La adquisición de clientes y la retención de clientes a través del bloqueo son los dos componentes principales de la participación de mercado. La adquisición y retención de clientes están relacionadas...La adquisición de clientes y la retención de clientes a través del bloqueo son los dos componentes principales de la participación de mercado. La adquisición y retención de clientes están relacionadas con el desarrollo de un modelo de negocio viable y con buenos productos, buena gente, una buena marca, marketing exitoso, un proceso de I+D capaz y una cadena de suministro eficiente.