Los vínculos más fuertes entre el marketing y la fabricación también alientan a los gerentes de producción a enfocarse más hacia afuera y considerar las decisiones a la luz de su efecto en la satisfac...Los vínculos más fuertes entre el marketing y la fabricación también alientan a los gerentes de producción a enfocarse más hacia afuera y considerar las decisiones a la luz de su efecto en la satisfacción del cliente Las empresas de servicios encuentran que tomar decisiones operativas teniendo en cuenta la satisfacción del cliente puede ser una ventaja competitiva.
