4.6: IV Glosario
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Cambio: El proceso de alterar o reemplazar los conocimientos, habilidades, actitudes, sistemas, políticas o procedimientos existentes. [1]
Agente de cambio: Cualquier persona que tenga la habilidad y el poder para estimular, facilitar y coordinar el esfuerzo de cambio.
Cultura de seguridad: Cultura organizacional que abraza el reporte de errores por parte de los empleados con el objetivo de identificar causas sistémicas de problemas que puedan abordarse para mejorar la seguridad del paciente. Just Culture es un componente de una cultura de seguridad.
Seguimiento: La influencia ascendente de los individuos en sus líderes y sus equipos.
Cultura justa: Una cultura donde las personas se sienten seguras planteando preguntas e inquietudes y reportando eventos de seguridad en un ambiente que enfatiza una respuesta no punitiva a errores y casi fallas. Se trazan líneas claras entre el error humano, los comportamientos de riesgo y los imprudentes de los empleados.
Liderazgo: El arte de establecer dirección e influir y motivar a otros para que alcancen su máximo potencial para lograr tareas, objetivos o proyectos. [2], [3]
Administración: Roles que se enfocan en tareas como planeación, organización, priorización, presupuestación, dotación de personal, coordinación e informes. [4]
Declaración de misión: Declaración de una organización que describe cómo la organización cumplirá con su visión y establece un curso de acción común para futuros emprendimientos.
Cultura organizacional: Los valores y creencias implícitos que reflejan las normas y tradiciones de una organización. La visión, misión y declaraciones de valor de una organización son la base de la cultura organizacional.
Liderazgo de sistemas: Un conjunto de habilidades utilizadas para catalizar, habilitar y apoyar el proceso de cambio a nivel de sistemas que se enfoca en el individuo, la comunidad y el sistema.
Teoría de sistemas: El concepto de que los sistemas no funcionan aisladamente sino que existe una interdependencia que existe entre sus partes. La teoría de sistemas asume que la mayoría de los individuos se esfuerzan por hacer un buen trabajo, pero se ven afectados por diversas influencias dentro del sistema.
Declaración de valores: Los valores establecidos de la organización que sustentan su visión y misión y proporcionan lineamientos estratégicos para la toma de decisiones, tanto interna como externamente, por parte de los miembros de la organización.
Declaración de visión: Declaración de una organización que define por qué existe la organización, describe cómo la organización es única y diferente de organizaciones similares, y especifica lo que la organización se esfuerza por ser.
- Ana, B. H., & Hendricks-Jackson, L. (2017). Revisión de desarrollo profesional de enfermería y manual de recursos (4ª ed.). Asociación Americana de Enfermeras, Centro de Conocimiento de Enfermería. [1]https://www.nursingworld.org/~49379b/globalassets/catalog/sample-chapters/npdsamplechapter.pdf
- Northhouse, P. (2004). Liderazgo: Teoría y práctica (9ª ed.). Publicaciones Sage.
- Specchia, M. L., Cozzolino, M. R., Carini, E., Di Pilla, A., Galletti, C., Ricciardi, W., & Damiani, G. (2021). Estilos de liderazgo y satisfacción laboral de las enfermeras. Resultados de una revisión sistemática. Revista Internacional de Investigación Ambiental y Salud Pública, 18 (4), 1552. [2]https://doi.org/10.3390/ijerph18041552
- Hannaway, J. (1989). Gerentes que manejan: El funcionamiento de un sistema administrativo. Oxford University Press, p. 39.