Estas etapas fueron reconocimiento de problemas, descripción general de la necesidad, especificación del producto, búsqueda de proveedores, solicitud de propuestas, selección de proveedores, especific...Estas etapas fueron reconocimiento de problemas, descripción general de la necesidad, especificación del producto, búsqueda de proveedores, solicitud de propuestas, selección de proveedores, especificación de rutina de pedidos y revisión de desempeño. Una vez cerca de la parte inferior de las clasificaciones de transporte, Continental ahora tiene una de las mejores calificaciones en cuanto a rendimiento a tiempo, manejo de equipaje y quejas de clientes.
