Debido a que el proceso de quejas en sí está sujeto a quejas, monitorear los niveles de satisfacción del cliente de su empresa también significa que debe monitorear cuán satisfechos están los clientes...Debido a que el proceso de quejas en sí está sujeto a quejas, monitorear los niveles de satisfacción del cliente de su empresa también significa que debe monitorear cuán satisfechos están los clientes con el sistema de manejo de quejas de su empresa.