11.1: Emprendimiento

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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Identificar qué es el emprendimiento.
Entender quién es un emprendedor.
Reconocer algunos de los mitos del emprendimiento.

Emprendimiento y Emprendedores

Empresario es una palabra francesa que significa “emprender”. En el mundo de los negocios, este término se aplica a alguien que quiera iniciar un negocio o empresa. Como recordarás, el emprendimiento se define como “el reconocimiento de oportunidades (necesidades, deseos, problemas y desafíos) y el uso o creación de recursos para implementar ideas innovadoras para nuevas empresas cuidadosamente planificadas”. Mason Carpenter, Talya Bauer y Berrin Erdogan, Principles of Management (Nyack, NY: Unnamed Publisher, 2009), consultado el 5 de enero de 2011, www.gone.2012books.lardbucket.org/printed-book/127834. Un emprendedor es una persona que se dedica al emprendimiento. Los emprendedores suelen ser emprendedores con altos niveles de habilidad y energía. Webster's define a un emprendedor como “el organizador de un emprendimiento económico; especialmente aquel que organiza, posee, administra y asume los riesgos de un negocio”. Webster's Third New International Dictionary, Unabridable, s.v. “entrepreneur”, consultado el 7 de noviembre de 2010, unabridged.merriam-webster.com/cgi-bin/ unabridged? va=entrepreneur&x=0&y=0. El emprendimiento, al igual que la gestión estratégica, te ayudará a pensar en las oportunidades disponibles cuando conectes nuevas ideas con nuevos mercados.

Los emprendedores son distintos de los propietarios de pequeñas empresas en el sentido de que los emprendedores a menudo confían en la innovación (nuevos productos, métodos o mercados) para hacer crecer su negocio de manera rápida y amplia. Los emprendedores confían en la innovación y la velocidad en mayor medida que los propietarios de pequeñas empresas. Los propietarios de pequeñas empresas suelen ingresar a mercados establecidos, proporcionando un producto o servicio más tradicional a un mercado local. Por ejemplo, una tintorería local puede ser una pequeña empresa, mientras que una empresa que desarrolla una nueva forma revolucionaria de hacer tintorería y busca expandir ese nuevo método a nivel nacional e internacional sería considerada emprendedora.

Antes de finales del siglo pasado, la mayoría de las personas equiparaban la palabra emprendimiento con tomadores de riesgos e inconformistas que generalmente no podían trabajar en un entorno corporativo. Fue ese pequeño segmento de la población el que estaba dispuesto a tomar lo que más percibe como riesgos muy altos. En verdad, eso está lejos de la realidad. Los emprendedores son sin duda un grupo aventurero, pero la mayoría no se describiría a sí mismos como tomadores de riesgos agresivos. Más a menudo, les apasiona una idea y planean cuidadosamente cómo ponerla en práctica. La mayoría de los empresarios se sienten más cómodos con el riesgo administrado que con esquemas peligrosos para hacerse rico rápidamente.

¿Sabías?

¿Cómo identifican los emprendedores oportunidades para nuevos emprendimientos de negocios? Primero, buscan activamente oportunidades. Es decir, no solo esperan pasivamente que una idea los golpee, y no solo miran las fuentes tradicionales de información, como noticias y publicaciones comerciales. En cambio, buscan fuentes más inusuales, como publicaciones especializadas o conversaciones con contactos personales, para obtener indicios de nuevas oportunidades. Segundo, los empresarios están particularmente alerta ante las oportunidades. Específicamente, buscan “condiciones cambiadas o posibilidades pasadas por alto” Robert A. Baron, “El reconocimiento de oportunidades como reconocimiento de patrones: cómo los emprendedores 'conectan los puntos' para identificar nuevas oportunidades de negocio”, Academy of Management Perspectives, febrero de 2006, 105. En tercer lugar, la investigación confirma que el conocimiento previo, la información recopilada a partir de la experiencia previa, ayuda a los emprendedores a identificar oportunidades potencialmente rentables.Scott Shane, “Conocimiento previo y descubrimiento de oportunidades empresariales”, Ciencia de la Organización 11, núm. 4:448—69. Por ejemplo, tener experiencia previa en la industria o el mercado con las necesidades de los clientes o las dificultades para resolver problemas particulares ayuda enormemente a los emprendedores a poder crear nuevas soluciones innovadoras a esos problemas. Las últimas investigaciones en cognición humana muestran que estos tres factores, la búsqueda activa, el estado de alerta y la experiencia previa, se combinan para ayudar a los emprendedores a ver patrones entre eventos o tendencias aparentemente no relacionados en el mundo externo. Como dice Robert Baron, estos factores ayudan a los emprendedores a “conectar los puntos” entre los cambios en la tecnología, la demografía, los mercados, las políticas gubernamentales y otros factores.Robert A. Baron, “Reconocimiento de oportunidades como reconocimiento de patrones: cómo los emprendedores 'conectan los puntos' para identificar nuevas oportunidades de negocio”, Academia de Perspectivas Gerenciales, febrero de 2006, 104.

El emprendimiento se convirtió en un tema de alto perfil en la década de 1990 con la era de las punto-com, que creó una nueva generación de emprendedores “aspirantes”. El emprendimiento estaba en boga, y todos querían ser emprendedores. Ese periodo dio forma a las expectativas y percepciones de toda una generación de potenciales emprendedores. También hizo que el mundo del capital de riesgo fuera más común y accesible. Eventualmente, como ocurre con la mayoría de los ciclos de negocios, la burbuja de Internet estalló y el cambio se invirtió. La gente buscó una vez más la garantía de la vida corporativa. Sin embargo, el atractivo del emprendimiento ha seguido tentando a muchas personas.

Entonces ¿Quieres Ser Emprendedor?

Mucha gente se sorprende al saber que los emprendedores exitosos no siempre tienen un plan de negocios perfecto y una estrategia de marketing y ventas implementadas antes de lanzar sus negocios. De hecho, muchos a menudo se desvían tan significativamente del plan original que el negocio es irreconocible. En cambio, la marca de un emprendedor exitoso es la capacidad de navegar hábilmente los baches, giros y giros diarios, semanales y mensuales en la vida de una empresa joven o pequeña. Vivimos en un mundo de gratificación instantánea. La gente quiere éxito inmediato junto con todo lo demás. Sin embargo, no hay caminos preempaquetados, absolutamente ciertos hacia el emprendimiento exitoso. Los empresarios exitosos inician un negocio por lo que pueden sacar de él este año, no de tres a cinco años en el futuro, porque no es probable que lleguen a ese punto futuro si no pueden encargarse hoy. Págate un salario y busca rentabilidad.Sanjyot P. Dunung, Starting Your Business (Nueva York: Business Expert Press, 2010), 4—5.

Verdades y mitos sobre los emprendedores

El fallecido Jeffry Timmons, uno de los primeros líderes en educación empresarial y asesor temprano de Unnamed Publisher —la organización emprendedora que te trae este libro— señaló que hay pocas verdades sobre los emprendedores pero muchos mitos. Entre esas verdades, dijo,

Los emprendedores trabajan duro y son impulsados por un compromiso intenso y una perseverancia decidida; ven la copa medio llena, en lugar de medio vacía; se esfuerzan por la integridad; arden con las ganas competitivas de sobresalir y ganar; están insatisfechos con el status quo y buscan oportunidades para mejorar casi cualquier situación que encuentran; utilizan el fracaso como herramienta para aprender y evitar la perfección en favor de la efectividad; y creen que personalmente pueden marcar una enorme diferencia en el resultado final de sus emprendimientos y sus vidas.Jeffry A. Timmons, New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21 Siglo st, 5ta ed. (Nueva York: McGraw-Hill, 1999), 44.

Los mitos, sin embargo, son muchos. Entre los más prevalentes se encuentran los siguientes cinco mitos sobre el emprendimiento:

Los emprendedores nacen, no se hacen. El mito más prevalente sobre los emprendedores es que nacen con las habilidades que los harán exitosos y que cualquiera que no nazca con esas habilidades no lo logrará. En realidad, el emprendimiento es una habilidad que, como cualquier otra habilidad, se puede aprender.
Los empresarios ganan más dinero. Sorprendentemente, el empresario típico gana menos de lo que ganaría si trabajara como empleado. Solo el 10 por ciento superior de los emprendedores ganan más que los empleados.Scott Shane, “Top Ten Myths of Entrepreneurship”, How to Change the World (blog), 10 de enero de 2008, accessed January 2, 2011, blog.guykawasaki.com/2008/01/top-ten-myths-o.html #tp.
Ser original es esencial. Otro mito emprendedor es que los emprendedores que llegan primero al mercado ganan más. La investigación de Joe Tabet, presentada en el Foro Global de Emprendimiento del INSEAD, ha demostrado que la llamada ventaja de primer motor es un mito: Google, eBay y Swatch son ejemplos de negocios exitosos que ingresaron a los mercados más tarde. La clave, dice Tabet, es encontrar tu nicho y servir bien a tus clientes. “Desacreditando mitos sobre los emprendedores”, Conocimiento (blog), INSEAD, 10 de junio de 2009, consultado el 2 de enero de 2011, http://knowledge.insead.edu/Debunkingmythsaboutentrepreneurs090615.cfm.
Se necesita mucho dinero para iniciar un negocio. Una investigación de Scott Shane de la Universidad Case Western Reserve ha demostrado que el nuevo negocio promedio solo necesita $25,000 en financiamiento y que la mayor parte de ese dinero se puede recaudar a través de la deuda.Scott Shane, “Top Ten Myths of Entrepreneurship”, How to Change the World (blog), 10 de enero de 2008, accessed enero 2, 2011, blog.guykawasaki.com/2008/01/top-ten-mitos-o.html #tp.
Los emprendedores deben ser tomadores de riesgos. Según este mito, los empresarios son buenos para iniciar negocios pero no pueden manejarlos una vez que crecen. Una investigación del profesor de Babson College, Joel Shulman, muestra que las acciones de las empresas que cotizan en bolsa dirigidas por empresarios superan significativamente a las dirigidas por no emprendedores y continúan haciéndolo incluso después de ajustar por tamaño de capitalización de mercado, sector, geografía o período de tiempo.Jeff Cornwall, “Otro emprendedor Myth Busted,” La mente emprendedora (blog), 17 de diciembre de 2009, consultado el 1 de enero de 2011, www.drjeffcornwall.com/empresarial-mitos.

¿Deberías Convertirte en Emprendedor?

Cualesquiera que sean tus razones para convertirte en emprendedor, entiende y ten claro tus motivaciones personales. Esto te ayudará a tomar decisiones y elecciones a lo largo del camino. La breve encuesta que sigue a esta sección podría brindarle información útil, aunque tenga en cuenta que, como dice la encuesta, “ningún modelo predictivo confiable o carácter emprendedor se ha desarrollado con éxito”.

Más allá de tal autoevaluación y reflexión, a medida que atraviesas el proceso de toma de decisiones personales, trata de platicar con tantas personas como puedas. Busca a otros que hayan probado el emprendimiento, tanto a los que han tenido éxito como a los que no lo han hecho. Hable con personas de su industria, incluidos colegas, amigos y asesores potenciales. Te sorprendería lo abierta que puede ser la gente sobre sus experiencias, buenas y malas. Lee muchos libros y obtén una variedad de opiniones. No estás tratando de obtener el “permiso” de la gente para ser emprendedor, ni buscas darte permiso para intentarlo. Lo que debes esforzarte es entender los factores críticos para el éxito y ver si te sientes cómodo con ellos. No hay respuestas correctas o incorrectas. Solo otro emprendedor te puede decir lo que es estar despierto por la noche estresándose sobre si harás nómina ese mes. Pero a la vez, es ese emprendedor quien te puede decir qué estrategia funcionó para hacer nómina ese mes. No son los temas los que te definen como emprendedor sino cómo respondes a esos temas.

Al considerar el emprendimiento, debes evaluar si te brindará la capacidad de apoyarte y sostenerte a ti mismo y a tu familia, tanto al principio como después, cuando finalmente alcances tus metas financieras personales. ¿Te sientes cómodo con el tiempo que puede tomar crecer y sostener tu negocio? Muchas personas inician empresas esperando hacerlas crecer agresivamente (en términos financieros), solo para descubrir que en realidad están bastante contentas con un negocio de estilo de vida rentable que les permite la capacidad de perseguir otros objetivos personales. Piensa en qué tipo de crecimiento te sientes cómodo. ¿Quieres un negocio de estilo de vida o un negocio de crecimiento agresivo? Ambas son elecciones encomiables, pero solo tú puedes tomar esa decisión.

Si decides convertirte en emprendedor, echa un vistazo a tus sistemas de apoyo profesional y personal, particularmente este último. ¿Te están apoyando o pensando que estás fuera de tu rockero? Incluso si se siente cómodo con los riesgos, incertidumbres y desafíos, es posible que un cónyuge u otro miembro clave de la familia no lo esté. Los susurros negativos pueden estremecer la confianza misma que se requiere para el emprendimiento. Desconfíen no sólo de sus propios demonios sino también de los de los demás a su alrededor.

La actitud es un factor clave. Por ejemplo, si en el fondo eres más feliz como propietario único pero estás hablando de hacer crecer una empresa porque suena mucho mejor, entonces ¿adivina qué? Es probable que sigas siendo un propietario único y te derrotes inconscientemente. No vas a hacer crecer tu empresa, y también serás infeliz e insatisfecho, incluso si tu empresa tiene éxito por definición financiera y de mercado. Ponte en contacto con lo que realmente quieres y cómo defines el éxito. Sea cómodo y seguro con sus propias respuestas. La confianza es un componente clave: traerá clientes, inversores y seguidores a usted.

También es necesario evaluar cómo manejas el estrés. ¿Qué tan determinado estás para triunfar? Empezar un negocio no siempre es fácil. Es posible que tengas más detractores que entrenadores a tu alrededor. Muchos negocios se pliegan en el segundo año a pesar de que el próximo año podría haber sido el punto de inflexión. La mayoría de los emprendedores te dirán que alcanzaron un hito clave de sustentabilidad alrededor del tercer año de su negocio. Si puedes llegar a ese punto, puedes seguir adelante, salvo cualquier problema imprevisto dentro o fuera de la empresa. Por ejemplo, podrías estar muy bien, y luego en el quinto año, tu mayor cliente tropieza mal, creando un efecto dominó en tu empresa. Si has sido lo suficientemente astuto como para diversificar, no debería ser problema, si no, también te ahogarás. La diversificación en términos de tu base de clientes es esencial.

Si estás eligiendo el emprendimiento como respuesta a una transición personal o profesional, piensa en tus motivaciones a fondo. Si estás iniciando una empresa porque te despidieron de tu último trabajo, ¿la ves como una oportunidad que cambia la vida, o estás pisando agua hasta que esté disponible un puesto adecuado de tiempo completo? Si una situación personal o crisis te está motivando a considerar el emprendimiento como una forma de equilibrar tus obligaciones, es posible que quieras concentrarte en ser un propietario único por un tiempo, ya que hacer crecer una empresa de cualquier tamaño es un esfuerzo que consume mucho tiempo y energía.Sanjyot P. Dunung, Starting Your Business (Nueva York: Business Expert Press, 2010), 17—19.

El emprendimiento y la naturaleza cambiante de la vida “corporativa”

A medida que la vida corporativa sigue ofreciendo cada vez menos seguridad, más personas están considerando el emprendimiento. Algunos se van, tomando a su antiguo empleador corporativo como su primer cliente. Para otros, es una oportunidad para entrar en una industria completamente nueva. Para la mayoría de nosotros, esperamos capitalizar nuestra experiencia y conocimiento o en una nueva idea o mercado para llenar un vacío en nuestra propia industria.

Muchos empresarios en realidad han descubierto su visión y oportunidad a través de un ex empleador. Si has pasado tu vida profesional en el mundo corporativo, entonces puedes reconocer que los primeros años de una empresa emprendedora exigen una participación muy práctica. No es una broma cuando decimos que debes estar listo para sacar la basura. La mayoría de los emprendedores tienen en los primeros días.

Cuando das el salto de la vida corporativa al emprendimiento, implica grandes cambios. La mayor diferencia es que los emprendedores no tienen un buffer entre un error y un fracaso total. Cuando una empresa grande hace una mala apuesta por un producto o mercado, el daño se absorbe, tal vez con un golpe a las ganancias o al precio de las acciones. En las primeras etapas del crecimiento de la compañía, una mala apuesta puede destruirlo todo. No hay amortiguadores.

Muchas grandes empresas intentan crear el espíritu de emprendimiento dentro de sus organizaciones. Estos grupos internos, o intrapreneurs, pueden impulsar más innovación, pero este intrapreneurship está muy lejos de las realidades del emprendimiento. Estos grupos tienen muchos más recursos que la mayoría de las nuevas empresas. Están protegidos de sentir el impacto inmediato de fallas y errores, y no hay riesgo inmediato de perder un cheque de pago.Sanjyot P. Dunung, Starting Your Business (Nueva York: Business Expert Press, 2010), 19—20.

Topografía de tus rasgos de carácter emprendedor

La siguiente encuesta se desarrolló mediante el análisis de los rasgos de carácter de los empresarios. Mide la preparación emprendedora, ya sea que uno se considere a sí mismo o a sí mismo un empresario.

Califica cada una de las once características usando la siguiente escala:

+2 = Soy muy fuerte en esta característica.

+1 = Poseo esta característica.

0 = No lo sé.

−1 = Tengo muy poco de esta característica.

−2 = No poseo esta característica.

RASGO	CÍRCULO UNA OPCIÓN EN CADA RASGO
Creatividad	+2	+1	0	−1	−2
Tomador de Riesgo Calculado	+2	+1	0	−1	−2
Seguro de sí mismo	+2	+1	0	−1	−2
Dinámica	+2	+1	0	−1	−2
Me gusta liderar a otros	+2	+1	0	−1	−2
Conocido en el mercado	+2	+1	0	−1	−2
Recurso	+2	+1	0	−1	−2
Perseverante/Determinado	+2	+1	0	−1	−2
Optimista	+2	+1	0	−1	−2
Conocedor	+2	+1	0	−1	−2
Energético	+2	+1	0	−1	−2
						PUNTUACIÓN TOTAL______

A pesar de toda la investigación académica alrededor del mundo que abarca el emprendimiento, no existe un modelo predictivo confiable para identificar quién podría ser un emprendedor exitoso. Tener los rasgos en la tabla no garantiza el éxito, pero cuanto mayor sea tu puntaje total, más características posees que son similares a los emprendedores exitosos.Adaptado de Center for Ethics in Free Enterprise, 21st Century Entrepreneurship, Entrepreneurship Course Workbook ( Jacksonville: University of North Florida Press, 1997—99), cap. 1.

CLAVES PARA LLEVAR

El emprendimiento se define como el reconocimiento de oportunidades (es decir, necesidades, deseos, problemas y desafíos) y el uso o creación de recursos para implementar ideas innovadoras para nuevas empresas cuidadosamente planificadas.
El empresario es una persona que se dedica al emprendimiento. A veces se ve a los emprendedores como personas de muy alta aptitud que son pioneros en el cambio. Webster's define a un emprendedor como “aquel que organiza, administra y asume los riesgos de un negocio o empresa”. Webster's Third New International Dictionary, Unabridable, s.v. “entrepreneur”, consultado el 7 de noviembre de 2010, unabridged.merriam-webster.com/cgi-bin/ unabridged? va=entrepreneur&x=0&y=0.
Hay muchos mitos sobre los emprendedores, a menudo enfatizando su suerte y capacidad para tomar riesgos. La realidad es que el emprendimiento es una habilidad que se puede aprender (no un rasgo con el que naces), y que no necesitas mucho dinero para iniciar un negocio.

EJERCICIOS

(AACSB: Pensamiento Reflexivo, Habilidades Analíticas)

¿Qué es el emprendimiento?
¿Quién es un empresario?
¿Cuáles son algunas características clave de los emprendedores?
¿Cuáles son algunos mitos comunes sobre los emprendedores?
¿Qué preguntas te gustaría explorar para ayudarte a entender mejor si quieres o no ser emprendedor?

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