Objetivos de aprendizaje Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas: ¿Qué hacen los gerentes para ayudar a las organizaciones a lograr el máximo rendimiento? ¿Cuáles son...Objetivos de aprendizaje Después de leer este capítulo, deberías poder responder a estas preguntas: ¿Qué hacen los gerentes para ayudar a las organizaciones a lograr el máximo rendimiento? ¿Cuáles son los roles que desempeñan los directivos en las organizaciones? ¿Cuáles son las características que muestran los gerentes efectivos?