Pregúntele a la persona promedio cuál es el propósito de un negocio o cómo definiría un negocio exitoso, y la respuesta más probable sería “aquella que obtenga ganancias”. Una respuesta más sofisticad...Pregúntele a la persona promedio cuál es el propósito de un negocio o cómo definiría un negocio exitoso, y la respuesta más probable sería “aquella que obtenga ganancias”. Una respuesta más sofisticada podría extender esa a “una que obtenga un beneficio aceptable ahora y en el futuro”. Pregunte a cualquiera en el departamento de finanzas de una firma pública, y su respuesta sería “una que maximice la riqueza de los accionistas”. El gurú de la gestión Peter Drucker dijo que para que las empresas…