Sin embargo, dada la disminución de los costos para el desarrollo y alojamiento de sitios web, y la creciente facilidad de uso de herramientas como las redes sociales, la gestión de ventas de tiendas ...Sin embargo, dada la disminución de los costos para el desarrollo y alojamiento de sitios web, y la creciente facilidad de uso de herramientas como las redes sociales, la gestión de ventas de tiendas web y la gestión de relaciones con los clientes, Efraim Turban et al., Electronic Commerce: A Managerial Perspective (Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall, 2008), 759.
