En situaciones tan complicadas, las organizaciones suelen especificar el desarrollo de sistemas flexibles como meta de medios: “Para que podamos gestionar las complejidades de nuestra organización, de...En situaciones tan complicadas, las organizaciones suelen especificar el desarrollo de sistemas flexibles como meta de medios: “Para que podamos gestionar las complejidades de nuestra organización, debemos seguir siendo flexibles y abiertos”. Otras actividades de control cambian a objetivos finales, como “Queremos aumentar la participación de mercado 10 por ciento en cada una de nuestras divisiones”. La flexibilidad permite una elección sustancial en cuanto a cómo se cumplirán los objetivos fin…