Un estudio a gran escala de 2013 a través de 14 millones de visitas a tiendas de 1 millón de clientes encontró que los clientes leales (aquellos que visitan las tiendas más de 10 veces) representaban ...Un estudio a gran escala de 2013 a través de 14 millones de visitas a tiendas de 1 millón de clientes encontró que los clientes leales (aquellos que visitan las tiendas más de 10 veces) representaban alrededor del 20 por ciento de todos los clientes, pero el 80 por ciento de los ingresos y el 72 por ciento de Obviamente, conocer y hacer crecer tu base de clientes leales marca una gran diferencia.
