3.3: Proceso de comunicación
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
La interacción entre las personas es cíclica, lo que significa que lo que una persona dice y hace evoca una reacción de la otra persona, y esta reacción vuelve a estimular otra reacción de la primera persona [10, 11]. Se necesitan tres cosas para una comunicación exitosa. Ellos son:
- Un remitente;
- Un mensaje claro; y
- Un receptor [12].