Cuando la vendedora acepta un contrato con ciertos términos, ha hecho una promesa al cliente que será guardada o quebrantada por el departamento de crédito de su compañía. ¿Y si el departamento de cré...Cuando la vendedora acepta un contrato con ciertos términos, ha hecho una promesa al cliente que será guardada o quebrantada por el departamento de crédito de su compañía. ¿Y si el departamento de crédito y el departamento de envío no pueden ponerse de acuerdo sobre los términos de envío que el cliente debe recibir? ¿De qué grupo debe ponerse del lado del vendedor? ¿Y si los gerentes quieren que el vendedor venda un producto que no es confiable y que inundará a los representantes de atención al…
