunicación para llegar al público objetivo y lograr los objetivos del mensaje.
Planeación de medios	El proceso de seleccionar qué vehículo de medios usar, cuándo y dónde.
Planeación de medios	El proceso de elegir uno o más medios de comunicación para llegar al público objetivo y lograr los objetivos del mensaje.
horario de medios	La mejor estimación del planificador de qué medios serán más efectivos para alcanzar el (los) objetivo (s) publicitario (s) y qué vehículos de medios específicos harán el trabajo más efectivo.
horario de medios	La mejor estimación del planificador de qué medios serán más efectivos para alcanzar el (los) objetivo (s) publicitario (s) y qué vehículos de medios específicos harán el trabajo más efectivo.
Estrategia de medios	Plan que relaciona a los clientes potenciales de un producto con usuarios de medios específicos.
Estrategia de medios	Plan que relaciona a los clientes potenciales de un producto con usuarios de medios específicos.
agnóstico de los medios	Disposición a utilizar cualquier medio o disciplina para resolver el problema de un cliente siempre y cuando la solución entregue el mensaje correcto en el momento adecuado a la audiencia adecuada con el medio adecuado.
agnóstico de los medios	Disposición a utilizar cualquier medio o disciplina para resolver el problema de un cliente siempre y cuando la solución entregue el mensaje correcto en el momento adecuado a la audiencia adecuada con el medio adecuado.
meme	Unidad de información cultural que se pasa de una persona a otra, sobre todo por imitación.
meme	Unidad de información cultural que se pasa de una persona a otra, sobre todo por imitación.
Franquicia de comercialización	Una herramienta en la mezcla promocional en la que un fabricante reembolsa a sus socios de canal el soporte de un producto, como reembolsar a los minoristas por una exhibición especial fuera de la plataforma o al final del pasillo.
Franquicia de comercialización	Una herramienta en la mezcla promocional en la que un fabricante reembolsa a sus socios de canal el soporte de un producto, como reembolsar a los minoristas por una exhibición especial fuera de la plataforma o al final del pasillo.
métricas	Medidas cuantificables que miden el impacto directo de una comunicación de marketing.
métricas	Medidas cuantificables que miden el impacto directo de una comunicación de marketing.
misoginia	Odio o desdén hacia las mujeres.
misoginia	Odio o desdén hacia las mujeres.
mezcla o mezcla final	En un comercial de televisión, la mezcla de los elementos casados del diálogo o la voz en off (VO), el diseño sonoro y la música para que se logre la historia deseada.
mezcla o mezcla final	En un comercial de televisión, la mezcla de los elementos casados del diálogo o la voz en off (VO), el diseño sonoro y la música para que se logre la historia deseada.
Comercio móvil	Nueva tecnología de medios que permite a los anunciantes llegar a los consumidores a través de sus teléfonos celulares y PDA inalámbricos.
Comercio móvil	Nueva tecnología de medios que permite a los anunciantes llegar a los consumidores a través de sus teléfonos celulares y PDA inalámbricos.
cupones móviles	Nueva tecnología de medios que permite a los usuarios de teléfonos celulares registrarse para recibir cupones vía celular; para cobrar los cupones, los consumidores muestran las pantallas de sus celulares mostrando el cupón a un cajero de la tienda.
cupones móviles	Nueva tecnología de medios que permite a los usuarios de teléfonos celulares registrarse para recibir cupones vía celular; para cobrar los cupones, los consumidores muestran las pantallas de sus celulares mostrando el cupón a un cajero de la tienda.
Modelado	El proceso de imitar el comportamiento de los demás.
Modelado	El proceso de imitar el comportamiento de los demás.
Motivación	Los procesos que llevan a las personas a comportarse como lo hacen.
Motivación	Los procesos que llevan a las personas a comportarse como lo hacen.
modelos de actitud multiatributo	Teoría de que los consumidores forman actitudes sobre un producto a partir de los atributos de ese producto, sus creencias sobre esos atributos y la importancia relativa que asignan a esos atributos.
modelos de actitud multiatributo	Teoría de que los consumidores forman actitudes sobre un producto a partir de los atributos de ese producto, sus creencias sobre esos atributos y la importancia relativa que asignan a esos atributos.
Publicidad multicultural	Publicidad diseñada para atraer segmentos raciales y étnicos que tradicionalmente han sido considerados minorías.
Publicidad multicultural	Publicidad diseñada para atraer segmentos raciales y étnicos que tradicionalmente han sido considerados minorías.
publicidad multiplataforma	Técnica que expone a los consumidores al mismo mensaje publicitario en múltiples plataformas.
publicidad multiplataforma	Técnica que expone a los consumidores al mismo mensaje publicitario en múltiples plataformas.
multitarea	La actividad de procesar información de más de un medio a la vez, como teléfonos celulares, TV y mensajes instantáneos.
multitarea	La actividad de procesar información de más de un medio a la vez, como teléfonos celulares, TV y mensajes instantáneos.
mito	Una historia con elementos simbólicos que representa los ideales de una cultura.
mito	Una historia con elementos simbólicos que representa los ideales de una cultura.
narrativa	Un mensaje relacionado en forma de historia.
narrativa	Un mensaje relacionado en forma de historia.
Junta Nacional de Revisión de Publicidad	Un órgano del Consejo Nacional de Revisión de la Publicidad (NARC), alianza estratégica entre cuatro grandes organizaciones comerciales, que resuelve disputas sobre publicidad investigada por NAD o CARU.
Junta Nacional de Revisión de Publicidad	Un órgano del Consejo Nacional de Revisión de la Publicidad (NARC), alianza estratégica entre cuatro grandes organizaciones comerciales, que resuelve disputas sobre publicidad investigada por NAD o CARU.
carácter nacional	Un conjunto de características de comportamiento y personalidad distintivas de un determinado país.
carácter nacional	Un conjunto de características de comportamiento y personalidad distintivas de un determinado país.
necesidad	La diferencia entre el estado real de un consumidor y algún estado ideal o deseado.
necesidad	La diferencia entre el estado real de un consumidor y algún estado ideal o deseado.
Neuromercadotecnia	Una medida fisiológica que estudia la respuesta del cerebro a anuncios y marcas utilizando técnicas de imagen cerebral como la fMRI.
Neuromarketing	Una medida fisiológica que estudia la respuesta del cerebro a anuncios y marcas utilizando técnicas de imagen cerebral como la fMRI.
Nuevos medios	Un espectro de métodos no tradicionales para comunicarse con los clientes, consistentes en nuevas tecnologías (por ejemplo, Internet, teléfonos celulares) y nuevas técnicas promocionales que se apartan del modelo tradicional de “los anunciantes hablan, los consumidores escuchan”.
Nuevos medios	Un espectro de métodos no tradicionales para comunicarse con los clientes, consistentes en nuevas tecnologías (por ejemplo, Internet, teléfonos celulares) y nuevas técnicas promocionales que se apartan del modelo tradicional de “los anunciantes hablan, los consumidores escuchan”.
propósito noble	Expresión del “verdadero norte” de la marca, su razón de ser; una declaración concisa y decidida, escrita para excitar la imaginación.
propósito noble	Expresión del “verdadero norte” de la marca, su razón de ser; una declaración concisa y decidida, escrita para excitar la imaginación.
Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte (NAICS)	Una codificación numérica de las industrias desarrolladas por Estados Unidos, Canadá y México. El NAICS reporta el número de firmas, el monto total de ventas en dólares, el número de empleados y la tasa de crecimiento de las industrias, todas desglosadas por región geográfica.
Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte (NAICS)	Una codificación numérica de las industrias desarrolladas por Estados Unidos, Canadá y México. El NAICS reporta el número de firmas, el monto total de ventas en dólares, el número de empleados y la tasa de crecimiento de las industrias, todas desglosadas por región geográfica.
organizaciones sin fines de lucro	Una corporación que existe principalmente con fines educativos o caritativos, cuyos accionistas o fideicomisarios no se benefician financieramente.
organizaciones sin fines de lucro	Una corporación que existe principalmente con fines educativos o caritativos, cuyos accionistas o fideicomisarios no se benefician financieramente.
variables objetivas	Razones para comprar un producto, como el precio, el rendimiento, el tamaño y la potencia.
variables objetivas	Razones para comprar un producto, como el precio, el rendimiento, el tamaño y la potencia.
método objetivo-tarea	La técnica más común de presupuestación de abajo hacia arriba, en la que una empresa establece el objetivo o tarea que quiere que logre la promoción, luego estima el presupuesto necesario para lograrlo; la alta dirección revisa y aprueba la recomendación presupuestaria.
método objetivo-tarea	La técnica más común de presupuestación de abajo hacia arriba, en la que una empresa establece el objetivo o tarea que quiere que logre la promoción, luego estima el presupuesto necesario para lograrlo; la alta dirección revisa y aprueba la recomendación presupuestaria.
publicidad online	Pop-ups, pop-unders, banners y anuncios de texto asociados con páginas Web.
publicidad online	Pop-ups, pop-unders, banners y anuncios de texto asociados con páginas Web.
líder de opinión	Una persona que con frecuencia es capaz de influir en las actitudes o comportamientos de los demás.
líder de opinión	Una persona que con frecuencia es capaz de influir en las actitudes o comportamientos de los demás.
buscadores de opinión	Una persona que está involucrada en una categoría de producto y busca activamente información.
buscadores de opinión	Una persona que está involucrada en una categoría de producto y busca activamente información.
usuarios orgánicos	Un usuario que escribe una URL determinada, o que tiene esa URL marcada como la forma de entrada a un sitio determinado, en lugar de hacer clic a través de un enlace (desde una página de búsqueda o anuncio).
usuarios orgánicos	Un usuario que escribe una URL determinada, o que tiene esa URL marcada como la forma de entrada a un sitio determinado, en lugar de hacer clic a través de un enlace (desde una página de búsqueda o anuncio).
publicidad exterior	También conocida como publicidad fuera del hogar, la publicidad exterior incluye vallas publicitarias en los bordes de las carreteras y carteles en tránsito (autobuses, subterráneos, ferrocarriles, aeropuertos, camiones y taxis), en bombas de gas y en bancos de parques.
publicidad exterior	También conocida como publicidad fuera del hogar, la publicidad exterior incluye vallas publicitarias en los bordes de las carreteras y carteles en tránsito (autobuses, subterráneos, ferrocarriles, aeropuertos, camiones y taxis), en bombas de gas y en bancos de parques.
Empaque	Un producto aumentado que aporta valor en términos de almacenar un producto y permitir que sea transportado de manera segura y que hace que un producto sea visualmente distintivo para los clientes.
Empaque	Un producto aumentado que aporta valor en términos de almacenar un producto y permitir que sea transportado de manera segura y que hace que un producto sea visualmente distintivo para los clientes.
búsqueda pagada	Los resultados se enumeran cuando un consumidor ingresa un término de búsqueda en el navegador y hace clic en los resultados de búsqueda que aparecen en la parte superior o lateral de la página con indicación de enlaces patrocinados.
búsqueda pagada	Los resultados se enumeran cuando un consumidor ingresa un término de búsqueda en el navegador y hace clic en los resultados de búsqueda que aparecen en la parte superior o lateral de la página con indicación de enlaces patrocinados.
impresiones de paso	El número de veces que una revista u otro medio se pasa de una persona a otra.
impresiones de paso	El número de veces que una revista u otro medio se pasa de una persona a otra.
lectores de paso	Lectores de anuncios de revistas además del comprador original.
lectores de paso	Lectores de anuncios de revistas además del comprador original.
riesgo percibido	Los posibles inconvenientes físicos, financieros o sociales que un consumidor puede imaginar al tomar la decisión de compra equivocada.
riesgo percibido	Los posibles inconvenientes físicos, financieros o sociales que un consumidor puede imaginar al tomar la decisión de compra equivocada.
porcentaje de ventas	Método de presupuestación que divide la proporción del presupuesto promocional anual pasado de la firma por ventas pasadas para llegar al porcentaje de ventas; esto se aplica a las ventas esperadas en el próximo año para llegar al presupuesto publicitario para ese año.
porcentaje de ventas	Método de presupuestación que divide la proporción del presupuesto promocional anual pasado de la firma por ventas pasadas para llegar al porcentaje de ventas; esto se aplica a las ventas esperadas en el próximo año para llegar al presupuesto publicitario para ese año.
proceso de percepción	Los estímulos sensoriales (vistas, sonidos, olores, sabores, texturas) que ingresan a través de nuestros receptores sensoriales (ojos, oídos, nariz, boca y piel).
proceso de percepción	Los estímulos sensoriales (vistas, sonidos, olores, sabores, texturas) que ingresan a través de nuestros receptores sensoriales (ojos, oídos, nariz, boca y piel).
comisiones por desempeño	Un sistema de pago en el que la cuota de la agencia depende del éxito de la campaña.
comisiones por desempeño	Un sistema de pago en el que la cuota de la agencia depende del éxito de la campaña.
comercialización de permisos	Una estrategia en la que los consumidores (receptores) indican (por ejemplo, buscando un tema determinado en Internet) que están interesados en recibir una comunicación antes de que el remitente transmita el mensaje.
comercialización de permisos	Una estrategia en la que los consumidores (receptores) indican (por ejemplo, buscando un tema determinado en Internet) que están interesados en recibir una comunicación antes de que el remitente transmita el mensaje.
Venta personal	Técnica de ventas que implica la interacción directa entre un representante de la empresa y el cliente.
Venta personal	Técnica de ventas que implica la interacción directa entre un representante de la empresa y el cliente.
Persuasión	Publicidad dirigida a lograr que los consumidores cambien a una nueva marca.
Persuasión	Publicidad dirigida a lograr que los consumidores cambien a una nueva marca.
entorno físico y social	El entorno donde se entrega un mensaje, incluyendo el entorno y la decoración, y si otros están presentes o no.
entorno físico y social	El entorno donde se entrega un mensaje, incluyendo el entorno y la decoración, y si otros están presentes o no.
Lugar	Donde un producto se ofrece a la venta, por ejemplo, en una tienda de comestibles local, una tienda de “caja grande” o una máquina expendedora. El marketing se esfuerza por hacer que una oferta esté disponible en un momento y lugar deseables para el cliente.
Lugar	Donde un producto se ofrece a la venta, por ejemplo, en una tienda de comestibles local, una tienda de “caja grande” o una máquina expendedora. El marketing se esfuerza por hacer que una oferta esté disponible en un momento y lugar deseables para el cliente.
Estrategias de lugar (distribución)	Una de las Cuatro Ps: descripción de cómo se venderá el producto, directamente a los consumidores o a través de minoristas o mayoristas.
Estrategias de lugar (distribución)	Una de las Cuatro Ps: descripción de cómo se venderá el producto, directamente a los consumidores o a través de minoristas o mayoristas.
Medios basados en el lugar	Medios, generalmente televisión o video, que transmiten mensajes a “audiencias cautivas” en lugares públicos, como las áreas de espera en consultorios médicos, hospitales y aeropuertos.
Medios basados en el lugar	Medios, generalmente televisión o video, que transmiten mensajes a “audiencias cautivas” en lugares públicos, como las áreas de espera en consultorios médicos, hospitales y aeropuertos.
Pantallas de punto de compra (POP)	Se muestra junto a cajas registradoras o en otros lugares en entornos minoristas; a menudo las encontramos en el punto donde los clientes están listos para comprar.
Pantallas de punto de compra (POP)	Se muestra junto a cajas registradoras o en otros lugares en entornos minoristas; a menudo las encontramos en el punto donde los clientes están listos para comprar.
publicidad en el punto de compra	También se llama marketing-at-retail. Puede ser una exhibición o demostración elaborada de productos, una máquina dispensadora de cupones o incluso alguien que reparte muestras gratis de una nueva galleta en el pasillo de comestibles.
publicidad en el punto de compra	También se llama marketing-at-retail. Puede ser una exhibición o demostración elaborada de productos, una máquina dispensadora de cupones o incluso alguien que reparte muestras gratis de una nueva galleta en el pasillo de comestibles.
Publicidad POP (punto de compra)	Mensajes publicitarios que los compradores ven cuando están ubicados físicamente en un entorno de compras.
Publicidad POP (punto de compra)	Mensajes publicitarios que los compradores ven cuando están ubicados físicamente en un entorno de compras.
anuncios pop-under	Anuncio que abre una nueva ventana del navegador debajo de la ventana activa, permitiendo al usuario continuar navegando en el sitio deseado.
anuncios pop-under	Anuncio que abre una nueva ventana del navegador debajo de la ventana activa, permitiendo al usuario continuar navegando en el sitio deseado.
Posicionamiento	Definir la relación entre tu producto y el cliente/audiencia, con el propósito de distinguir tu producto de la competencia.
Posicionamiento	Definir la relación entre tu producto y el cliente/audiencia, con el propósito de distinguir tu producto de la competencia.
Satisfacción o insatisfacción después de la compra	El proceso en el que los consumidores utilizan un nuevo producto y están satisfechos con la compra o no.
Satisfacción o insatisfacción después de la compra	El proceso en el que los consumidores utilizan un nuevo producto y están satisfechos con la compra o no.
Posttesting	En la investigación de copia, las pruebas de consumo que se realizan después de la campaña, tenían como objetivo evaluar la efectividad de la copia en la comunicación de su mensaje.
Posttesting	En la investigación de copia, las pruebas de consumo que se realizan después de la campaña, tenían como objetivo evaluar la efectividad de la copia en la comunicación de su mensaje.
premium	Una herramienta en la mezcla promocional que brinda a los consumidores un artículo gratis con la compra de otro artículo.
premium	Una herramienta en la mezcla promocional que brinda a los consumidores un artículo gratis con la compra de otro artículo.
Precio	La cantidad que paga el consumidor para adquirir un producto.
Precio	La cantidad que paga el consumidor para adquirir un producto.
Datos primarios	Nueva información recopilada directamente de los encuestados con los que la compañía habla, encuestas o investiga.
Datos primarios	Nueva información recopilada directamente de los encuestados con los que la compañía habla, encuestas o investiga.
Publicidad impresa	Colocación de anuncios en periódicos, revistas, páginas amarillas y columnas clasificadas.
Publicidad impresa	Colocación de anuncios en periódicos, revistas, páginas amarillas y columnas clasificadas.
Impresoras	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad produciendo material impreso para una variedad de canales de medios.
Impresoras	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad produciendo material impreso para una variedad de canales de medios.
PRIZM	Clasifica todos los vecindarios de Estados Unidos en sesenta y dos grupos distintos basados en datos muy detallados sobre los productos y medios que consumen las personas que viven en diferentes vecindarios en relación con el promedio nacional.
PRIZM	Clasifica todos los vecindarios de Estados Unidos en sesenta y dos grupos distintos basados en datos muy detallados sobre los productos y medios que consumen las personas que viven en diferentes vecindarios en relación con el promedio nacional.
Producto	Un bien, servicio, o idea que se pueda comercializar.
Producto	Un bien, servicio, o idea que se pueda comercializar.
método del ciclo de vida del producto	Técnica de presupuestación por etapas que asigna más dinero durante la etapa de introducción de un nuevo producto que en etapas posteriores cuando se establece el producto.
método del ciclo de vida del producto	Técnica de presupuestación por etapas que asigna más dinero durante la etapa de introducción de un nuevo producto que en etapas posteriores cuando se establece el producto.
Colocación de productos	Nueva técnica mediática en la que la historia de un programa incorpora un producto de marca, típicamente en programas de televisión y películas.
Colocación de productos	Nueva técnica mediática en la que la historia de un programa incorpora un producto de marca, típicamente en programas de televisión y películas.
Personal de producción	Empleados que seleccionan fotos, eligen el tamaño y tipo de impresión, y supervisan la impresión real, filmación o grabación de audio de la campaña.
Personal de producción	Empleados que seleccionan fotos, eligen el tamaño y tipo de impresión, y supervisan la impresión real, filmación o grabación de audio de la campaña.
promoción	Todas las actividades que informen y animen a los consumidores a comprar un producto determinado.
promoción	Todas las actividades que informen y animen a los consumidores a comprar un producto determinado.
mezcla promocional	Conjunto de herramientas que los anunciantes utilizan para comunicar los elementos importantes de la propuesta de valor promocional.
mezcla promocional	Conjunto de herramientas que los anunciantes utilizan para comunicar los elementos importantes de la propuesta de valor promocional.
Productos Promocionales	Una herramienta en la mezcla promocional también conocida como swag: mercancía gratuita como bolígrafos, tazas de café y polos estampados con el logotipo de una empresa, destinados a mantener la marca en primer plano.
Productos Promocionales	Una herramienta en la mezcla promocional también conocida como swag: mercancía gratuita como bolígrafos, tazas de café y polos estampados con el logotipo de una empresa, destinados a mantener la marca en primer plano.
estrategia de pull promocional	Esfuerzo promocional dirigido al cliente final.
estrategia de pull promocional	Esfuerzo promocional dirigido al cliente final.
Psicografía	Dimensiones que segmentan a los consumidores en términos de personalidad, valores, actitudes y opiniones. Si bien la demografía puede dividir a las personas en dimensiones específicas (a menudo cuantitativas), la psicografía captura el razonamiento y la emoción detrás de las decisiones de las
Psicografía	Dimensiones que segmentan a los consumidores en términos de personalidad, valores, actitudes y opiniones. Si bien la demografía puede dividir a las personas en dimensiones específicas (a menudo cuantitativas), la psicografía captura el razonamiento y la emoción detrás de las decisiones de las
relaciones públicas (PR)	Comunicación destinada a lograr la comprensión pública y la aceptación de la firma enfatizando las prácticas, políticas y procedimientos de un individuo o de la organización. Esto se puede lograr identificando donaciones a organizaciones caritativas, patrocinio de causas o eventos estimados, contribuciones al bienestar individual, comunitario o social, y así sucesivamente.
relaciones públicas (PR)	Comunicación destinada a lograr la comprensión pública y la aceptación de la firma enfatizando las prácticas, políticas y procedimientos de un individuo o de la organización. Esto se puede lograr identificando donaciones a organizaciones caritativas, patrocinio de causas o eventos estimados, contribuciones al bienestar individual, comunitario o social, y así sucesivamente.
anuncios de servicio público (PSA)	Mensajes publicitarios sin fines de lucro diseñados para cambiar la cultura de la sociedad a medida que enfocan la conciencia en temas específicos que abordan al público en su conjunto.
anuncios de servicio público (PSA)	Mensajes publicitarios sin fines de lucro diseñados para cambiar la cultura de la sociedad a medida que enfocan la conciencia en temas específicos que abordan al público en su conjunto.
cualitativo	Datos o resultados de investigación obtenidos mediante relatos, anécdotas y palabras descriptivas que indican las emociones, actitudes y valores asociados a un producto.
cualitativo	Datos o resultados de investigación obtenidos mediante relatos, anécdotas y palabras descriptivas que indican las emociones, actitudes y valores asociados a un producto.
Radio	El primer medio de difusión, que lleva publicidad gratuita a los hogares estadounidenses a partir de la década de 1920, que transmite sonido a través de ondas de radio. La radio puede ser local o de red.
Radio	El primer medio de difusión, que lleva publicidad gratuita a los hogares estadounidenses a partir de la década de 1920, que transmite sonido a través de ondas de radio. La radio puede ser local o de red.
Alcanzar	El porcentaje del público objetivo que se expone a cualquiera de los vehículos mediáticos en el plan mediático durante un periodo de tiempo determinado.
Alcanzar	El porcentaje del público objetivo que se expone a cualquiera de los vehículos mediáticos en el plan mediático durante un periodo de tiempo determinado.
rebaja	Una herramienta en la mezcla promocional que reembolsa parte del precio de compra después de que el consumidor rellena y devuelve un formulario junto con un recibo de venta.
rebaja	Una herramienta en la mezcla promocional que reembolsa parte del precio de compra después de que el consumidor rellena y devuelve un formulario junto con un recibo de venta.
reconocimiento	Los espectadores reconocen la marca o el mensaje cuando lo ven o escuchan de nuevo.
reconocimiento	Los espectadores reconocen la marca o el mensaje cuando lo ven o escuchan de nuevo.
Reconocimiento	Los espectadores reconocen la marca o el mensaje cuando lo ven o escuchan de nuevo.
Reconocimiento	Los espectadores reconocen la marca o el mensaje cuando lo ven o escuchan de nuevo.
grupo de referencia	Un individuo o grupo real o imaginario concebido como que tiene relevancia significativa sobre las evaluaciones, aspiraciones o comportamiento de un individuo.
grupo de referencia	Un individuo o grupo real o imaginario concebido como que tiene relevancia significativa sobre las evaluaciones, aspiraciones o comportamiento de un individuo.
Argumentos refutacionales	Publicidad que plantea un tema negativo y luego lo refuta.
Argumentos refutacionales	Publicidad que plantea un tema negativo y luego lo refuta.
Recordatorio	Un mensaje dirigido a ayudar a los consumidores a tener en cuenta el producto y recordar volver a comprarlo.
Recordatorio	Un mensaje dirigido a ayudar a los consumidores a tener en cuenta el producto y recordar volver a comprarlo.
solicitud de propuesta (RFP)	Comunicación a agencias en las que el cliente exponga información básica sobre su negocio y requisitos para el trabajo.
solicitud de propuesta (RFP)	Comunicación a agencias en las que el cliente exponga información básica sobre su negocio y requisitos para el trabajo.
Empresas de investigación	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad evaluando la audiencia del canal, la respuesta a los anuncios, las actitudes de los consumidores y las tendencias.
Empresas de investigación	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad evaluando la audiencia del canal, la respuesta a los anuncios, las actitudes de los consumidores y las tendencias.
Resonancia	La medida en que las imágenes, ideas, conceptos y atributos de producto anunciados se conectan profundamente en la mente y el corazón del consumidor objetivo.
Resonancia	La medida en que las imágenes, ideas, conceptos y atributos de producto anunciados se conectan profundamente en la mente y el corazón del consumidor objetivo.
minorista	El último punto de la cadena de distribución; un comerciante que vende al cliente final.
minorista	El último punto de la cadena de distribución; un comerciante que vende al cliente final.
Recuperación	El proceso mediante el cual recuperamos información de la memoria a largo plazo.
Recuperación	El proceso mediante el cual recuperamos información de la memoria a largo plazo.
Retorno de la inversión	La cantidad de ganancias que genera una inversión; un enfoque de presupuestación que ve la publicidad como una inversión, no como un costo.
Retorno de la inversión	La cantidad de ganancias que genera una inversión; un enfoque de presupuestación que ve la publicidad como una inversión, no como un costo.
retorno de la inversión (ROI)	La relación entre la cantidad de dinero gastada y la cantidad de dinero ganada por la empresa como resultado de ese gasto.
retorno de la inversión (ROI)	La relación entre la cantidad de dinero gastada y la cantidad de dinero ganada por la empresa como resultado de ese gasto.
Preguntas retóricas	Una pregunta hecha para producir un efecto o para hacer una declaración más que para obtener información.
Preguntas retóricas	Una pregunta hecha para producir un efecto o para hacer una declaración más que para obtener información.
ritual	Un conjunto de múltiples comportamientos simbólicos que se producen en una secuencia fija y se repiten periódicamente.
ritual	Un conjunto de múltiples comportamientos simbólicos que se producen en una secuencia fija y se repiten periódicamente.
barricada	Una estrategia publicitaria en la que los únicos anuncios que aparecen por un periodo de tiempo determinado son los de una empresa, logrando 100% SOV para esas horas.
barricada	Una estrategia publicitaria en la que los únicos anuncios que aparecen por un periodo de tiempo determinado son los de una empresa, logrando 100% SOV para esas horas.
Automatización de la fuerza de ventas (SFA)	El uso de computadoras para rastrear funciones tales como administración de contactos, cotizaciones de ventas, información de pedidos de ventas e informes.
Automatización de la fuerza de ventas (SFA)	El uso de computadoras para rastrear funciones tales como administración de contactos, cotizaciones de ventas, información de pedidos de ventas e informes.
Agencias de promoción de ventas	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad manejando promociones de ventas como descuentos en precios, muestreo, rebajas, primas, ferias comerciales, merchandising en tienda y exhibiciones de punto de compra.
Agencias de promoción de ventas	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad manejando promociones de ventas como descuentos en precios, muestreo, rebajas, primas, ferias comerciales, merchandising en tienda y exhibiciones de punto de compra.
Promociones de ventas	Una herramienta básica en la mezcla promocional; cualquier actividad destinada a producir cambios de comportamiento a corto plazo, incluyendo incentivos por tiempo limitado para los consumidores y para los socios comerciales.
Promociones de ventas	Una herramienta básica en la mezcla promocional; cualquier actividad destinada a producir cambios de comportamiento a corto plazo, incluyendo incentivos por tiempo limitado para los consumidores y para los socios comerciales.
Promociones de ventas	Una herramienta básica en la mezcla promocional; cualquier actividad destinada a producir cambios de comportamiento a corto plazo, incluyendo incentivos por tiempo limitado para los consumidores y para los socios comerciales.
Promociones de ventas	Una herramienta básica en la mezcla promocional; cualquier actividad destinada a producir cambios de comportamiento a corto plazo, incluyendo incentivos por tiempo limitado para los consumidores y para los socios comerciales.
prominencia	El protagonismo o nivel de activación en memoria de una marca o producto.
prominencia	El protagonismo o nivel de activación en memoria de una marca o producto.
Muestreo	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores un producto gratis; las muestras suelen ser de tamaño de prueba pero pueden ser de tamaño completo.
Muestreo	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores un producto gratis; las muestras suelen ser de tamaño de prueba pero pueden ser de tamaño completo.
marco científico	Una ejecución que utiliza investigación y evidencia para mostrar la superioridad de la marca sobre otras marcas.
marco científico	Una ejecución que utiliza investigación y evidencia para mostrar la superioridad de la marca sobre otras marcas.
cuadros de mando	Una lista de verificación o gráfico, también conocido como tablero, que permite a la alta dirección monitorear las acciones que está tomando la firma y cómo estas acciones afectan el resultado final.
cuadros de mando	Una lista de verificación o gráfico, también conocido como tablero, que permite a la alta dirección monitorear las acciones que está tomando la firma y cómo estas acciones afectan el resultado final.
anuncios de búsqueda	Nueva tecnología de medios que permite a los anunciantes asociar su anuncio con las palabras clave que los usuarios de la Web introducen en los motores de búsqueda como Google y Yahoo!
anuncios de búsqueda	Nueva tecnología de medios que permite a los anunciantes asociar su anuncio con las palabras clave que los usuarios de la Web introducen en los motores de búsqueda como Google y Yahoo!
datos secundarios	Información que ya ha sido recabada para un propósito anterior, muchas veces por un tercero; un ejemplo son los datos del censo gubernamental.
datos secundarios	Información que ya ha sido recabada para un propósito anterior, muchas veces por un tercero; un ejemplo son los datos del censo gubernamental.
Segmentación	El proceso de dividir un mercado más grande en piezas más pequeñas basado en una o más características compartidas significativas y medibles.
Segmentación	El proceso de dividir un mercado más grande en piezas más pequeñas basado en una o más características compartidas significativas y medibles.
Significado semántico	Asociaciones simbólicas que los consumidores forman con un producto o marca.
Significado semántico	Asociaciones simbólicas que los consumidores forman con un producto o marca.
Semiótica	El campo de estudio que analiza la relación entre signos y símbolos y su papel en la asignación de significado.
Semiótica	El campo de estudio que analiza la relación entre signos y símbolos y su papel en la asignación de significado.
sobrecarga sensorial	La condición de estar expuesto a mucha más información de la que uno puede procesar.
sobrecarga sensorial	La condición de estar expuesto a mucha más información de la que uno puede procesar.
atractivo sexual	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante al excitar al espectador con desnudos o comportamientos sexuales reales o sugeridos.
atractivo sexual	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante al excitar al espectador con desnudos o comportamientos sexuales reales o sugeridos.
Compartir voz (SOV)	La fracción relativa del inventario de anuncios que usa un solo anunciante dentro de un mercado definido durante un período de tiempo específico.
Compartir voz (SOV)	La fracción relativa del inventario de anuncios que usa un solo anunciante dentro de un mercado definido durante un período de tiempo específico.
símil	Un dispositivo literario que compara dos objetos de tal manera que “A es como B.”
símil	Un dispositivo literario que compara dos objetos de tal manera que “A es como B.”
análisis de situación	Una evaluación de dónde se encuentra actualmente la marca, incluyendo la situación competitiva, la situación del cliente y las tendencias económicas y culturales.
análisis de situación	Una evaluación de dónde se encuentra actualmente la marca, incluyendo la situación competitiva, la situación del cliente y las tendencias económicas y culturales.
marco de rebanada de vida	Una ejecución que presenta a la gente común en una situación cotidiana.
marco de rebanada de vida	Una ejecución que presenta a la gente común en una situación cotidiana.
redes sociales	Nuevas plataformas de medios que combinan tecnología con comunidad para permitir a los usuarios aportar su propio contenido y reaccionar a lo que otros usuarios publican.
redes sociales	Nuevas plataformas de medios que combinan tecnología con comunidad para permitir a los usuarios aportar su propio contenido y reaccionar a lo que otros usuarios publican.
redes sociales	Comunidades en línea de personas que comparten intereses, actividades o relaciones, y por lo general están interesadas en seguir las actividades de otros miembros.
redes sociales	Comunidades en línea de personas que comparten intereses, actividades o relaciones, y por lo general están interesadas en seguir las actividades de otros miembros.
Poder social	La capacidad de alterar las acciones ajenas.
Poder social	La capacidad de alterar las acciones ajenas.
Atractivo de la fuente	El valor social percibido de la fuente de un mensaje, no solo su apariencia física, sino también su personalidad, estatus social o similitud con el receptor.
Atractivo de la fuente	El valor social percibido de la fuente de un mensaje, no solo su apariencia física, sino también su personalidad, estatus social o similitud con el receptor.
Credibilidad de origen	La medida en que los consumidores perciben la fuente de un mensaje como un experto que es objetivo y confiable.
Credibilidad de origen	La medida en que los consumidores perciben la fuente de un mensaje como un experto que es objetivo y confiable.
efectos fuente	La interpretación y el impacto de un mensaje a menudo está influenciado por quien lo entrega.
efectos fuente	La interpretación y el impacto de un mensaje a menudo está influenciado por quien lo entrega.
spam	Correo electrónico no solicitado enviado a varias direcciones; nueve de cada diez mensajes de correo electrónico son spam.
spam	Correo electrónico no solicitado enviado a varias direcciones; nueve de cada diez mensajes de correo electrónico son spam.
Trabajo de especificaciones	Ideas preliminares basadas en la mejor conjetura de la agencia sobre lo que podría atraer y funcionar mejor para un cliente y presentadas en una forma que está muy cerca de “terminada”.
Trabajo de especificaciones	Ideas preliminares basadas en la mejor conjetura de la agencia sobre lo que podría atraer y funcionar mejor para un cliente y presentadas en una forma que está muy cerca de “terminada”.
organismos especializados	Agencias que se enfocan en un aspecto del proceso creativo, como los medios de comunicación o interactivos.
organismos especializados	Agencias que se enfocan en un aspecto del proceso creativo, como los medios de comunicación o interactivos.
Medios impresos especializados	Folletos, carpetas e insertos de CD/DVD.
Medios impresos especializados	Folletos, carpetas e insertos de CD/DVD.
Prueba de almidón	Producto de un servicio de investigación fundado en 1932 por Daniel Starch; una medida comercial ampliamente utilizada de recuerdo publicitario para revistas que proporciona puntajes sobre varios aspectos de la familiaridad de los consumidores con un anuncio.
Prueba de almidón	Producto de un servicio de investigación fundado en 1932 por Daniel Starch; una medida comercial ampliamente utilizada de recuerdo publicitario para revistas que proporciona puntajes sobre varios aspectos de la familiaridad de los consumidores con un anuncio.
Stickness	La capacidad de un sitio web para mantener el interés de los consumidores.
Stickness	La capacidad de un sitio web para mantener el interés de los consumidores.
generalización de estímulos	El proceso en el que las reacciones que los consumidores han aprendido a un objeto tienden a transferirse a otros objetos similares.
generalización de estímulos	El proceso en el que las reacciones que los consumidores han aprendido a un objeto tienden a transferirse a otros objetos similares.
STP (Segmentación, Orientación, Posicionamiento)	Procesar que 1) segmenta o subdivide a la población para ayudarte a pensar quiénes son y no son los clientes potenciales para tu producto y la audiencia potencial de la publicidad; 2) apunta o elige el segmento (s) para la campaña que será el foco de la publicidad; y 3) posiciona o determina cómo pensar en la relación entre tu producto y el cliente/audiencia, con el propósito de distinguir tu producto de la competencia.
STP (Segmentación, Orientación, Posicionamiento)	Procesar que 1) segmenta o subdivide a la población para ayudarte a pensar quiénes son y no son los clientes potenciales para tu producto y la audiencia potencial de la publicidad; 2) apunta o elige el segmento (s) para la campaña que será el foco de la publicidad; y 3) posiciona o determina cómo pensar en la relación entre tu producto y el cliente/audiencia, con el propósito de distinguir tu producto de la competencia.
estrategia	Un plan detallado que especifique los objetivos generales que el cliente desea alcanzar con base en una evaluación realista de su entorno y lo que es capaz de lograr, así como su enfoque general para alcanzar esos objetivos.
estrategia	Un plan detallado que especifique los objetivos generales que el cliente desea alcanzar con base en una evaluación realista de su entorno y lo que es capaz de lograr, así como su enfoque general para alcanzar esos objetivos.
subcultura	Un grupo de personas cuyos miembros comparten creencias y experiencias comunes.
subcultura	Un grupo de personas cuyos miembros comparten creencias y experiencias comunes.
Percepción subliminal	Percepción que ocurre cuando el estímulo está por debajo del nivel de conciencia del consumidor.
Percepción subliminal	Percepción que ocurre cuando el estímulo está por debajo del nivel de conciencia del consumidor.
consumidor sustituto	Una persona que es contratada por otros para dar entrada a sus decisiones de compra.
consumidor sustituto	Una persona que es contratada por otros para dar entrada a sus decisiones de compra.
Encuestas	La forma más común de investigación cuantitativa, consistente en un cuestionario administrado por correo o teléfono, en línea, o a través de “intercepciones” presenciales.
Encuestas	La forma más común de investigación cuantitativa, consistente en un cuestionario administrado por correo o teléfono, en línea, o a través de “intercepciones” presenciales.
swag	Artículos como tazas, bolígrafos o sombreros impresos con el nombre, logotipo o eslogan de una compañía.
swag	Artículos como tazas, bolígrafos o sombreros impresos con el nombre, logotipo o eslogan de una compañía.
barridos semana	Período de tiempo durante el cual se recopilan las calificaciones de audiencia; las redes a menudo impulsan sus horarios para atraer a los espectadores durante este tiempo.
barridos semana	Período de tiempo durante el cual se recopilan las calificaciones de audiencia; las redes a menudo impulsan sus horarios para atraer a los espectadores durante este tiempo.
sorteos	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores la oportunidad de ganar un premio; ganar se basa en la suerte y por ley no puede vincularse a la compra.
sorteos	Una herramienta en la mezcla promocional que ofrece a los consumidores la oportunidad de ganar un premio; ganar se basa en la suerte y por ley no puede vincularse a la compra.
Análisis FODA	Evaluación que organiza los factores internos y externos que afectan al producto o negocio en categorías separadas (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) para su estudio.
Análisis FODA	Evaluación que organiza los factores internos y externos que afectan al producto o negocio en categorías separadas (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) para su estudio.
símbolo	En semiótica, un signo que se relaciona con un producto por asociaciones convencionales o acordadas.
símbolo	En semiótica, un signo que se relaciona con un producto por asociaciones convencionales o acordadas.
encuesta sindicada	Un instrumento de investigación a gran escala que recopila información sobre una amplia variedad de actitudes de los consumidores y compras reales; las empresas pagan para acceder a los datos que encuentran relevantes.
encuesta sindicada	Un instrumento de investigación a gran escala que recopila información sobre una amplia variedad de actitudes de los consumidores y compras reales; las empresas pagan para acceder a los datos que encuentran relevantes.
nube de etiquetas	Un formato para mostrar resultados de encuestas en el que el tamaño de una palabra corresponde a su frecuencia entre las respuestas; una respuesta frecuentemente elegida aparecerá muy grande en la pantalla, mientras que una respuesta raramente elegida aparecerá muy pequeña.
nube de etiquetas	Un formato para mostrar resultados de encuestas en el que el tamaño de una palabra corresponde a su frecuencia entre las respuestas; una respuesta frecuentemente elegida aparecerá muy grande en la pantalla, mientras que una respuesta raramente elegida aparecerá muy pequeña.
Orientación	Definir quiénes son los clientes para aumentar la rentabilidad de la publicidad.
Orientación	Definir quiénes son los clientes para aumentar la rentabilidad de la publicidad.
cultura gustativa	Un estilo de vida o preferencia estética que ciertos consumidores eligen libremente seguir.
cultura gustativa	Un estilo de vida o preferencia estética que ciertos consumidores eligen libremente seguir.
enfoque de ventas en equipo	Venta que es manejada por un equipo de vendedores, especialistas técnicos, ingenieros de campo y especialistas en la cadena de suministro que coordinan el horario desde el pedido hasta la producción y la entrega; a menudo se usa para ventas complejas de empresa a empresa.
enfoque de ventas en equipo	Venta que es manejada por un equipo de vendedores, especialistas técnicos, ingenieros de campo y especialistas en la cadena de suministro que coordinan el horario desde el pedido hasta la producción y la entrega; a menudo se usa para ventas complejas de empresa a empresa.
Encuestas telefónicas	Un medio para solicitar comentarios llamando a los consumidores por teléfono; esta técnica ha perdido popularidad a medida que los encuestados hacen llamadas de pantalla o se ponen en listas de no llamar.
Encuestas telefónicas	Un medio para solicitar comentarios llamando a los consumidores por teléfono; esta técnica ha perdido popularidad a medida que los encuestados hacen llamadas de pantalla o se ponen en listas de no llamar.
televisión (TV)	Medio de comunicación que permite a los espectadores ver y escuchar un programa; la televisión se hizo ampliamente disponible en la década de 1940 y ahora incluye las principales redes, estaciones independientes, cable, banda ancha y satélite.
televisión (TV)	Medio de comunicación que permite a los espectadores ver y escuchar un programa; la televisión se hizo ampliamente disponible en la década de 1940 y ahora incluye las principales redes, estaciones independientes, cable, banda ancha y satélite.
testimonial	Una ejecución en la que un consumidor cotidiano elogia el producto o servicio.
testimonial	Una ejecución en la que un consumidor cotidiano elogia el producto o servicio.
El Consejo de Publicidad	Una organización privada sin fines de lucro que reúne talento voluntario de las industrias de publicidad y comunicaciones, las instalaciones de los medios de comunicación y los recursos de las comunidades empresariales y sin fines de lucro para entregar mensajes críticos al público estadounidense.
El Consejo de Publicidad	Una organización privada sin fines de lucro que reúne talento voluntario de las industrias de publicidad y comunicaciones, las instalaciones de los medios de comunicación y los recursos de las comunidades empresariales y sin fines de lucro para entregar mensajes críticos al público estadounidense.
amenazas	Factores externos (condiciones ajenas a un producto o marca misma) que desafían la capacidad de construir o promocionar la marca o producto.
amenazas	Factores externos (condiciones ajenas a un producto o marca misma) que desafían la capacidad de construir o promocionar la marca o producto.
presupuesto de arriba hacia abajo	Método en el que la alta dirección establece el monto que la compañía gastará en actividades promocionales para el año; se asigna entre todos los programas de publicidad, relaciones públicas y otros programas promocionales de la compañía.
presupuesto de arriba hacia abajo	Método en el que la alta dirección establece el monto que la compañía gastará en actividades promocionales para el año; se asigna entre todos los programas de publicidad, relaciones públicas y otros programas promocionales de la compañía.
publicidad comercial	Un tipo de estrategia de empuje promocional; publicidad de un fabricante que tiene como objetivo atraer a los comerciantes a almacenar su producto.
publicidad comercial	Un tipo de estrategia de empuje promocional; publicidad de un fabricante que tiene como objetivo atraer a los comerciantes a almacenar su producto.
ferias	Evento promocional en el que los fabricantes exhiben sus productos, a menudo en cabinas llamativas o a través de muestras de obsequios e información de productos.
ferias	Evento promocional en el que los fabricantes exhiben sus productos, a menudo en cabinas llamativas o a través de muestras de obsequios e información de productos.
modelo de comunicaciones tradicionales	Un sistema de comunicación unidireccional en el que la fuente creó un mensaje y seleccionó el medio que transportaba el mensaje al receptor.
modelo de comunicaciones tradicionales	Un sistema de comunicación unidireccional en el que la fuente creó un mensaje y seleccionó el medio que transportaba el mensaje al receptor.
publicidad transformacional	Una forma literaria dirigida a lograr que el consumidor asocie la experiencia de uso del producto con alguna sensación subjetiva.
publicidad transformacional	Una forma literaria dirigida a lograr que el consumidor asocie la experiencia de uso del producto con alguna sensación subjetiva.
entrevistas de tríada	Técnica de investigación en la que un moderador entrevista a tres personas que han sido evaluadas para ajustarse al perfil demográfico, psicográfico y conductual deseado.
entrevistas de tríada	Técnica de investigación en la que un moderador entrevista a tres personas que han sido evaluadas para ajustarse al perfil demográfico, psicográfico y conductual deseado.
anuncios tweakable	Anuncios que pueden ser alterados digitalmente para que contengan elementos relevantes para espectadores particulares en el momento en que los ven.
anuncios tweakable	Anuncios que pueden ser alterados digitalmente para que contengan elementos relevantes para espectadores particulares en el momento en que los ven.
propuesta de venta única (USP)	Una razón clara y memorable para comprar el producto.
propuesta de venta única (USP)	Una razón clara y memorable para comprar el producto.
propuesta de venta única (USP)	Una razón clara y memorable para comprar el producto.
propuesta de venta única (USP)	Una razón clara y memorable para comprar el producto.
contenido generado por el usuario	Lugares en línea como blogs o sitios web donde los consumidores revisan los productos que han comprado o hacen preguntas sobre un producto. UGC también puede estar en video, comentario u otra parodia.
contenido generado por el usuario	Lugares en línea como blogs o sitios web donde los consumidores revisan los productos que han comprado o hacen preguntas sobre un producto. UGC también puede estar en video, comentario u otra parodia.
VALS2™	VALS2™ divide a los adultos estadounidenses en ocho grupos de acuerdo a lo que los impulsa psicológicamente así como por sus recursos económicos. El sistema organiza grupos verticalmente por sus recursos (incluyendo factores como ingresos, educación, niveles de energía y afán de compra), y horizontalmente por autoorientación.
VALS2™	VALS2™ divide a los adultos estadounidenses en ocho grupos de acuerdo a lo que los impulsa psicológicamente así como por sus recursos económicos. El sistema organiza grupos verticalmente por sus recursos (incluyendo factores como ingresos, educación, niveles de energía y afán de compra), y horizontalmente por autoorientación.
propuesta de valor	El beneficio claramente identificable que una determinada marca proporciona en relación con las marcas competidoras.
propuesta de valor	El beneficio claramente identificable que una determinada marca proporciona en relación con las marcas competidoras.
apelar valores	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante al relacionarse con las fuertes creencias subyacentes de las personas sobre las prioridades en su vida y la moralidad.
apelar valores	Una base psicológica que motiva al espectador hacia los objetivos del anunciante al relacionarse con las fuertes creencias subyacentes de las personas sobre las prioridades en su vida y la moralidad.
anuncio de video	Un comercial que puede aparecer antes, durante y después de una variedad de contenido, incluyendo transmisión de video, animación, juegos y contenido de video musical en un entorno de reproductor.
anuncio de video	Un comercial que puede aparecer antes, durante y después de una variedad de contenido, incluyendo transmisión de video, animación, juegos y contenido de video musical en un entorno de reproductor.
comunicado de prensa en video (VNR)	Una herramienta de relaciones públicas en forma de video de un evento que el comercializador (o la agencia de relaciones públicas del comercializador) produce y distribuye a los medios de comunicación con la esperanza de que muestren el video o presenten el evento.
comunicado de prensa en video (VNR)	Una herramienta de relaciones públicas en forma de video de un evento que el comercializador (o la agencia de relaciones públicas del comercializador) produce y distribuye a los medios de comunicación con la esperanza de que muestren el video o presenten el evento.
Mercadotecnia viral	Nueva técnica de medios que implica dar a los consumidores una razón para reclutar amigos y familiares para el producto; ejemplos incluyen programas de teléfonos celulares de minutos compartido y anuncios en línea lo suficientemente notables como para que la gente quiera enviárselos a sus amigos.
Mercadotecnia viral	Nueva técnica de medios que implica dar a los consumidores una razón para reclutar amigos y familiares para el producto; ejemplos incluyen programas de teléfonos celulares de minutos compartido y anuncios en línea lo suficientemente notables como para que la gente quiera enviárselos a sus amigos.
Debilidades	Factores internos (atributos de un producto o marca misma) que son perjudiciales para un producto o marca.
Debilidades	Factores internos (atributos de un producto o marca misma) que son perjudiciales para un producto o marca.
Diseñadores web	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad mediante la creación de medios de Internet para publicidad.
Diseñadores web	Empresas auxiliares que apoyan a las agencias de publicidad mediante la creación de medios de Internet para publicidad.
Boca a boca (WOM)	Marketing que hace que las personas compartan historias sobre el producto, la marca o la campaña.
Boca a boca (WOM)	Marketing que hace que las personas compartan historias sobre el producto, la marca o la campaña.
Códigos postales	Según lo definido por el Servicio Postal de Estados Unidos, los códigos postales identifican cada uno de aproximadamente cuarenta y tres mil barrios. Otros países, también, tienen sistemas análogos de código postal. Los códigos postales suelen ser la base de la publicidad por correo directo
Códigos postales	Según lo definido por el Servicio Postal de Estados Unidos, los códigos postales identifican cada uno de aproximadamente cuarenta y tres mil barrios. Otros países, también, tienen sistemas análogos de código postal. Los códigos postales suelen ser la base de la publicidad por correo directo