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    • https://espanol.libretexts.org/Negocio/Negocios/Emprendimiento/Libro%3A_Emprendimiento_(OpenStax)/08%3A_Mercadotecnia_y_Ventas_Emprendedoras/8.06%3A_Ventas_y_Atenci%C3%B3n_al_Cliente
      Incluso en las transacciones de ventas de empresa a empresa, el aspecto más importante del proceso de ventas es construir esa relación de confianza para que el cliente vuelva a comprar a un “amigo”. A...Incluso en las transacciones de ventas de empresa a empresa, el aspecto más importante del proceso de ventas es construir esa relación de confianza para que el cliente vuelva a comprar a un “amigo”. A menudo, cuando las empresas pierden cuentas, se debe a un cambio en el personal de ventas y a la pérdida de la relación asociada.

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