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    • https://espanol.libretexts.org/Negocio/Negocios/Lenguaje_y_Comunicaci%C3%B3n_Empresarial/Libro%3A_Actividades_de_participaci%C3%B3n_estudiantil_para_comunicaciones_empresariales_(Ashman_et_al.)/08%3A_Rutina_y_Mensajes_de_Noticias_Negativas/08.3%3A_Reescribe_la_respuesta_a_quejas_del_cliente
      Los estudiantes identificarán problemas con una respuesta a quejas de clientes de la vida real y reescribirán el mensaje usando estrategias efectivas de redacción de noticias negativas para audiencias...Los estudiantes identificarán problemas con una respuesta a quejas de clientes de la vida real y reescribirán el mensaje usando estrategias efectivas de redacción de noticias negativas para audiencias en línea. Etiquetas: presentaciones orales, comunicaciones orales, análisis de audiencia/análisis de contexto, mensajes negativos de noticias, redacción en línea, discusión, individual, creación de un producto o documento, quejas de clientes, disculpas, redes sociales

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