Los indicadores que a menudo se seleccionan incluyen la capacitación de los empleados y las actitudes de cultura corporativa, los procesos internos de negocios, la conformidad y satisfacción de los re...Los indicadores que a menudo se seleccionan incluyen la capacitación de los empleados y las actitudes de cultura corporativa, los procesos internos de negocios, la conformidad y satisfacción de los requisitos del cliente, y la evaluación de riesgos y datos Como sistema de gestión, ayuda a identificar las medidas a tomar al proporcionar retroalimentación sobre los resultados externos relacionados con los procesos internos.