1.2: Introducción

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John Burnett
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El éxito de Elvis Presley Enterprises fue el resultado de los conocimientos y el coraje de Priscilla Presley. A pesar de su falta de formación formal en marketing, exhibió un enfoque creativo hacia hacer negocios que se volverá cada vez más necesario a medida que continúe el siglo XXI. El pensamiento innovador se ha convertido en un requisito previo para el éxito en el entorno global actual, que está saturado con productos casi clonados vendidos por millones de competidores comparables. El status quo ya no será suficiente. La necesidad de un cambio constante emparejado con estrategias claras es ahora esencial.

El marketing constituye solo una de las funciones disponibles para cada negocio. Junto con la investigación, la producción, las finanzas, la contabilidad y una miríada de otras funciones, el marketing contribuye a la capacidad de un negocio para tener éxito. En muchos negocios, el marketing puede considerarse de la mayor importancia; en otros, puede quedar relegado a un papel menor. La existencia misma del negocio depende de productos y servicios exitosos, que a su vez dependen del marketing exitoso. Por esta razón, cada persona de negocios se beneficiará incluso de los conocimientos básicos de mercadotecnia. Además, los principios de mercadotecnia se han aplicado efectivamente a varias instituciones no comerciales desde hace más de 30 años. Banqueros, médicos, firmas contables, analistas de inversiones, políticos, iglesias, estudios de arquitectura, universidades y United Way han llegado a apreciar los beneficios del marketing.

Una palabra de advertencia: existe un mito de larga data de que el marketing es fácil. Después de revisar este libro, puede concluir que el marketing es interesante, divertido, retador, incluso vago, pero no es fácil. Ya sea que te gusten los números o odies los números, como la gente u odias a la gente, como hacer lo mismo todos los días o como un cambio constante hay oportunidades para ti en el marketing.