7.S: Canales y aplicaciones móviles (Resumen)
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El móvil tiene varios factores que lo hacen ideal para comunicarse con sus clientes en su momento de necesidad, siempre que respete la necesidad de privacidad y permiso. También permite el marketing hiperlocal e interactivo, lo que puede aumentar en gran medida el compromiso.
La gente pasa más tiempo en línea que con cualquier otro medio. Gran parte de ese tiempo en dispositivos móviles, y la mayor parte del tiempo en dispositivos móviles, lo que convierte a las aplicaciones en una forma dominante de interacción digital (Convence & Convert n.d.). Considera cuidadosamente si tu negocio realmente necesita una app.
Si decides ejecutar una campaña centrada en dispositivos móviles o crear una aplicación, debes asegurarte de implementarla cuidadosamente y, como siempre, medir y optimizar a medida que avanzas.