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    • https://espanol.libretexts.org/Negocio/Gerencia/Libro%3A_La_gesti%C3%B3n_de_peque%C3%B1as_empresas_en_el_siglo_XXI/13%3A_La_b%C3%BAsqueda_de_eficiencia_y_efectividad/13.04%3A_Eficiencia_Organizacional
      Tome las cinco dimensiones de la calidad del servicio y califíquelas en términos de importancia relativa para los siguientes servicios: un banco, un aula universitaria, una clínica sin cita previa, un...Tome las cinco dimensiones de la calidad del servicio y califíquelas en términos de importancia relativa para los siguientes servicios: un banco, un aula universitaria, una clínica sin cita previa, una oficina de abogado de divorcios, un servicio de telefonía celular, una compañía de tarjetas de crédito, un asesor financiero y una empresa de reparación de computadoras.

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