Si bien sus hallazgos sobre las funciones ejecutivas, la comunicación y los incentivos fueron significativos, la mayor contribución de Barnard al estudio de la gestión involucró lo que llamó la “zona ...Si bien sus hallazgos sobre las funciones ejecutivas, la comunicación y los incentivos fueron significativos, la mayor contribución de Barnard al estudio de la gestión involucró lo que llamó la “zona de indiferencia”. La idea detrás de la zona de indiferencia es que los trabajadores cumplirán con órdenes si les son indiferentes.